KRM-Wien

Wurde sofort und freundlich durch einen Mitarbeiter beraten. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und nicht aufdringlich. Damit meine ich, dass mir nicht der Eindruck vermittelt wurde ich muss etwas kaufen. Ganz im Gegenteil, sehr angenehme Atmosphäre angenehme Beratung. Komme gerne wieder!

Also beim Personal gibt es für mich nichts zum aussetzen. Man wird immer sehr freundlich bedient und auch telefonisch über alles Informiert. Hier ein großes Lob von mir. Preise sind halt wie in einer Werkstatt üblich nicht die Günstigsten aber die Arbeiten werden zuverlässig erledigt

Motorradkauf KTM EXC 350 Factory und Zubehöreinbau Frühling 2022 Gerade bei sinnvollen Zubehöreinbau glänzt das KTM Husqvarna Wien Team. Die Größe Erfahrung die Mannschaft im Motorsport und Motorradumbau hat ist fühlbar. Gewissenhaft werden die Teile empfohlen und dem Kunden freundlich und geduldig alle Möglichkeiten und Vorteile erklärt. Von Haus aus die hochwertige PowerParts Teile ergänzen und schützen das Motorrad, der Umbau astrein, und die Preise korrekt. Der Besuch und Kauferlebnis bei KTM Husqvarna Wien stellt der Höhepunkt meiner positiven Kundenerfahrung im Motorradhandel. Die Motoräder werden kommen und gehen, das Gefühl und die Erinnerungen wie es dabei war wird bleiben. Das nehme ich mit von KTM Husqvarna Wien. Jederzeit wenn ich dort bin. Vielen Dank Service: Update am 20.09.2021 Husaberg FE 501, Lenker Umbau + PHDS, Gabel und Federbeinservice, Federntausch auf höhere Federrate, Windshield, Handprotektoren. Perfekt abgesprochen, passende Federn für mein Gewicht bestellt, passenden Windshield ausgesucht und umgebaut. Service: Update am 22.09.2020 Kettensatzwechsel an meiner Husaberg FE 501, perfekt durchgeführt, freundlich und kompetent! Ready to Race! Update am 5.3.2020 Die neue 790 Adventure R abgeholt, einfach Größartig, das ganze Erlebnis um den Kauf. Danke KTM Wien! Nach 3 Jahre als Kunde beim KTM_Husqvarna Wien möchte ich meine Bewertung bezüglich unterschiedliche Leistungen und Kompetenzen teilen. Fahrzeugkauf: Fahrzeugauswahl und Besuchserlebnis ist vollständig und großartig, es ist alles da, und rechtzeitig vor der Saisonbeginn, von Motorräder bis zu Zubehör und Bekleidung. Geduldige und Fachkompetente Mitarbeiter, die ihr Beruf leben, stehen einem zur Seite. Zubehör: meistens alles lagernd und sofort verfügbar, mir wurde vor Ort, direkt im Store, beim Kofferträgermontage geholfen. Bekleidung: beim KTM Jackenkauf würden 2 Größen bestellt, damit ich die passende Größe ermitteln kann. Sehr freundliche und entgegenkommender Mitarbeiter! Service und Leistungsoptimierung: Betreffend Umbau auf Tuning Kit und passenden Zubehör Endschalldämpfer, hat sich das Verkaufsteam sehr viel Zeit genommen, um alle Optionen mit mir zu Besprechen, um eine Optimale Preis / Leistung Lösung zu finden. Dabei würden auch Optionen die in verschiedenen Foren erwähnt sind, besprochen und verglichen. Letztendlich ist daraus eine perfekte Lösung entstanden, die sowohl im Preis als auch in der Praxis voll gelungen ist. Servicezeiten: Man muss im klaren sein, ein Motorradservice in der Saison kann mit langen Wartezeiten verbunden sein, und das gilt bei meisten Motorradhändler in Wien, daher wer im voraus plant, oder Jahresservice / Pickerl im Winter macht, ist im Vorteil. Garantiefall: sofort an Ort und Stelle behoben Haarriss im Kupplungsdeckel , Kupplungsdeckel ausgetauscht ! Service: Fahrwerksoptimierung, Federelemente würden an mich angepasst, ohne zusätzlichen Material und mit geringen Aufwandskosten. Service: Heizgriffe Montage vom Drittanbieter, perfekt durchgeführt und passend ins Fahrzeug integriert. Fazit: KTM Wien und Husqvarna Mitarbeiter leben ihr Beruf und sind Fachlich auf dem neuesten Stand der Technik, und ermitteln dem Kunden im Flagshipstore Wien ein großartiges Besuchs und Service Erlebnis. Während und nach dem Besuch bei KTM Wien fühle mich immer "Ready to Race"

