Lidl Österreich GmbH

Lidl Österreich GmbH Kontakt Informationen

"Wir bieten unseren Kunden einen einfachen und schnellen Einkauf. Bei uns bekommst du alles, was du für den täglichen oder wöchentlichen Familieneinkauf brauchst. Mehr Auswahl, mehr Bio, und noch mehr Lebensmittel aus Österreich. Bei uns kannst du mit gutem Gewissen einkaufen und trotzdem die Geldtasche schonen. Unsere Austro Bio-Eigenmarke "Ein gutes Stück Heimat" ist beispielsweise zu 100% klimaneutral. Wo möglich sagen wir "Pfiat di Plastik" oder achten auf gute Recyclingfähigkeit. Großen Wert legen wir außerdem auf die Reduktion der Lebensmittelverschwendung: Mit unserer "Rette mich Box" und gezielten Rabattierungen um bis zu 70%."

Adresse: Prager Str. 19-21, 3580 Horn, Österreich

Telefonnummer: 0800 500810

Webseite

Stadt: Horn

Postleitzahl: 3580

Öffnungszeiten

Montag: 07:40–20:00 Uhr
Dienstag: 07:40–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:40–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:40–20:00 Uhr
Freitag: 07:40–20:00 Uhr
Samstag: 07:40–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Leider war mein Besuch enttäuschend. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich , allerdings war eine Mitarbeiterin sehr unfreundlich und respektlos. Sie hat Kunden angeschrien und ihr Verhalten wirkte auf mich diskriminierend bzw. rassistisch. Dadurch habe ich mich sehr unwohl und nicht willkommen gefühlt. Schade, denn so etwas sollte Gästen nicht passieren.

Ich gehe gerne zu Lidl einkaufen. Diese Filiale ist voll OK und die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Das Einzige was mir bei dieser Filiale fehlt ist eine Lidl-Schnellade-Säule für E-Autos - es ist lediglich eine langsame Lademöglichkeit vorhanden.

Positiv:nDer Markt überzeugt durch ein gutes Sortiment, bei dem alle gängigen Artikel vorhanden sind. Besonders hervorzuheben ist das Personal in der Filiale Regalbetreuer, das stets sehr freundlich und hilfsbereit ist.nn​Verbesserungswürdig:nLeider lässt die Freundlichkeit und Kundenorientierung im Kassenbereich deutlich zu wünschen übrig, was den Einkaufswert mindert:nn​Kommunikation: Begrüßungen werden teilweise so unverständlich gemurmelt, dass man sich als Kunde erst auf Nachfrage wahrgenommen fühlt. Man wird angeschnauzt mit den Worten: Grüß Gott hab ich gesagt.nn​Geduld & Tonfall: Beim Vorzeigen der Lidl Plus App herrscht unnötiger Zeitdruck. Anstatt kurz zu warten, während man die App öffnet, wurde ich mit der Aussage „Sie müssen sich schon beeilen“ konfrontiert. Das sorgt für eine stressige Atmosphäre, die nicht sein müsste. Dieser Vorfall fand am Samstag, 4.3.2026 an Kassa 2 statt.nn​Fazit:nAufgrund der eher negativen Erfahrungen an der Kasse werde ich künftig nicht mehr extra für den Einkauf nach Horn zu Lidl fahren. Hier besteht beim Kassenpersonal definitiv Nachholbedarf in Sachen Kundenfreundlichkeit.

Unfassbar!nSo etwas habe ich die letzten Jahre noch nicht erlebt!nDass dieser Lidl besser geführt ist als alle, die ich kenne mind 15 ist mir sehr angenehm, weil ich hier dazu verführt werde mehr Obst und Gemüse zu essen. Alles frisch, gut überwacht damit nichts kaputt wird. Die Waren alle gut sortiert, immer ordentlich.nDas Personal zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich.nAn der Kasse manchmal knapp im Temperament aber immer freundlich.nDer junge Mann gestern hat aber alles geschlagen!nIch hatte Probleme mit der App und hinter mir haben sich schon immer mehr Kunden angesammelt, was mir sehr unangenehm war. Er aber hat mir immer versichert, dass alles gut ist und ich keinen Stress haben soll. Daraufhin hat er nach einer 2. Kasse geläutet, damit die andern nicht mehr warten mussten, die SOFORT geöffnet wurde! Das ist Professionalität, die ich schon ewig nicht gesehen habe. Endlich App aktiviert, Code gelesen und ich bin auf Wolken hinausgeschwebt! Eigentlich schwebe ich immer noch!nDANKE!

Der Lidl-Markt ist insgesamt okay. Die Preise sind wie gewohnt günstig, und das Sortiment bietet eine gute Grundauswahl an Lebensmitteln und Haushaltsartikeln. Besonders die frischen Backwaren sind praktisch, wenn man schnell etwas Kleines mitnehmen möchte.nnAllerdings ist die Ordnung in den Regalen manchmal etwas chaotisch, und nicht immer sind alle Produkte verfügbar, die man sucht. Die Kassen sind zu Stoßzeiten oft überfüllt, sodass man schon mal länger warten muss. Das Personal ist zwar freundlich, wirkt aber gelegentlich gestresst.nnAlles in allem ein solider Discounter, der für den schnellen Einkauf völlig ausreicht, aber kein besonderes Einkaufserlebnis bietet.nWas mich stört keine Möglichkeit zum selber scannen das sollte ziemlich bald geändert werden

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