Bewertungen
Freundliche kompetente Beratung
Ich kann die Kritik absolut ganz und gar nicht nachvollziehen!! Frau Mag. Pils ist IMMER äußerst freundlich und stets bemüht eine Lösung für den Kunden zu finden, falls mal ein Arzneimittel gerade nicht lagernd ist. Meiner Meinung nach ist ein Großteil der Kunden wirklich dankbar, wenn die richtige Dosierung und Anwendung in der Apotheke nochmals verständlich erklärt und besprochen wird - mit “Hausverstand“ hat dies absolut nichts zu tun! Ich, als Aspirantin, schätze die nette, fröhliche und hilfsbereite Art von Frau Mag. Pils besonders und es macht immer wieder Freude mit ihr im Team zu arbeiten!
Frau Mag. Pils hat mich gestern sehr nett und kompetent beraten und sich wirklich sehr viel Zeit für mein „Problem“ genommen. Dafür möchte ich nochmal herzlichen Dank aussprechen!!
Ich kann mich nur der Meinung von Fr. Gertrude Weiss anschließen. Meine Testabnahme am Freitag den 03.12.2021 war nicht nach meinen Vorstellungen. Mein Teströhrchen wurde in der Apotheke duch einen Fehler nicht genommen, also meine Telefonnummer wurde vom System nicht angenommen. Ich musste ca. 10 min warten bis es dann auch funktionierte und ich zum Test in den 1. Stock gehen konnte. Das war ja nicht das Problem und über das möchte ich mich ja jetzt gar nicht beschweren, denn die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent, und es kann auch keiner was dafür wenn was digital nicht funktioniert. Was ich aber von der Dame die den Test durchführte zu Hören bekam über das möchte ich mich wirklich hier auf diesem Wege beschweren. Zuallererst wollte ich einen Abstrich vom Rachenraum da ich zu dem Zeitpunkt eine schmerzhafte Nasenentzündung hatte. Die Dame meinte dass Sie das nicht macht, weil nur der Abstrich aus der Nase zählt. Auf mein Nachfragen dass es in anderen Apotheken doch auch möglich ist, meinte Sie nur forsch, ich solle doch dann woanders hingehen, und überhaupt hatte ich schon um 1600h einen Termin , ich sei zu spät. Das war ja wohl dann doch eine Spur drüber denke ich. Ich hatte ja Wartezeit da es mit dem System ein Problem gab, und abgesehen davon das keine Rolle spielen kann, da ja auch keine anderen Personen vor Ort waren.Vielleicht fühlte die Dame sich gestört in Ihrer Ruhe, da Sie sich von der Terrasse hereinbemühen musste. Mein Abstrich wurde dann gnädigerhalber doch aus dem Rachenraum abgenommen.
Ich kann mich der vorherigen Rezession nur anschließen. Frau Mag. Pils hat eine sehr unfreundliche und provokante Art. Weiteres nimmt sie überhaupt keine Rücksicht auf Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden. Gerade aber hier sollte DATENSCHUTZ und Privatsphäre oberste Priorität sein. Wenn man sie bittet: "freundlicher zu sein", - lacht sie. Es ist nicht das erste mal das die Dame unfreundlich ist. Und wenn man dann auch noch gesagt bekommt: " Dann gehen sie halt wo anders hin", hat das nichts mich Kundenfreundlichkeit zu tun. Weiters hat diese Apotheke des Öfteren gängige Medikationen nicht lagern, was auch nicht gerade vom Vorteil ist. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!
LuksLife steht für Toleranz und Weltoffenheit. Deswegen lehnen wir diskrimienierende Äußerungen auf unserer Unternehmsseite entschieden ab. Für sachliche Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar. Insofern nehme ich unsere Pharmazeutin Ceyhan Sari "die Kopftuch-tragende Kollegin... voll in Schutz! Sie ist nicht nur eine exzellente Apothekerin, sondern auch ein super Mensch. Wir sind froh, sie in unserem Team zu haben, und schätzen sie sehr für Ihre emphatische Art gegenüber ihren Kunden und Kollegen!
Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Sehr kompetentes, freundliches und lösungsorientiertes Team, von dem man immer ausgezeichnet beraten wird. Breit gefächertes Sortiment, professionelle Covid Tests und viele weitere Dienstleistungs-angebote
Die Frau Mag. Pils ist meines Erachtens nach sehr indiskret auf die Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden nimmt sie nicht wirklich Rücksicht. Anstatt die Dosierung der Medikation einfach auf die Packung zu schreiben wie alle anderen sagt sie die Dosierung und Anwendung auch noch laut vor allem bei Medikamenten dessen Kauf den Kunden eher unangenehm ist wie z.B. bei Zäpfchen . Das wirkt sehr provokativ weil die Kunden die Anwendung natürlich vom Arzt schon wissen wenn sie ein Rezept haben zu dem gibt es die Packungsbeilage und man darf auch „etwas“ auf den Hausverstand der Kunden appellieren.
Man wird von einem freundlichen und kompetenten Team gut beraten. Kann diese Apotheke nur weiterempfehlen! Immer wieder gerne!
Die Mitarbeiter Ihrer Apotheke sind einfach nur Toll egal ob in Ybbs oder in Persenbeug sehr Kompetente,Höfliche und Hilfsbereite Angestellte findet man heute schon sehr selten !!!!!
