Linz Hbf

Linz Hbf Kontakt Informationen

Adresse: 4020 Linz, Österreich

Stadt: Linz

Postleitzahl: 4020

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Bewertungen

Die Rezensionen haben mich abgeschreckt aber der Bahnhof ist sauber und wirklich schön. Man findet sich schnell zurecht.

Die öffentlichen WCs sind abartig grauslich! Erneuert bitte die Sicherheitstüren, sodass die Leute auch wirklich bezahlen und alles sauber halten oder macht die Benutzung gleich komplett gratis. Für den minderwertigen Hygienestandard noch Geld zu verlangen ist schon ziemlich abgefahren. Wie wäre es allgemein mal mit gründlichem Putzen? Man kann nichtmal seine Kleidung und Tasche aufhängen, weil selbst die Trennwände komplett verdreckt sind! ICH SCHÄME MICH für Österreich. Wäre ich selbst Tourist hier, würde ich sofort wieder heimfahren!nnUnd der Spar ist auch an Feiertagen, Wochenenden und spät Abends komplett überlaufen. Warum bei so starkem Andrang nur der kleine Bereich aufgesperrt wird und die Leute sich gegenseitig über den Haufen rennen müssen, erschließt sich meiner Logik auch nicht.

Wir sind zu 7. in den Zug eingestiegen und es waren insgesamt nur 3 Flaschen Bier im mobilen Bistro. Personal war sehr freundlich, jedoch ist es nicht zumutbar, nur 3 Flaschen Bier für eine Fahrt bis Leoben als genügend zu befinden.

Moderner sauberer Bahnhof. Nur schade dass es keine kostenlosen Toiletten mehr gibt.

**Rezension des Kundenservices am Linzer Hauptbahnhof**nnIch besuchte kürzlich den Kundenservice am Linzer Hauptbahnhof, um ein Problem mit meinem Jugendnetzticket zu klären. Leider war mein Erlebnis dort sehr enttäuschend.nnZunächst wurde ich von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin bedient, die mich nicht einmal mit einem freundlichen „Guten Morgen“ begrüßte. Sie konnte mir bei meinem Anliegen nicht weiterhelfen und verwies mich an eine Kollegin, die ebenfalls wenig freundlich war.nnMein Anliegen war, dass ich mein Jugendnetzticket verloren hatte, jedoch ein Foto davon besaß und wissen wollte, ob dies für die Fahrt ausreichend wäre. Die Mitarbeiterin behauptete, dass dies nicht möglich sei und verkaufte mir stattdessen ein neues Ticket. Nach dem Kauf versuchte sie, mich zu einem Abonnement zu überreden, das mir unter anderem eine kostenlose Fahrt an meinem Geburtstag ermöglichen würde. Obwohl ich mehrfach deutlich machte, dass ich kein Interesse an einem zusätzlichen Kauf hatte, bestand sie weiterhin auf den Vorteilen des Abonnements und hörte nicht auf, darüber zu sprechen. Dies empfand ich als äußerst aufdringlich und bedrängend.nnZu meiner Enttäuschung stellte sich später im Zug heraus, dass das Foto des Jugendnetztickets tatsächlich ausreichend gewesen wäre. Die nette Zugkontrolleurin bestätigte mir dies und wies darauf hin, dass ich das neue Ticket umsonst gekauft hatte. Dies kostete mich unnötigerweise 25 Euro.nnInsgesamt war ich sehr enttäuscht vom Kundenservice am Linzer Hauptbahnhof. Der Umgangston der Mitarbeiterinnen war unangemessen und die Beratung unzureichend. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung zur Verbesserung des Services beiträgt.

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