Linz Hbf

Linz Hbf Kontakt Informationen

Adresse: 4020 Linz, Österreich

Stadt: Linz

Postleitzahl: 4020

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Bewertungen

**Rezension des Kundenservices am Linzer Hauptbahnhof**nnIch besuchte kürzlich den Kundenservice am Linzer Hauptbahnhof, um ein Problem mit meinem Jugendnetzticket zu klären. Leider war mein Erlebnis dort sehr enttäuschend.nnZunächst wurde ich von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin bedient, die mich nicht einmal mit einem freundlichen „Guten Morgen“ begrüßte. Sie konnte mir bei meinem Anliegen nicht weiterhelfen und verwies mich an eine Kollegin, die ebenfalls wenig freundlich war.nnMein Anliegen war, dass ich mein Jugendnetzticket verloren hatte, jedoch ein Foto davon besaß und wissen wollte, ob dies für die Fahrt ausreichend wäre. Die Mitarbeiterin behauptete, dass dies nicht möglich sei und verkaufte mir stattdessen ein neues Ticket. Nach dem Kauf versuchte sie, mich zu einem Abonnement zu überreden, das mir unter anderem eine kostenlose Fahrt an meinem Geburtstag ermöglichen würde. Obwohl ich mehrfach deutlich machte, dass ich kein Interesse an einem zusätzlichen Kauf hatte, bestand sie weiterhin auf den Vorteilen des Abonnements und hörte nicht auf, darüber zu sprechen. Dies empfand ich als äußerst aufdringlich und bedrängend.nnZu meiner Enttäuschung stellte sich später im Zug heraus, dass das Foto des Jugendnetztickets tatsächlich ausreichend gewesen wäre. Die nette Zugkontrolleurin bestätigte mir dies und wies darauf hin, dass ich das neue Ticket umsonst gekauft hatte. Dies kostete mich unnötigerweise 25 Euro.nnInsgesamt war ich sehr enttäuscht vom Kundenservice am Linzer Hauptbahnhof. Der Umgangston der Mitarbeiterinnen war unangemessen und die Beratung unzureichend. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung zur Verbesserung des Services beiträgt.

Früher fühlte man sich dort wohl leider hat sich das in den letzten Jahren sehr verändert es sind überall Banden unterwegs und Obdachlose lungern vor der Eingangshalle bzw im Park herum.

Viele Menschen lungern herum im Buswartebereich sind Unterstandslose, Betrunkene usw. Es riecht nach Urin und ich hatte Angst

Leider ein einziger Fahrradfriedhof. Aktuell sieht man anhand der verteilten Überzüge, dass die Hälfte der Fahrräder nie bewegt wird. Trotzdem verpasst man seit Jahren die Chance, dass hier Platz freigemacht wird für die, die tatsächlich mit dem Fahrrad kommen möchte. Man sieht wiedereinmal, dass Klimaschutz bei der Marketing-Abteilung aufhört.

Ein gut überschauer Bahnhof mit Bus- und Straßenbahn-Verbindungen in die Altstadt, wobei die Haltestellen sich etwas seitlich zwischen dem Gebäude und Bahnhofsvorplatz befinden. Es gibt auch direkte Verbindungen zwischen Linz und dem Flughafen Wien

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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