L und W - Baumarkt - Vöcklabruck

L und W - Baumarkt Kontakt Informationen

"Willkommen im OBI Markt Vöcklabruck. Wir bieten Ihnen hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In Ihrem OBI Baumarkt werden Sie kompetent beraten - ob Bad, Küche oder Garten, wir sind für Sie da."

Adresse: Vöcklabrucker Str. 14, 4800 Attnang-Puchheim, Österreich

Telefonnummer: 07674 67193

Webseite

Stadt: Vöcklabruck

Postleitzahl: 4800

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Stromsparen auf Kosten der Kunden  Am Mittwoch 9. 11. habe ich so gegen halb 6 das Obi-Gebäude betreten. Sofort ist mir aufgefallen, dass ca. ein Viertel der Gänge nicht beleuchtet ist. Meine Vermutung war, dass wahrscheinlich ein absolutes Genie die brillante Idee hatte, um Strom zu sparen, einfach einen Teil der Gänge nicht zu beleuchten. Auf der Suche nach einem Klebeband, musste ich die Handylampe einschalten, weil ich die Hand vor Augen fast nicht sehen konnte. Als ich die Kassiererin darauf ansprach, bestätigte sie meine Vermutung und meinte, man hätte den Chef bereits darauf hingewiesen, dass diese Maßnahme keine gute Idee ist um Strom zu sparen. Aber er sieht das leider anders. Welcher geistig halbwegs gesunde Mensch, kommt auf so eine Idee? Dieses offensichtlich hochintelligente Individuum, hat auf jeden Fall eine dicke Gehaltserhöhung verdient. Mein Vorschlag übertrifft allerdings den, von diesem Obi-Einstein: Man schaltet das Licht ganz aus und dann spart man noch viel mehr Strom. Die Kunden können die Ware ja mit dem Handylicht suchen. So wie ich letztens. Und somit schafft man vielleicht einen neuen Trend des Night-Shoppings.

Dieser angebliche Fachmarkt für den Gartenbereich hat mich und ebenso viele andere Kunden heute das Letzte Mal gesehen. Da wir bereits 15 min im KOMPLETTEN Gartenbereich auch im Außenbereich auf der Suche nach einem Mitarbeiter diesen Bereiches waren, suchten wir in einer anderen Abteilung eine freundliche Mitarbeiterin auf. Die uns per Telefon und darauf folgendener Durchsage eine/n Mitarbeiter/in des Gartenbereiches informiert hat. Nach weiteren 10 min war uns das Warten zu blöd. Wir legten unseren bereits ausgesuchten Einkauf wieder zurück und gingen ohne Umsatz in diesem Geschäft zu lassen wieder hinaus.

So viele Mitarbeiter laufen in den Gängen herum. Kein Einziger grüßt geschweige denn fragt nach was man braucht und wenn man dann selbst nachfragt, schicken sie einen zu völlig falschen Regal. Ein fachlich kompetenter Baumarkt sieht anders aus.

Da bei meiner Online-Reservierung etwas technisch schief gegangen ist wurde mir sofort innerhalb einem 3-minütigem Telefonat geholfen. Die äußerst freundliche Dame vergewisserte sich dass die zwei Produkte noch da sind und mich innerhalb 10 Minuten zurückgerufen. Paar Minuten später abgeholt.  Top-Service! Danke!

Sehr gut sortiert, aber Beratung gibt's da genauso wenig wie man Personal sieht. Das ist echt mittlerweile eine Krankheit im Einzelhandel. Dann muss ich ehrlich sagen, kann ich auch online kaufen. Beratung ist das Alleinstellungsmerkmal des Einzelhandels, aber das haben die noch nicht gemerkt, oder man möchte es einfach nicht. Lsss dein Geld da und nerv mich net....

Da der Preis von einem Artikel falsch angeschrieben war und darauf mein Papa zurück ging um einen anderen Artikel zu holen, wartet meine Mama an der Kassa. Die Dame an der Kassa, regte sich dann neben meiner Mutter auf. Über einen alten Herren der vorher Hilfe brauchte und dann tatsächlich über meine Mama. Sowas geht garnicht! Meine Mama sagte dann zu ihr 'ich stehe aber schon noch hier'. Die Dame entschuldigte sich nicht, sondern regte sich nur auf was den nicht heute schon alles los war und sie auch nix dafür konnte. Da war es erst 9Uhr!

Absolut frech... Bei meinem letzten Einkauf habe ich 2x 20Liter Grünpflanzen & Palmenerde gekauft. Diese war komplett verseucht mit Trauermücken. Seit Monaten kämpfe ich in meinem Haus und im Haus meiner Freundin wo wir mit dieser Erde Pflanzen umgetopft haben gegen diese Viecher. Ich habe mittlerweile über 100€ für Nematoden und Gelbsticker ausgegeben. Am gleichen Tag habe ich noch einen Hibiskus gekauft dieser war innerhalb kurzer Zeit komplett ruiniert durch die Spinnmilben von denen er befallen war.... Aber das ist noch nicht alles, auf meine Mail an die Obi Filiale in Vöcklabruck habe ich nie eine Antwort erhalten und auf die Nachricht an Obi auf Facebook wurde ich nur verdröstet und mir wurde angeboten einen Kontakt zum Markt her zu stellen? WOW danke! Das hätte ich ja selber nicht geschafft. Ich habe schon tausende € bei Obi gelassen und war sogar bei meinem letzten Fliesenkauf blöd genug die Dame an der Kasse drauf aufmerksam zu machen das mir 150€ zu wenig berechnet wurden. Ich werde bei euch nie wieder einkaufen und in Zukunft nur noch zur Konkurenz gehen. Hoffentlich machen das viele andere ebenso damit sich mal was ändert bei euch.

So schaut da Mengenrabatt beim Obi aus. Ober de Kunden werden verarscht?

Als Kunde sucht man hier ein hilfreiches Personal vergeblich. Entweder wissen die meißten nicht wo das gesuchte Produkt ist, andere blocken einen sofort ab und wollen nicht helfen, es kommt auch oft vor das man hier niemanden findet und falls man jemanden mal findet dann geben die sich auch keine mühe.

Herzlichen Dank für die tolle fachliche Unterstützung und den hervorragenden Einsatz der Bauabteilung betreffend Logistik bei meinem Großeinkauf! So perfekt bin ich in einen Baumarkt noch nie bedient worden! R. H.

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