Magistrat Wels

Magistrat Wels Kontakt Informationen

Adresse: Stadtpl. 1, 4600 Wels, Österreich

Telefonnummer: 07242 2350

Webseite

Stadt: Wels

Postleitzahl: 4600

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
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Bewertungen

Mein Mann und ich haben den Personalausweis erneuert. Ich kann von der Dame in der Information bis zu den Beamten die unser Anliegen bearbeitet haben mit voller Überzeugung sagen das sie seeeehr freundlich sind. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehn.

Leider immer wieder sehr schlechte Erfahrungen mit der Abteilung Aufenthaltswesen und das höre ich immer wieder von Bekannten. Anstatt Unterstützung zu bekommen, wird man dort unfreundlich, respektlos und teilweise rassistisch behandelt. Gerade in einer Behörde für Ausländer sollte man Geduld, Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft erwarten dürfen – doch das Gegenteil ist der Fall.nnIch selbst brauche die Dienste nicht, war aber mehrfach als Unterstützung für Bekannte und Verwandte dabei. Jedes Mal das gleiche Bild: Schon beim Versuch, einen Termin zur Verlängerung zu bekommen, beginnt der Stress, und vor Ort geht es weiter bis hin zu Drohungen mit hohen Geld Strafen.Obwohl man selbst freundlich und respektvoll ist.nnIch äußere mich in der Hoffnung, dass die Mitarbeiter frisch geschult werden. Das Freundlichkeit, ein nettes Wort oder ein Lächeln - motivieren die Menschen viel eher, etwas nachzureichen oder zu erledigen, als ständige Drohungen mit Strafen oder Entzugs des Aufenthaltsrechts wie wenn genau die Mitarbeiterin in dem Moment das entscheiden darf ob wer abgeschoben wird oder nicht aber sie geben sich das Recht so.nnSehr enttäuschend und traurig.

Kompetenz sieht definitiv anders aus. Statt qualifizierter Mitarbeiterinnen scheint man hier lieber rothaarige FriseurinnenMateja zu beschäftigen, die weder bei Anliegen unterstützen noch durch Fachwissen überzeugen. Freundlichkeit ist zwar wichtig, aber kein Ersatz für Kompetenz – beides sollte gegeben sein. Leider war beides hier nicht der Fall.

Ich habe mich um die Papiere meines Neugeborenen gekümmert, aber insbesondere Zimmer 23. Ich muss sagen, sie ist unhöflich und unhöflich und sie sollten sie wirklich rauswerfen. Ich kam sechs Minuten zu spät zu meinem Termin, weil meine Tochter morgens starke Schmerzen hatte, aber als wir ankamen, schrie sie uns an, schlug mir und meiner Familie die Tür vor der Nase zu und gab mir einen neuen Termin nach anderthalb Monaten. Sie hat es wirklich nicht verdient, im öffentlichen Dienst zu arbeiten.

Von Anfang an wurden wir hinsichtlich der bürokratischen Angelegenheiten rund um die Eheschließung bestens betreut. Ob telefonisch oder per Mail wurde uns immer rasch geantwortet.nnVerstehe überhaupt nicht die schlechten Bewertungen. Jeder einzelne Mitarbeiter mit dem ich beim Standesamt zu tun hatte war kompetent und freundlich.nnBesonders freundliche Betreuung durch Frau Radinger

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