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Leiner Vösendorf SCS-Park

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Adresse: Nordring 13, 2331 Vösendorf
Telefonnummer: 01 69070-0
Stadt: Vösendorf
Postleitzahl: 2331


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 18:30
Donnerstag: 09:30 - 18:30
Freitag: 09:30 - 18:30
Samstag: 09:00 - 18:00

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Wir wollten heute 9.1. einen Teppich für unsere Kinder kaufen Produktbezeichnung: "Kinderteppich Straße - 140x200 cm" Auf der Website steht eindeutig, dass der Teppich in Vösendorf sofort abholbereit ist Filialabholung:Sofort in der Filiale kaufbar. In der Filiale sagte uns der Verkäufer, dass er den Teppich nicht hat und nicht wisse, warum er als verfügbar gekennzeichnet ist. Umsonst hingefahren...
Hab hier vor einigen Wochen ein neues Bett gesucht, bin auch gleich von einer Verkäuferin beraten worden. Nach meinen drei Kriterien: Boxspringbett, eher weich, keine verschiedenen Härtezonen weder 5 noch 7, wurden mir drei Betten vorgeschlagen. Nach kurzem Probeliegen hab ich mich für eines davon entschieden. Im Kaufvertrag scheint allerdings auf 7-Zonen, auf meine Frage dazu wurde mir versichert, dass das in dem Fall nicht relevant ist auch wenn es da steht, denn es sind in so einer Matratze 1000 Federn, aber alle gleich hart. Nach der Lieferung und der ersten Nacht im neuen Bett war mir klar, dass das falsch war. Meine Reklamation stieß allerdings auf taube Ohren, wieder wurde betont alle Federn wären gleich hart, keine Entschuldigung oder ähnliches, ich wurde sogar dafür belächelt, weil ich meinte sogar im Boxunterbau seien schon 7 Zonen durch verschieden harte Federn. Aber wenn ich möchte informiert sich die Verkäuferin beim Hersteller. Wie sich herausstellte lag ich in meiner Annahme komplett richtig. Auch dann keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen und kein Lösungsansatz, lediglich die Information, dass Betten und Matratzen sowieso von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen sind. Lediglich der Hersteller könne mir weiterhelfen, besteht aber auf 30 Tage Probeschlafen. Der Hersteller, der in dem Fall eigentlich nichts falsch gemacht hat, hat uns aber auch schon informiert, dass sie nur 7 Zonen Matratzen anbieten. Also auch hier keine realistische Lösung.
Nette Beratung bei der Bestellung eines Kühlschranks, versprochen wurde der Einbau KW 50 geliefert wird am 10 Jänner ...fröhliche Weihnachten und guten Rutsch ohne Kühlschrank. Der Kühlschrank wurde pünktlich am 10.01.23 durch ein sehr freundliches Montageteam geliefert! LEIDER WAR ES DER FALSCHE KÜHLSCHRANK Kühlschrank wurde von einem kompetenten Team eingebaut, ist auch fast der gleiche Kühlschrank wie beim Kauf gesehen!
Hier einfach nur ein paar Tatsachen um sich die Meinung über die Firma Leiner selber zu bilden: Mitte Oktober 2021 eine DAN Küche bestellt mit einem versprochenen Liefertermin Mitte Jänner. Das wären 3 Monate gewesen. Sie kam dann Ende März, also 5,5 Monate. Leider waren Fronten falsch geliefert und der Sims angeschlagen. Wir warten bis heute auf einen Austausch, also 4 Monate nach Reklamation und 9,5 Monate nach Bestellung. Von Seiten Leiners kommen immer wieder Terminversprechungen, aber die lässt man immer wieder verstreichen ohne uns auch nur irgendwie darüber zu informieren. Wir hängen komplett in der Luft. EDIT: Es sind nun 14 Monate geworden, bis endlich alles richtig geliefert und montiert wurde von Mitte Okt 2021 bis Mitte Dez 2022. Leider mussten wir nicht nur ewig warten sondern jetzt auch mit 2 Fehlern leben, da die Planung einfach 2 Dinge geändert hat ohne das mit uns als Kunden abzusprechen. Wir werden dort sicher nichts mehr kaufen.
