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LIBRO Handelsgesellschaft mbH Kontakt Informationen

LIBRO Handelsgesellschaft mbH
Adresse: Weblinger Gürtel 25, 8054 Graz, Österreich
Telefonnummer: 0316 244317
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8054



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Bewertungen
Nach 10h Arbeit noch extra bei Libro vorbeigefahren um eine Online-Bestellung meiner Freundin abzuholen welche sie in diese Filiale hat liefern lassen. Rechnungsausdruck und Lichtbildausweis dabei gehabt - Bestellung wurde mir trotzdem nicht ausgehändigt, denn nur der auf der Rechnung genannten Person wird die Bestellung rausgegeben. In der Paketinformation die man erhält sobald der bestellte Artikel in der Filiale abholbereit ist, ist 1. keine Rede von einem Lichtbildausweis (nur ganz unten auf der Rechnung) und 2. keine Rede davon das nur die Person auf der Rechnung die Bestellung abholen kann. Man sollte meinen die ausgerdukte Rechnung sollten reichen um sich zu authentifizeiren als vom Besteller beauftragt worden zu sein - wie kommt man sonst an die Rechnung die dem Besteller per E-Mail zugeschickt wird? Und ein amtlicher Pass um sich auszuweisen sollte eigentlich noch eine Schleife um die Geschichte machen, denn wieviel Sicherheit brauch man noch? Das funktioniert so jedenfalls bei vielen anderen Einzelhändlern/Filialen die eine Onlinebestellung anbieten, jedoch nach meiner gemachten Erfahrung nicht bei Libro. Also ich bin umsonst hingefahren, wenn meine Freundin den Artikel überhaupt noch möchte muss sie erneut noch mal hinfahren (Hin- und Rückfahrt zusammen 40km) und das für einen 12€ Artikel. Wenn sich der Einzelhandel so anstellt muss er sich nicht wundern das jeder nur noch bei Amazon bestellt - selber schuld. Aus dem 12€ Artikel wird auf diese Art und Weise schnell ein Artikel der circa das 2-fache gekostet hat - Zeitaufwand noch nicht mitgerechnet. Müsste alles so nicht sein, wenn irgendwo klar ersichtlich wäre, dass nur die auf der Rechnung genannte Person befähigt ist die Bestellung abzuholen.
vor 8 jahren (07-11-2017)
Wie jeder Libro ;-)
vor 9 jahren (01-10-2016)
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