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Leiner Krems

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Leiner Krems

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Rudolf Leiner Ges.m.b.H.
Porschestraße 7
A-3100 St. Pölten
Tel. +43 (0) 2742 / 805-0
[email protected]

Firmenbuchgericht: Handelsgericht St. Pölten
Firmenbuchnummer: 415688g
Berufsverband: Wirtschaftskammer: Sektion Handel
Gremium: Möbelhandel und Waren für Raumausstattung
UID: ATU 68711888
Freiwilliger Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
Gewerbliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at)
Aufsichtsbehörde gemäß ECG: Magistrat St. Pölten
Mitglied der WKO, Sparte Einrichtungsfachhandel, Textilhandel

Medieninhaber Herausgeber und Verleger: Rudolf Leiner Ges.m.b.H.
Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art
Geschäftsführer: Dr. Ing. Gunnar George

Adresse: Wr. Str. 91, 3500 Krems an der Donau, Österreich
Telefonnummer: 02732 875350
Stadt: Krems an der Donau
Postleitzahl: 3500


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Meine Eltern haben sich im Juni 2020 eine sündteure Gartengarnitur gekauft. Heuer haben wir die Garnitur leider erst spät Ende Juni abgedeckt. Bei 2 Sesseln 200 Euro pro Stk löst sich das Holzgeflecht. Darauf zu Leiner Krems gefahren und den Mangel gezeigt. Die Abteilungsleiterin hat gemeint- da haben sie aber leider Pech da die Gewährleistung von 2 Jahren um 5 Tage abgelaufen ist. Es wurde lediglich zu einem Neukauf mit kleinem Rabatt geraten. Mir ist bewusst, dass die Gewährleistung nur 2 Jahre gilt, jedoch finde ich es nicht fair das meine Eltern einfach „abgewimmelt“ wurden. So ein Mangel tritt nicht in 5 Tagen auf was sich auch beweisen lässt. Ist es jetzt seitens Leiner schon so weit gekommen, dass man langjährige Kunden einfach im Regen stehen lässt wegen 5 Tagen nach Ablauf der Gewährleistung? Ich würde mich freuen wenn man bei Leiner Krems überdenkt, wer das Geld ins Haus bringt. Den 2. Stern gibt es weil in der Vergangenheit immer alles in Ordnung war. Anhang- Leiner findet es nicht einmal notwendig auf Mails und Nachrichten zu antworten. Einfach traurig.
Die 3 Sterne sind für Frau Wichtl-Bayer top Beratung, sehr entspannt, geht auf jeden Wunsch ein. Wirklich top. Aber der Rest ist katastrophal wir haben die küche am 31.12.2021 bestellt Lieferung sollte die erste Juli Woche sein. Bis gestern keine Rückmeldung wegen genauen Liefertermin. Auf mehrmalige Nachfrage wurde uns gesagt vielleicht 1. Augustwoche das ist 4 Wochen später!!!!!!!! Ich wollte einen neuen genauen Termin, das wir uns freu nehmen könnenUrlaubsmonate geht das ja auch nicht so einfach keine Chance. Aber eine Anzahlung müssten wir leisten. Ich finde es wirklich eine große Frechheit den Konsument so zu verarschen über 7 Monate auf eine küche warten. Ich hoffe wirklich das beim Aufbau keine Probleme mehr komme !
Die Mitarbeiter sind wirklich bemüht, freundlich und zuvorkommend! Qualität sprich Preis/Leistung ist absolut passend! Altes Sprichwort besagt.: Kost's nix-is nix! Das ist auch wirklich so! Wer Qualität kauft, hat auch viele Jahre Freude daran! :-
Waren heute dort, weil wir eine sehr schmale Wandgarderobe gesucht haben. Der Verkäufer war sehr bemüht, freundlich und zuvorkommend! Und auch im Abhollager hat alles bestens funktioniert.
Gemischtes Erlebnis. Die Badezimmermöbelplanung und -ausführung war sehr kompetent und problemlos. Auch findet man hier höherpreisige, hochwertige Möbel, die es bei der lokalen Konkurrenz nicht gibt z. B. Schöner Wohnen Kollektion. Wollte kürzlich Vorzimmermöbel kaufen. Beim ersten Versuch gegen 17 Uhr waren offenbar keine Mitarbeiter mehr anwesend oder nicht sichtbar, ich wurde nur am Eingang kurz gegrüßt. Beim zweiten Mal gegen 11 Uhr drehte ich 15 Minuten lang eine Runde im EG. Ein Mitarbeiter war mit Kunden beschäftigt, andere, in der Textilabteilung, diskutierten, wann denn Mittagspause zu machen sei. Ansonsten glich das Haus einer Ausstellung ohne Mitarbeiter. Nachdem offenbar wieder niemand für Vorzimmer zuständig war, verließ ich das Haus. Schade, denn obwohl das Angebot gut wäre, wird auf Umsatz scheinbar gerne verzichtet.
Mitarbeiter vorallem der junge Mitarbeiter mit den schwarzen Haaren und dem Bart sehr unfreundlich und frech! Wollte ein Sofa kaufen/ansehen, jedoch gehe ich jetzt zu einem anderen Hersteller, denn solch eine Art gegenüber seinen Kunden ist ein Witz!
Wir haben uns einen Spiegelschrank ausgesucht und in der Ausführung "weiss" bestellt.. geliefert wurde er in "braun". Lichtleiste entsprach nicht der Vorbohrung,...Nie wieder LEINER!!!
- Ein Zimmer gekauft, alles im Voraus bezahlt. JEDES EINZELNE Möbelstück ist entweder: beschädigt, es fehlen Teile, oder ist überhaupt das falsche. - Nachlieferung dauert erneut mehrere Wochen. - Während dieser Zeit wird zur Krönung noch unterstellt dass noch keine Anzahlung geleistet wurde stimmt, weil nämlich das Ganze schon bezahlt wurde!. - Nachliefertermin hält wieder nicht. Während dem ganzen Prozess zeigte man sich wenig engagiert. Jede Information musste man aus der Nase ziehen, jeder Lösungsvorschlag von uns selbst kommen, jedes Mal wenn ein Termin wieder nicht hielt musste man aktiv nachfragen statt dass Leiner aktiv würde. Der Händler hat es verbockt, als wäre es auch seine Aufgabe endlich dafür zu sorgen dass es rasch in Ordnung kommt!
Umfassende, entspannte Küchenplanung mit Frau Wichtl-Bayer, bei der alle Details zum Plan besprochen und seitens Beraterin beachtet wurden. Außerdem hatte ich als Kunde ein wohles Gefühl, alle Möglichkeiten gesehen zu haben - Frau Wichtl-Bayer würde ich gerne weiterempfehlen, da sie sehr bemüht war, auf die einzelnen Wünsche einzugehen!
2 Wochen vor Weihnachten, wir wollen einpaar kleine Accessoires als Geschenk beim Leiner besorgen. Auf unsere Frage, ob wir die Ware als Geschenk verpackt haben können wird uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist. Fazit: wir kommen nie wieder.
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