Longchamp

Ich hatte Ende November mehrere Onlinebestellungen gemacht, von denen unklar war, ob sie noch vor Weihnachten geliefert werden. Dem absolut großartigen und persönlichen Einsatz der Boutiqueleitung in Wien sowie des dortigen Teams ist es zu verdanken, dass alle Artikel aus Paris ! mit UPS Express versandt wurden und ich sie bereits einige Tage vor Weihnachten nämlich heute am 20.12. zugestellt bekommen habe! Vielen Dank für die Bemühungen und den tollen Einsatz, obwohl nicht einmal vorort gekauft!!! Sind sehr zufrieden.

Sehr schön eingerichtetes, helles Geschäft mit einer großen Auswahl an schönen Taschen und vor allem sehr höflichem, zuvorkommendem und bemühtem Personal !!! – ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedene Kundin.

Die Marke habe ich gemocht. Da und dort auf der Welt zwischendurch was gekauft. Das Wienergeschäft hat allerdings ein Personal- bzw. Geschäftskulturproblem. Gut bedient werde ich nur dann, wenn ich was kaufe, ansonsten ist der Kunde uninteressant. Auch interessant war, dass der Gesprächston sich verändert hat, als ich gesagt hab, mein Mann wär Arzt. Bei weißem Rucksack wurde ich in puncto Pflege nicht aufgeklärt im Laden gibt's Spezialmittel. Und das ist jetzt meine Schuld, dass der Rucksack nicht grad günstig hin ist. Keine Reinigung, kein Umtausch seitens der Firma. Also, keine weitere Kundin meinerseits. So einfach geht das. --- Nachtrag. Der Einweg Rucksack lässt sich mit keinem Mittel reinigen. Die Verkäuferin meinte zu mir, ich soll es mit sanfter Seife und etwas Wasser so probieren, dass das Leder mit dem Wasser nicht in Berührung kommt. Sie selber hat es so nicht probiert weil wie? Ich hab einen schmutzigen Rucksack zurück bekommen. Das ist also ein Einwegrucksack und das Geschäft hier auf Google und auch drüben live meint im Ernst, dass ich zufrieden sein soll. Eine Frechheit, sonst nichts. Ach ja, die eine junge Dame unten hoffte auch, dass ich im Geschäft was kaufen oder klauen werde, ich weiß nicht, sie ist mir keine 50cm vom Leib gegangen. Auch eher unangenehm und gewiss nicht einladend dort jemals Fuss zu fassen. Die Ware ist keine Luxusware. Und die Verkäuferinnen ohne jeglichen Stil und Gespür für's Geschäft. Bei dem Management - auch kein Wunder. Wenn die offensichtlich schlechte Ware reklamiert wird, das Management aber schönen Tag wünscht und irgendwas verbessern will keine Ahnung was ich davon hab, dann ist eh schon alles gesagt wie es um das Geschäft steht. Es ist wirklich äußerst unangenehme Erfahrung. In einem Outlet wird man mehr beachtet als in Wiener City beim Kauf mit Originalpreis. Und hinzu kommt die Garantie. Bemerkenswert, dass es in diesem Jahrhundert, in so einem Geschäft keine Garantie für die Ware gibt. Summa summarum schlimmer als Einkauf auf einem Bazar. Einen schönen Tag.

Top Betreuung , Personal sehr freundlich und kompetent ! Ein wirkliches Einkaufserlebnis ! Hatten ein Top-Verkäuferin , so stellt man sich Einkaufen mit Betreuung vor !!!!

Vor 2,5 Jahren habe ich dieser Boutique zum ersten Mal meine Aufwartung gemacht, um mir einen Medium Weekender zuzulegen - als Begleiter für Büro und Alltag, wenn einmal ein bisschen mehr mitzunehmen ist. Mein erstes Produkt von Longchamp und ein wahrer Glücksgriff. Ich verwende die Tasche bis heute fast täglich und könnte nicht zufriedener sein mit Qualität und Design. Heute war ich wieder da, weil ich einen neuen Rucksack brauchte. Wie damals schon war auch die heutige Verkäuferin sehr angenehm hilfsbereit und aufmerksam - obwohl die Ärmste kurzfristig alleine in ihrem Bereich alle Kunden betreuen musste. Ein großes Dankeschön an die Dame! Bin nun glücklicher Besitzer auch eines Longchamp Rucksacks. Kaffee und Champagner hat sie uns übrigens auch angeboten - top.

Das Personal ist sehr höflich und aufmerksam. Man fühlt sich extrem wohl. Der Laden liegt mitten in der Innenstadt und ist sehe weitläufig gestaltet. Es gibt sehr viel Auswahl und man kann sich alles angenehm angucken.

Die Bedienung war sehr freundlich und hat mich gut beraten :

Nach einer freundlichen Begrüssung, Kontrolle der 2G Regel und einem netten Gespräch, wurde ich zur Kollegin ins Untergeschoß geschickt. Dort wurde ich sofort begrüßt und mir wurde geholfen. Ich wusste schon ungefähr was ich sehen wollte. Mit Hilfe des IPads wurden die Artikel aus dem Lager geholt und mir gezeigt. Ich bin nett und zuvorkommend behandelt worden. Vielen Dank!

Der Rucksack meiner Frau macht mich sprachlos. Sonst halten Ihre Sache über Jahrzehnte. Dieser Rucksack ist eine schlechte Ware aber so schlecht, dass es Einem die Worte fehlen. Er ist offensichtlich nicht zur täglichen Anwendung produziert worden, da er sich nicht reinigen lässt und bei weißer Farbe ist es fatal. Auch der Umgang mit meiner Frau macht mich sprach- und fassungslos.

Sehr nette Verkäuferinnen! Sind immer da für die Kunden! Immer erreichbar und helfen die Kunden sehr gerne . Ich kriege immer gute Beratung! Ich kaufe immer wieder sehr gerne in diese Filiale! Gibt’s Eine junge Dame, Johanna heißt sie , ich glaube , sie ist wirklich sehr nett und ich hab sehr gute Beratung von die Dame ! Wirklich top ! Das ganze personal! Ich kann diese Filiale nur weiter empfehlen!!