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Landhaus Ertle

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Landhaus Ertle Kontakt Informationen

Landhaus Ertle
Adresse: Freihausstraße 22, 83707 Bad Wiessee, Deutschland
Telefonnummer: 08022 865636
Stadt: Oberbayern
Postleitzahl: 83707


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Bewertungen
Sehr schönes Zimmer, dem Alter des Gebäudes entsprechend. Umlaufender Balkon. Modernes Bad. Nachteile: Tür zum Bad ist nur eine Glas-Schiebtür, daher nur eingeschränkte Privatsphäre möglich. Frühstück ausreichend und gut, jedoch wenig bis keine Abwechslung. Guter Ausgangspunkt für alle Ausflüge um und am Tegernsee.
vor 7 jahren (31-03-2018)
Gern wieder. Sehr gutes Familienunternehmen. Freundlich und nett.
vor 7 jahren (13-05-2018)
Sehr sauber und gemütlich. Super Lage, alles in Bad Wiessee ist fußläufig gut zu erreichen. Einzig das Frühstück könnte etwas mehr Auswahl bieten. Die Zimmer sind zwar klein, das Bad auch, aber sehr sauber und das ist für uns wichtig. Auch unsere Emma hat sich hier sehr wohl gefühlt und war herzlich willkommen. Immer wieder gerne, Daumen hoch. Die traumhafte Umgebung und der Tegernsee machen ein paar schöne Tage perfekt. Postkartenidylle, fast schon kitschig schön.
vor 7 jahren (30-01-2018)
Achtung absolute Abzocke! Ich war in meinem Leben wirklich schon in vielen Hotels, aber ein Verhalten wie beim Landhaus Ertle durfte ich bisher noch nie erleben. Im Endeffekt wollten wir beim Hotel nur nachfragen, ob die angegebene Anreisezeit korrekt ist, da uns diese etwas früh vorkam. Wir haben zunächst telefonisch versucht mit dem Hotel Kontakt aufzunehmen. Ergebnis: Nach dem wählen der Rufnummer kam sofort die folgende Nachricht: "Die gewählte Nummer ist gerade nicht verfügbar". Wir haben die Nummer auch mehrfach überprüft, es war definitiv die richtige, angegebene Telefonnummer des Hotels. Anschließend haben wir versucht das Hotel per eMail zu kontaktieren. Ergebnis: Keine Antwort. Während der Anfahrt haben wir weiterhin versucht das Hotel anzurufen, leider war es aber nach wie vor nicht erreichbar. Als wir beim Hotel ankamen war es bereit geschlossen und wir standen vor verschlossenen Türen. Daraufhin sind wir ich Nachbarhotel Alpensonne eingecheckt. Hier erfuhren wir, dass wir heute schon die zweiten Kunden sind, die eigentlich ins Landhaus Ertle wollten, aber das Hotel Alpensonne kontaktieren, da das Landhaus Ertle nicht erreichbar ist. Zudem wurde uns berichtet, dass dort häufiger Kunden ankommen, die beim Landhaus Ertle vor verschlossenen Türen standen. Wir haben uns sehr darüber geärgert, da wir im Hotel Alpensonne den doppelten Preis zahlen mussten, da es im Vergleich zum Landhaus Ertle deutlich hochpreisiger ist. Der Hammer kam dann allerdings zwei Tage später. Auf meiner Kreditkartenabrechnung sah ich, dass das Landhaus Ertle Stornierungsgebühren von 100€ wegen Nichtanreise eingezogen hat. Daraufhin haben wir ein weiteres Mal versucht das Hotel telefonisch zu kontaktieren. Das Ergebnis können Sie sich schon denken. Diesmal war die Nummer zwar erreichbar, allerdings hat keiner abgehoben (wir haben innerhalb der Öffnungszeiten angerufen, bei einem Landhaus mit Rezeption...). Es erfolgte auch weiterhin keinerlei Kontaktaufnahme seitens des Hotels (Rückruf oder Antwort auf unsere eMails). Daraufhin ist uns der "Kragen geplatzt" und wir haben nochmal eine deutliche Mail an das Hotel geschrieben, dass die Stornierungsgebühren inakzeptabel sind und dass wir wenn nötig rechtliche Schritte einleiten (was wir jetzt auch gerade tun). Daraufhin hat sich Herr Ertle überraschenderweise zu einer Rückmeldung durchgerungen. Die Antwort war "Arme Leute bestraft das Leben". Ich habe unten einen Screenshot der Mail angehängt, damit deutlich wird, dass sich die Situation wirklich so zugetragen hat. Zusammenfassend lässt sich für mich sagen, dass es eine Masche des Eigentümers zu sein scheint, Kunden absichtlich zu betrügen. Über einen Zeitraum von 2 Wochen jegliche Kontaktaufnahme des Kunden zu ignorieren, dann trotzdem Stornierungsgebühren einzufordern und sich final noch mit einer Mail über den Kunden lustig zu machen, ist für mich wirklich aller unterste Schublade. Ich kann es nach wie vor gar nicht glauben, dass so jemand ein Hotel führt... Daher kann ich anderen Tegernsee-Besuchern nur raten: Sucht euch ein anderes Hotel an diesem wunderschönen See und lasst euch nicht vom Landhaus Ertle abzocken. Viele Grüße, Martin & Teresa
vor 7 jahren (13-04-2018)
Hände weg !!! Null Sterne. Die absolute ultimative Katastrophe. Wir hatten telefonisch und schriftlich via e-mail für 2 Erwachsene mit 2 kleinen Kindern (5 und 11 jährig) reserviert . Trotz mehrfacher telefonischer Aufforderungen haben wir die schriftliche Bestätigung nie erhalten. Stattdessen wurde uns von der älteren Dame ( Frau Ertle) jedesmal zugesichert dass, Das Zimmer für die drei Nächte reserviert seien. Auch der Herr Sohn Ertle hatte uns die schriftliche Bestätigung mündlich am Telefon zugesichert. Fazit : gestern Abend standen wir mit den Kindern und dem ganzen Gepäck vor der Tür. Die „alte Dame“ des Hauses begegnete uns mit einem aüßerst unfreundlichen Ton. Sie forderte von uns den schriftlichen Beleg und teilte uns dann mit, dass das reservierte Zimmer nicht mehr zu haben sei. Nachdem ich sie zu einer Stellungnahme aufforderte, wies sie uns alle zusammen, ohne jegliche Entschuldigung und laut schreiend aus Ihrem Gästehaus. Sowas von unfreundlich und arrogant haben wir noch gar nie erlebt. Wir können es kaum glauben. Nach Tegernsee kommen wir bestimmt wieder, ums Landhaus Ertle werden wir jedoch für alle Zukunft eine miese Erinnerung haben und einen grossen Bogen drum herum machen.
vor 7 jahren (05-12-2017)
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