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Kleintierambulanz Graz

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Kleintierambulanz Graz Kontakt Informationen

Kleintierambulanz Graz
Adresse: Pfeifferhofweg 28, 8045 Graz, Österreich
Telefonnummer: 0316 351016
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8045


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–11:00 Uhr, 16:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–11:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–11:00 Uhr, 16:00–18:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Nie wieder werden wir unser Haustier in diese Klinik bringen. Ganze fünf Wochen mussten wir auf einen Termin warten..fünf Wochen, in denen unser Vierbeiner unter Schmerzen gelitten hat, kaum fressen oder trinken konnte. Und am Tag der Operation? Nach stundenlangem Warten in der Box, völlig verängstigt und nass vor lauter Stress, wurde uns dann auch noch abgesagt. Unfassbar!nHaben unseren 4 Beiner abgeholt und suchen uns einen neuen Tierarzt!
Ich war mit meinen beiden Katzen in 7 Wochen 19 Jahre und in 3 Wochen 10 Jahre alt vor 7 Tagen in der Ordination, um eine bevorstehende Zahnsanierung zu besprechen. Bei der älteren Katze wurde von Frau Mag. Vilits der Verdacht auf ein Plattenepithelkarzinom diagnostiziert. Eine Zahn-OP ist bei ihr also kein Thema. Bei dem jüngeren Kater bekam ich die Auskunft: Sanierung auf 2 Etappen, OP-Kosten zwischen 1.000 und 2.000 Euro. Die Rechnung an diesem Tag knapp 300 Euro für bestehende Blutbefunde, die ich mitgebracht habe, durchlesen, ins eigene System übertragen, ins jeweilige Maul schauen, ein paar Stück Schmerz- und Bauchspeicheldrüsentabletten und das anschließende Gespräch.nDie Diagnose PEK hat mir natürlich den Boden unter den Füßen weggerissen und ich wollte eine zweite Meinung einholen. Dafür habe ich vor 2 Tagen bei Frau Mag. Vilits angerufen und gefragt, ob mir die Größe des vermeintlichen Tumors gesagt werden kann. Frau Mag. Vilits hat operiert während der Ordinationszeit für vereinbarte Termine kannte ich sowas nicht, wird mich aber im Anschluss zurück rufen. Leider bis heute nicht passiert. Deshalb habe ich es heute früh kurz nach Ordinationsbeginn wieder probiert. Frau Mag. Vilits war noch nicht im Haus, wird sich aber melden, sobald sie da ist. Jetzt, und mittlerweile wieder geschlossener Ordination, warte ich immer noch. Ich sitze natürlich auf Nadeln und finde eine derartige Vorgehensweise äußerst unprofessionell. Ein kurzer Rückruf, der wahrscheinlich keine 2 Minuten gedauert hätte, ist anscheinend zu viel verlangt. Ich war natürlich gestern mit meiner Katze bei einem anderen Tierarzt. Für mich, und wahrscheinlich jeden Tierbesitzer, interessant wäre nur zu wissen, ob sich die Größe schon merklich verändert hat. Dazu brauche ich aber die Maße von vor 7 Tagen. Aber anscheinend fällt das unter die Schweigepflicht oder Frau Mag. Vilits weiß die cm einfach nicht. Das könnte sie mir aber auch sagen. Sich zwei mal nicht zurück zu melden ist in meinen Augen ein Verhalten, das viel über den Charakter aussagt. Für mich persönlich eine unverlässliche bzw. unprofessionelle Ordination.
Sehr freundliche, kompetente und empathische Betreuung! Absolut empfehlenswert!!!
Absolut liebevolle und hochkompetente Betreuung! War in den letzten 4 Jahren mit Tierheimkatze Mila hochängstlich, viele Baustellen oft bei Mag. Vilits. Mehrere Operationen, ausführliche Beratungen, am Tag nach der OP wird sogar nachtelefoniert um nach dem Befinden der kleinen Patienten zu fragen.nnAufgrund mehrerer negativer Rezensionen bzgl der Kosten möchte ich hinzufügen, dass du hier bezahlst, was du bekommst. Es gibt wahrscheinlich billigere Ambulanzen/Ordinationen - diese gehen aber meist mit weniger moderner Diagnostik und Fachwissen einher. Hier meine ich nicht das allgemeine Fachwissen, sondern vor allem auch die Spezialisierung auf die Zahnmedizin.nnDie Entscheidung, wo man hingeht, muss man immer selbst treffen. Wer zu einer Spezialambulanz mit hochmoderner Ausrüstung und Fachwissen geht, intensive Beratung in Anspruch nimmt und dafür den Billigstpreis erwartet, wir natürlich enttäuscht.nnIch danke Mag.Vilits und ihrem Team von ganzem Herzen für ihr Engagement!
Wir waren zum Kennenlernen in der Kleintierambulanz mit unserem Welpen und waren rundum zufrieden und glücklich!nDie Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen und all unsere Fragen beantwortet, tolle Ratschläge gegeben und sich liebevoll um unseren Hund gekümmert. Wir fühlen uns wirklich toll aufgehoben und freuen uns auf die nächsten Besuche! Absolute Empfehlung!!!!!!
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