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LKH Graz II, Standort Enzenbach

  1. Gratwein
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LKH Graz II, Standort Enzenbach Kontakt Informationen

Adresse: Hörgas 30, 8112 Gratwein, Steiermark, Austria
Telefonnummer: 03124/501-0
Stadt: Gratwein
Postleitzahl: 8112


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2 mal besuchte ich bereits die Ambulanz der Radiologie. Termin gleich am nächsten Tag habe mit einer wirklich sehr netten Dame telefoniert, welche mir im Gespräch bereits Sorge nehmen konnte bekommen und musste vor Ort keine 5min auf die Untersuchung warten. Das Personal ist überaus zuvorkommend und freundlich. Die Ärzte nehmen sich genügend Zeit und besprechen ausführlich. Ich bin wirklich positiv überrascht! Bitte das Lob an die Abteilung weitergeben
Ich wurde am 23.3. In die Notfallambulanz eingeliefert. Ich wurde so höflich und fürsorglich von dem Ambulanzteam behandelt und bin allen Mitarbeitern sehr dankbar. Besonders Herrn Dr. HELLMANN der mir alles genau erklärte. In diesem Sinne möchte ich mich ganz herzlich bei allem Mitarbeitern bedanken und meinen Respekt aussprechen.
Sehr schlechte Behandlungen ! Sehr unfreundliche Ärzte ! Leider kaum Erfahrung !! Jeder zweite macht Experimente an Menschen !! Keine normale Rettung vorhanden die sich auskennt mit Menschen die Schmerzen haben ! Verlangen Geld für nichts tun !!! Schämen solltet ihr euch ! Mittlerweile ist in Österreich wie in andere Länder kaum ausgebildete Ärzte keine Ahnung von Behandlungen !!! Hier läuft wohl ganz schön was schief ! Menschen zahlen Steuer und in die Krankenkassen damit man solche schlechte Behandlungen bekommt !!!!!!!!!!!!!!!
Bei allem Verständnis, ich bin selbst im Gesundheitsbereich tätig und weiß wie stressig es ist aber dieser Umgang mit Patienten in der Notambulanz hat mich schockiert. Noch nie habe ich so etwas erlebt. Über den reschen und unfreundlichen Ton ohne Verständnis zum Patienten kann ich ja noch hinweg sehen aber nachdem ich kollabierte, fertig untersucht wurde nach insgesamt 5 Stunden und dann eine Mitarbeiterin dort bat ob ich mich auf eine Liege legen kann da es mir wieder mit dem Kreislauf schlecht ging beim sitzen kalt-heiß, schlecht, schwarz vor Augen, Kopf schwer, Ohren dumpf sagte sie nur „ich weiß nicht ob wir eine Liege haben“ dann sagte ich aber ich kann nicht sitzen es ist wirklich dringend, dann ging sie einfach und kam nie mehr !?. Und diesen Eindruck hatte ich großteils von vielen Mitarbeitern dass man ignoriert wurde, nicht mit einem gesprochen wurde, nicht zugehört wurde und vorallem nicht ernst genommen wurde. Schlussendlich wartete ich unter Tränen mit Schmerzen 9 ! Stunden bis ich wusste wie es weiter geht mich jemand auf Station brachte, wo ich vormals nach mehrfachen Fragen auch nie eine Antwort bekam und mich wirklich alleine gelassen fühlte. Hier scheint einiges verbessert werden zu müssen und vorallem der Umgang mit dem Patienten. Ich hoffe ich muss diese Ambulanz nie wieder betreten.
Habe mehrere Kritikpunkte. 1. Hatte einen Termin und wollte mich per Telefon nochmal informieren was ich alles brauche. Absoulut unfreundliche Dame am Telefon. Antwortet nicht auf meine Fragen. Gab mir FALSCHE Informationen zum Thema Anmeldung und welche Unterlagen ich brauche. Sagte mir, dass ich mit der zweiten Impfung ohne Test rein darf. War dann vor Ort natürlich nicht so. 2. Wurde mit einer Finger Verletzung aufgenommen, da ich mir mit einem scharfen Werkzeug den Finger bis zum Knochen eingeschnitten hatte und nicht sicher war ob er dran bleibt, wenn ich ihn nur Zuhause verarzte, zudem es ein elektronisches Werkzeug war, das Drehbewegungen macht. Hatte im Endeffekt eine Prellung und musste genäht werden. Bin dort von 10Uhr bis 18 Uhr gesessen bis ich fertig war. Ich bin selber in der Pflege. Habe auch im KH gearbeitet. Kenne also die Abläufe. An dem Tag war sicher KEIN Personalmangel.... Also ich weiss nicht was da so lange gedauert hat. Es wurde alle 30 min wer aufgerufen. War auch nicht die einzige der das aufgefallen ist. Naja.... Das alleine wäre noch kein Grund für mich um eine so neagtive Rezension zu schrieben... 