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Krumers Alpin Resort & Spa

  1. Innsbruck-Land
  2. Telfs Hotel

Krumers Alpin Resort & Spa Kontakt Informationen

Krumers Alpin Resort & Spa
Adresse: Krinz 32, 6100, Österreich
Telefonnummer: 05212 53333
Stadt: Innsbruck-Land
Postleitzahl: 6100


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Das Hotel liegt etwa 1 km zu Fuß vom Zentrum entfernt. Das Zimmer war etwas älter aber sehr sauber mit einem großzügigen Balkon. Es gibt einen großen sehr schönen Wellnessbereich zum wohlfühlen, leider oft zu voll was die Entspannung etwas trübte. Eine Massage sollte man mitbuchen, spontan geht rein gar nichts. Das Personal war super nett und zuvorkommend, ich war alleine da, trotzdem hatte ich nie das Gefühl alleine zu sein. Sie waren dezent präsent und kümmerten sich, dass man sich wirklich wohl fühlt. Das Essen war auch sehr lecker. Das Frühstücksbuffet lässt kaum Wünsche offen.nWas für mich wichtig war, meine Hündin war herzlich willkommen und durfte mich auch ins Restaurant begleiten. Hundebesitzer haben einen eigenen Bereich im Saal und müssen ihre Hunde nicht im Zimmer lassen. Im Zimmer standen zwei Hundeschüsseln und eine Hundedecke bereit. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Sehr schönes Wellness Hotel!nnDer Spa Bereich ist der Hammer! Groß, geräumig und sauber.nDie Liegen sind sehr bequem und auch der Pool hatte eine angenehme Temperatur.nnWir hatten während unseres Aufenthaltes auch zwei Massagen, die sehr angenehm waren.nnHervorheben kann man auch das kulinarische Angebot, angefangen beim Frühstück über das Mittagsangebot bis hin zum Abendessen, es schmeckt super und für jeden ist etwas dabei.nnAuch die Servicemitarbeiter waren durchweg alle freundlich und zuvorkommend.nnEinziger Kritikpunkt sind die etwas abgewohnten Zimmer und der Teppichboden im Flur als auch in den Zimmern. Diese könnten etwas Renovierung gebrauchen, ansonsten ist aber alles super.nnAuch eine kostenlose Tiefgarage ist im Preis enthalten.nnWir kommen gerne wieder!
Der Aufenthalt im Wellnesshotel war insgesamt durchwachsen. Positiv hervorzuheben sind der schöne Spa-Bereich, das gemütliche Bett und das leckere Abendessen – doch leider wurde dieser Eindruck durch mehrere organisatorische und kommunikative Mängel getrübt.nnService & Empfang:nDer Empfang war eher unfreundlich, Informationen zum Hausbrauch gab es nur auf Nachfrage – und teils sogar falsche Infos. Auch an der Spa-Rezeption war die Dame wenig zugewandt. Beim Check-out wurde ein digitaler Gutschein nur ungern akzeptiert, – auch hier war der Ton eher schroff.nnZimmer & Ausstattung:nDas Zimmer war sauber, aber altmodisch eingerichtet mit deutlich abgenutzten Möbeln. Das Bett hingegen war sehr bequem und sorgte für guten Schlaf.nnSpa & Aktivitäten:nDer Spa-Bereich ist schön gestaltet, allerdings wäre eine größere Auswahl an Saunen im Adults-Only-Bereich wünschenswert. Das Schwimmbad war leider sowohl beim Wasser als auch bei der Luft recht kühl. Die Yogaeinheit war inhaltlich gut, jedoch sprach der Lehrer weder Deutsch noch verständliches Englisch – was die Teilnahme erschwerte.nnKulinarik:nDas Abendessen war sehr schmackhaft, wir hatten einen angenehmen Tisch und wurden von einigen sehr freundlichen und bemühten Kellnern betreut – andere wirkten hingegen wenig engagiert. Die Bar ist gemütlich und stilvoll, der Barkeeper freundlich, aber leider nicht vertraut mit der Weinkarte.nnFrühstück & Sonderwünsche:nFür Gäste mit veganer, glutenfreier oder laktosefreier Ernährung ist die Auswahl am Buffet begrenzt. Zwar weist ein Schild auf zusätzliche Optionen wie Hummus oder pflanzlichen Haferbrei hin, doch weder Kellner noch Küche kannten dieses Angebot. Nach mehrfacher Nachfrage gab es nur trockenen Hummus, andere Gerichte waren nicht verfügbar. Auch am nächsten Tag musste ich fünf verschiedene Kellner ansprechen, bis mir endlich laktosefreier Haferbrei serviert wurde – für ein Haus dieser Preisklasse absolut unzureichend.nnFazit:nDas Hotel bietet schöne Momente, insbesondere im Spa und beim Abendessen. Doch der Service ist inkonsistent, die Kommunikation mangelhaft und Sonderwünsche werden nur mit viel Aufwand erfüllt. Für ein gehobenes Wellnesshotel ist das enttäuschend.
Ich würde sagen das wir hier einen Volltreffer gelandet haben. Alles passt hervorragend. Alles ist gut organisiert, auch der Bedienservice im Restaurant ist sehr zuvorkommend und aufmerksam.nDas Buffet ist zu jeder Zeit ausreichend gut gefüllt und sehr vielfältig.nDer SPA Bereich ist perfekt und ausreichend. Ein schön grosser Pool für innen und aussen, auch wenn da ein paar Klinkersteine fehlen im Aussenpool, er ist sauber und das zählt.nDie Zimmer sind gut ausgestattet, wenn auch für uns etwas zu gut beheizt :-nParkplätze sind in der Tiefgarage genügend vorhanden.nDer Gesamteindruck ist super wie auch das Preis/Leistungsverhältnis.nWir werden sicher wieder kommen.
Unser Zimmer war etwas älter, aber sauber gepflegt. Essen und Buffets einzigartig top. Riesige Auswahl, sehr hoch stehend. Vorspeisen und teilweise auch Dessertbuffets sind riesig und sehr schön dekoriert. Auch das Käsebuffet war traumhaft.
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