Magistratisches Bezirksamt 15. Bezirk

Ich hatte im Vorhinein einen Onlinetermin bezüglich eines Reisepasses für meine Tochter ausgemacht. Eine nette Dame empfing uns um bezüglich des Onlinetermines zu kontrollieren. 1 Minute später!!! ging es schon zu einer netten Dame die für uns zuständig war. Unterlagen angesehen, Reisepass bezahlt - in 5 Minuten war wieder alles erledigt. Bei uns klappte alles reibungslos.

Ich kam heute gegen 14:30 an bzgl. neuer Meldezettel. Ich wurde direkt an der !Eingangstür! lautstark mit „Haben Sie einen Termin?“ begrüßt. Guten Tag … nein habe ich nicht… Als ich höflich fragte wo ich hin muss bzgl Meldezettel ohne Termin wurde ich gefragt ob ich nicht lesen könnte. Die „nette“ Dame meinte ich darf garnicht erst rein nach 11:30 ohne Termin!! Daraufhin wollte ich natürlich umso lieber in die nette Stube, drinnen sitzen fünf ihrer „Mitarbeiter“ jeweils an einem PC. Ich fragte den erste ob er mir mit meinem Problem helfen könnte da ich unbedingt jetzt einen neuen Meldezettel bräuchte. Antwort: Nein ohne Termin nur bis 11:30. Es sitzen 5! ihrer „Mitarbeiter“ da und machen einfach garnichts? Keiner kann mir helfen mein Problem zu lösen. Wozu einen Termin wenn ihr nichts zutun habt???? Bezahlt werden für‘s nichts tun, ab ins Magistrat.. das hat garnichts mit Kundenservice zutun. Da läuft gewaltig was falsch bei euch!!! Sogar 1 Stern ist viel zu viel.

Schnell und effizient. Meldebestätigung in unter 15 Minuten ohne Terminvereinbarung am Vormittag bekommen. Vormittags wie in anderen Meldeämtern ohne Terminvereinbarung und am Nachmittag mit online Registrierung möglich

Schnell und bemüht. Dass sie sich an die Regeln halten ist halt einfach so. Da braucht man dann eben das richtige Formular mit der richtigen Unterschrift usw. Wenn ich dort arbeiten würde wär ich da lockerer, aber deshalb arbeite ich ja auch nicht dort.

Die Mitarbeiter sind meistens unhöflich, nicht hilfsbereit. Als ob sie absolut keine Lust hätten, bei der Lösung von Problemen zu helfen

In meinem Fall keine Wartezeit mit Online Termin und ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter: Reisepass, Personalausweis, Online ID alles in insgesamt 10 Minuten.

Inkompetent! Die mitarbeiter würden in einem privat unternehmen nicht lange beschäftigt sein extrem unfreundlich und inkompetent solche leute können froh sein das der staat mitarbeiter benötigt. Langsame Vorgehensweise in jeder hinsicht, schickane wo es nur geht. Mussten mit der Dame diskutieren das sie sich doch bitte die unterlagen genau ansieht es war alles vohanden für den reisepass. Es musste die abteilungsleiterin kommen da die mitarbeiterin zu inkompetent war. Wahnsinn was für leute dort beschäftigt sind! Ich bin schockiert!!!

Habe über 30 Minuten trotz Termin gewartet und als ich dran gekommen bin sind die 2 gleichen Damen inzwischen das zweite mal Rauchen ink. RedBullDose rauchen gewesen während ich gewartet habe, es war niemand vor mir zum ummelden dran und auch sonst keiner vor mir, dann haben sie während der ummeldung in ihrer Muttersprache geredet und waren voll genervt.... es war der Schalter ganz links ich finde das diskriminierend

Bin zur Pass Erneuerung hingegangen, ging wirklich schnell und schmerzlos. Man sollte sich allerdings online einen Termin ausmachen! Habe Passfotos, meinen alten Pass und 75,90 mitgenommen. Beim Reingehen ein Ticket ziehen, 4 Minuten warten und dann wird man aufgerufen. Das ganze hat ungefähr 5 Minuten gedauert. Ich weiß nicht ganz, wie viel Pech die anderen Rezensionen mit unfreundlichen Mitarbeitern hatten, aber mein Mitarbeiter war sehr freundlich und unkompliziert.

Anfangs alles nice, schnell nen Termin bekommen und auch Hilfe erhalten... Tja der Schein trügt... Den Antrag für meinen Lebenspartner einbringen war einfach, dann forderte man eine A2 Integration Prüfung mit so fragen wie ... Wozu dient der MutterKind Pass ... Hab das Mal locker 30 Österreicher gefragt... Tataaa alle falsch Egal! Er hat's geschafft und bis dahin war alles easy! Bis dahin!!! Denn... Ab diesen Moment als alles abgegeben wurde war kein Kontakt mehr möglich... Keine Antwort per E-Mail, Hotline sagt sogar ...wenn Sie einfach so hingehen, entfernt Sie die Security ... Mindestens 3 E-Mails, X Anrufe und auch ein Einschreiben blieben ohne Reaktion der MA35 Der einzige Vorteil ist die aufschiebende Wirkung ab Eingang des Antrags ... Nachteil!!! Keine Firma stellt sich damit ein!!! Für mich persönlich ist das ganze ein Witz!! Mein Partner spricht Deutsch tut alles was geht und andere Menschen leben 20j hier ohne deutsch lernen zu müssen und haben 10jahres Aufenthalte usw Horror dieses Magistrat, spielt mit den Ängsten der Antragsteller denn diese haben oft wirklich Angst vor einem NEIN!