Ich schreibe ja eher selten Rezensionen, ABER diese muss ich jetzt unbedingt loswerden. Wir, 5 Erwachsene & 4 Kids, wollten das "all you can eat Buffet" im Leiner Restaurant Vösendorf probieren. Es war sehr sehr viel los und wir konnten noch einen Tisch ergattern. War sehr eng aber, es ging. Also wir noch nicht ganz saßen, kam eine Kellnerin und bot uns an, uns in den Partyraum zu setzen. Also das Personal im Restaurant ist derart nett und zuvorkommend. Haben sogar noch eine Karaffe mit Wasser und Orangensaft sowie ein Körper mit Besteck bekommen, damit wir nicht jedesmal aufstehen mussten und hatten richtig viel Platz, bzw. Konnten entspannt essen während die kinder spielen konnten. Auch der spielbereich ist richtig toll und erfüllt seinen Zweck. Wir kommen bestimmt wieder, ein toller zuvorkommender Service, gutes Essen wenn viel los ist, halt etwas wartezeit am buffet, aber muss man damit rechnen und netter Atmosphäre.
War heute um ein Sofa zu kaufen und würde sehr gut von Frau Petra vom 1 Stock beraten und ich fand ein tolles Sofa mit Bettfunktion und danach im Restaurant war das Mittags Buffet einfach super. Danke für den schönen Tag bei euch beim Leiner SCS
Sehr unfreundliche Reklamationsabteilung in Sankt Pölten. Keine Entschuldigung, nur unfreundlich abgewimmelt. Schade, dass so ein Unternehmen nicht darauf achtet, dass die Reklamationsabteilung die Visitenkarte des Unternehmens ist
Was für ein schönes Einkaufserlebnis! War letzte Woche mit meiner Familie beim Leiner Vösendorf einkaufen und haben uns eine Küche planen lassen. Der Fachberater hat sich nicht nur die nötige Zeit für uns genommen sondern ist auch auf all unsere Wünsche eingegangen. Dies ist leider nicht in jedem Möbelhaus üblich, da oft unter Zeitdruck beraten wird. Am Ende unsere Planung wurde uns unsere Traumküche präsentiert und wir waren begeistert. Auch der Preis hat uns bei dieser Größe positiv überrascht, da wir ein Vergleichsangebot um rund 10% teurer von einem anderen Anbieter hatten. Während unsere Planung kam auch ein junger Herr von der Geschäftsleitung zu uns, der uns nicht nur im Haus begrüßt hatte sondern auch gefragt hat ob wir mit unserem Berater zufrieden sind und ob uns eh etwas zu trinken angeboten wurde. Es war uns schon fast peinlich als dieser Junge Herr im Anzug dann persönlich uns zwei Getränke serviert hat. Hier wird Kundenzufriedenheit noch sehr hoch geschrieben! Aufgrund des sehr positiven Erlebnisses haben wir uns dann auch noch entschlossen unseren Einkauf in der Speisezimmerabteilung fortzusetzten um einen passenten Tisch mit Sesseln zur Küche zu besorgen. Unser Küchenberater hat uns dann zu einem anderen Kollegen in dieser Abteilung begleitet und nochmals kurz unsere Küche mit den Farben und dem Stil erklärt, damit der neue Verkäufer auch gleich wusste wonach wir suchen. Wir waren so begeistert, dass wir uns dann am Nachmittag noch ein Eis auf der Terrasse gegönnt haben um einen echt schönen Tag ausklingen zu lassen. War echt ein sehr schönes Erlebnis und können wir nur weiter empfehlen! Großes Lob an das ganze Team
Euer Kundenservice ist eine absolute Frechheit ! Ich versuche seit 3 Tagen Sie telefonisch zu erreichen - 2 x um Rückruf gebeten - es tut sich überhaupt nichts ! Jetzt bin ich wieder seit 30 Minuten in der Leitung…. Es ginge um eine Bestellung die ich dringend benötige und mir für Anfang Mai zugesagt wurde. Ich werde mir das jetzt woanders bestellen!
All meine Einrichtung habe ich in der Leiner Filiale Vösendorf gekauft samt individuell geplanter Küche und das sukzessive von Woche zu Woche, Monat zu Monat über dein dreiviertel Jahr. Ich hatte und habe heute noch das Gefühl stehts ehrlich und vor allem kompetent Betraten zu werden und es freut mich immer wieder wie freundlich ich beim Besuch der Filiale von Mitarbeiter:innen begrüßt werde. So manche Rezessionen hier kann ich nicht ganz nachvollziehen, denn auch ich hatte aufgrund von Corona-Lockdown sowie Lieferengpässe von Herstellern minimale Verzögerungen in der Lieferung meiner Bestellung. Das jedoch betraf stehts die gesamte Branche und ist nicht auf Leiner, die Filiale oder Mitarbeiter:innen zurückzuführen - ganz im Gegenteil denn stehts wurde mir ein offenes Ohr von Mitarbeiter:innen in der Filiale geschenkt und auch konnte immer eine passende Lösung gefunden werden. An dieser Stelle möchte ich einfach mal Danke für die stehts professionelle sowie kompetente Beratung sagen! ps.: Der Umbau der Filiale ist euch jedenfalls gelungen, stehts richtig toll dekoriert - für mich jedenfalls habe ich eine Filiale meines Vertrauens gefunden!
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