2. Wollte heute meine Stiefmutter besuchen da ich sie gestern per Rettung ins KH einliefern hab lassen . Sie war nicht mehr ansprechbar, lag reglos am Boden und hatte in etwa 0,5 Liter Blut durch Erbrechen verloren, als ich sie auffand. Sie ist ca alle 4 Wochen im Krankenhaus weil so etwas passiert und hat eine schwere Leberzirrhose und Nieren Probleme und andere diverse Erkrankungen =schwerkrank. Sie wurde das letzte Mal vor 4 Wochen wieder entlassen was ich absolut nicht nachvollziehen kann. Auf der Station auf der ich gearbeitet habe, hatten wir Personen die einen VIEL besseren Allgemeinzustand hatten stationär aufgenommen. Also sie kommt nach 2 Wochen raus und zwei Wochen später wieder rein. Das geht seit Anfang des Jahres so hin und her. Ich kann nicht nachvollziehen welcher Arzt so etwas verantworten kann. Sie bräuchte wenn sie zuahuse ist eine 24h-pflege... Naja die letzten Jahre geht es in der kages absolut bergab. Professionalität ist Mangelware. Von der Dame bei der Vermittlung bis zum Arzt. Schade.
Wenn ich könnte sogar 0 sterne! wie sie mit Patienten umgehen und immer sind keine Ärzte da und wie mit patienten umgegangen wird ist nur Traurig! Menschen werden hier wie Tiere behandelt
Leider auf Grund von Corona noch immer null Empathie. Egal ob ich geimpft oder getestet bin, ich darf einfach nicht meinen Mann begleiten. Obwohl er mit Verdacht auf Herzinfarkt mit dem Notarzt eingeliefert wurde, als Angehöriger ist man im Moment einfach ein Störfaktor. Werde mir diese Behandlung in Zukunft nicht mehr gefallen lassen und gerne ein Hausverbot in Kauf nehmen. Ein Wahnsinn wie weit wir es in Österreich gebracht haben!! Edit: Liebes LKH West, diese copy + paste Antworten bringen niemanden etwas! Wie Eingangs schon beschrieben……Empathie ist das Zauberwort der Stunde!!
Ich war gestern, 10.1. Von ca 12:00 bis 16:00 Uhr als Begleitperson für meine Mutter, Frau Pucher in der Med.- Ambulanz. In diesen gefühlt langen Stunden habe ich das ganze Geschehen dort beobachtet. Es war bewundernswert, wie die Schwestern und Pfleger sich verhielten. Kein Einziger war irgendwie unfreundlich. Jeder Patient, der fragte, und das war öfter der Fall, wann er endlich drankommt, wurde freundlich vertröstet oder es wurde sogar nachgesehen, obs bald so weit sein könnte. Überall war eine Ruhe in den Handlungen. Da wurde von den Schwestern gefragt, ob wohl die Leitung herausgenommen ist, wenn ein Patient gehen durfte, einem wurde ein Bett gerichtet, weil ihm anscheinend mehr Blut genommen wurde und er sich hinlegen sollte usw. Auch untereinander war das Personal sehr nett. Trotz des sicher hohen Stresslevels angesichts der vielen Patienten ein wirklich angenehmes und Vertrauen erweckendes Bild. Es lässt vermuten, dass ein gutes Arbeitsklima herrscht. Vielen Dank für diese Arbeit
So ein schlechtes Personal hab ich in meinem Leben nicht gesehen. Das ist wirklich eine Frechheit wie man dort behandelt wird. Alleine die Aussage von der Ärztin, „dass das keln Gefängnis ist und Sie können gehen“, hat alles getoppt
Wir möchten uns recht herzlich beim Ärzte Team und beim Pflegepersonal für die großartige Betreuung von Fr. Gargitter bedanken! Obwohl unserer Mama nicht mehr geholfen werden konnte, haben sie alles getan, damit sie schmerzfrei und in Würde sterben kann
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