toller service, tolles bike, super werkstatt. trotz hochbetrieb im frühjahr wurde alles rasch erledigt. sehr freundliche mitarbeiter und die winter-abhol-aktion für das service um die auslastung aufzuteilen, da sieht man dass man sich echt was überlegt.

Absolut Spitze! Freundliches Personal und sehr gute Beratung. Der Verleih von Motorrädern verläuft nach vorherigen Telefonat problemlos und schnell, die Maschinen sind gut in Schuss und auch die Rückgabe funktioniert absolut reibungsfrei! Wenn ich mir eine KTM kaufen werde, dann mit Sicherheit hier.

Sehr zufrieden! Habe eine neue 390 Adventure gekauft, leider hat sich zum vereinbarten Abholtermin die Lieferung des Typenscheins verzögert dafür kann aber KTM Wien nichts. Meine gewünschten Umbauten wurden trotz überaus ausgelasteter Werkstatt rechtzeitig angebracht damit alles fertig ist bei der Abholung des Motorrads. Was noch positiv zu erwähnen ist, ist die ausführliche und kompetente Einschulung durch Hrn. Sturm aber auch der ganze Prozess von der Beratung bist zum Kaufabschluss... echt top!

Ganz fürchterliche Verkäufer. Erzählt nichts von aktuellen Aktionen - nichts von Nachlässen und will immer das andere Bike verkaufen… zweimal hintereinander / nur weil der Zulauf so groß ist verkaufen die ihre Bikes….

Habe mir eine neue KTM 890 Duke gekauft. Das Verkaufsgespräch war einmalig spitze es wurde auf jede Frage eingegangen. Leider hatte ich Luft in der Hinterbremse. Ich konnte meine KTM noch nicht fahren als wir sie abgeholt habe, da ich meinen Führerschein erst eine Woche danach bekommen habe. Somit stand sie die ganze Zeit. Als ich meinen A Schein bekommen habe, stellte ich fest dass die Hinterbremse nicht ganz funktioniert. Habe bei KTM angerufen das Problem wurden sofort behoben. Durch das Telefonat mit dem Chef wurde ich aufgeklärt wie es dazu kommen kann dass ich sehr zu schätzen weiß! Alles in allem war teilweise holprig aber in Ordnung! Das wichtigste ist Kommunikation wenn der Kunde aufgeklärt ist kann es nicht zu Missverständnisse kommen.

TOTALE NIEDERLAGE: 1. Abholung Neufahrzeug: 1 Std. Wartezeit, obwohl Termin vereinbart wurde man wird einfach ignoriert. 2. Vereinbarte Servicetermine werden nicht eingehalten. Fragt man tel. nach wie der Stand der Dinge ist, damit man nicht eine halbe Std. umsonst quer durch Wien fährt, wird man angeschnauzt. Aussage KTM-Mitarbeiter: "wennst keine SMS bekommen hast, wird's noch nicht fertig sein". 3. Defektes Kombiinstrument: derzeit über 8 Monate Wartezeit für Tausch auf Garantie wird sich wahrscheinlich noch weiter hinauszögern. 4. Tel. Anfrage, 8 Wochen im Voraus, für einen Reifenwechseltermin. Man bekommt folgende Auskunft vom KTM-Mitarbeiter: "wünschen kannst du es dir, aber Weihnachten ist vorbei ...". FAZIT: NIE WIEDER KTM! Ich persönlich verstehe nicht, warum man unfreundlich behandelt wird, wenn man sich höflich verhält....

Der Ort wo richtige Motorräder zu Hause sind mit immer bestens gelaunten hilfsbereiten Personal. Wer seine KTM liebt schaut hier immer wieder gerne rein.