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Mazda Vock & Seiter Kontakt Informationen

Info

Wir sind zwar nicht die Größten, aber bemüht zu den Besten zu zählen!

Geschichte

1887 gründete Linus Vock I. in Auersthal, Bezirk Gänserndorf eine Dorfschmiede. Die Schmiede überstand unbeschadet den 1.Weltkrieg und wurde in den zwanziger Jahren von seinem Sohn Linus Vock II. übernommen. Linus Vock II. war schon sehr modern, er machte den Führerschein und erwarb 1924 in Berlin ein Diplom zur Reparatur von Explosionsfahrzeugen. Neben den typischen Dorfschmiedearbeiten befasste er sich mit dampfbetriebenen Dreschmaschinen und Geräten zur Feldarbeit. Und weil er schon ein Auto besaß fungierte er auch als Chauffeur für den Gemeindearzt und den Tierarzt. Im 2.Weltkrieg war zwar auch im Dorf die Not groß, Linus Vock II. half aber, wo er konnte und genoss bei den Dorfbewohnern größtes Ansehen.



1949 heiratete seine ältere Tochter Johanna Herrn Ferdinand Seiter, einen Landmaschinen-techniker, und 1957 wurde aus der Firma Linus Vock die Vock & Seiter OHG. Die Firma befasste sich nun vermehrt mit Landmaschinen und der Bereich Anhängerbau wurde allmählich ein Spezialbetrieb für Wohnhänger und Analysenhäuser für die OMV.



Die landwirtschaftlichen Betriebe wurden in den späten 1960gern immer weniger und so entschloss sich Herr Ferdinand Seiter 1967 die Vertretung einer Automarke, nämlich Simca, zu übernehmen. 1970 besuchte Herr Seiter mit seinem Sohn Helmuth die Jochen Rindt Show in Wien und sah dort als erste japanische Automarke, einen Mazda. Beide waren von der Qualität dieses Autos so überzeugt, sodass die Firma seit Jänner 1971 statt Simca die Automarke Mazda vertritt.



Die Firma wuchs stetig, natürlich gab es auch Rückschläge, aber sie genoss einen guten Ruf und konnte bald auf einen soliden Kundenstock zählen. 1985 trat in vierter Generation Helmuth Seiter in die Firma ein. Ihm zur Seite stand Waltraud Hermann, seine Schwester. 1987 wurde das Firmengebäude in Auersthal komplett renoviert, der Wohntrakt wurde das Firmengebäude miteinbezogen und Platz geschaffen für einen anspruchsvollen Schauraum. Der Geschäftszweig Landmaschinen und Wagenbau trat immer mehr zurück, dieser wurde von Herrn Seiter sen. mehr hobbymäßig betrieben. Die Firma beschäftigte zu dieser Zeit um die 20 Mitarbeiter und bildete kontinuierlich Lehrlinge aus.



Als Herr Seiter sen. 1991 plötzlich verstarb, trat an seiner Stelle Frau Ingrid Riedler, ebenfalls eine Schwester des Helmuth Seiter, in die Firma ein. Die Philosophie der Firma war nämlich von jeher „es muss immer jemand von der Familie in der Firma sein“ und zu dritt ließ sich das besser managen.



Die Jahre 1995 bis 2002 waren für Mazda nicht so erfolgreich. Dennoch konnte das Unternehmen diese Zeit ziemlich gut meistern und der Wunsch nach einem „belebten“ Standort wuchs. Als Herr Thomas Riedler, die fünfte Generation des Familienunternehmens , 2003 in die Firma eintrat, intensivierte sich dieser Wunsch und man suchte einen geeigneten Standort an der B8, die die stark wachsenden Gemeinden Deutsch-Wagram, Strasshof und Gänserndorf verbindet.



2006 endlich konnte das absolute Wunschgrundstück in Deutsch-Wagram erworben und mithilfe der örtlichen Raiffeisenbank (der wir für ihr Vertrauen sehr dankbar sind – schließlich ist ein Privatbetrieb strengsten Bonitätskriterien unterworfen) ein modernes Autohaus errichtet werden. Seit der Eröffnung 2007 verdoppelte sich der Umsatz, die Firma wuchs von 19 auf 32 Mitarbeiter und in der Verkaufswertung von Mazda Austria rutschte man vom 19. auf den 4.Platz.



Der Platz in den Werkstätten wurde bald zu eng und so errichtete man 2014 eine eigene Spenglerei, die Autoambulanz.



Im Jahr 2015 haben wir den dritten Platz bei der Kundenzufriedenheit erlangt - den Dealer Excellence Award ( größter Händler mit höchster Zufriedenheit, Platz eins und zwei waren kleinere Händler ). Das ehrt uns sehr und zeigt auf, dass Kundeservice doch immer noch groß geschrieben wird.



2016 erreichte der Mitarbeiterstand die 40er Grenze. Das bedeutet eine Verdoppelung des Personals seit der Übersiedelung von Auersthal.

Etikett

Vock & Seiter GmbH

Telefon: 02247/650-50
Fax: 02247/650-60

Firmenbuchnummer: FN63431g
Rechtsform: GmbH
Wirtschaftskammer Niederösterreich
Sektion Handel
Firmenbuchgericht: Landesgericht Kreisgericht Korneuburg
UID: ATU 61133446

Adresse: Gänserndorferstraße 88, 2232 Deutsch-Wagram
Telefonnummer: 02247/65 0 50
ta.retieskcov-adzam@ofni
Stadt: Deutsch-Wagram
Postleitzahl: 2232


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00


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Bewertungen
Auf Grund guter Rezensionen habe ich diese Firma mit meinem betagten Mazda 3 besucht und wurde prompt bedient. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal, bitte bleibt so!!
Prompte Reparatur des Fensterhebers an meinem 19 Jahre alten Mazda 6 zu absolut fairen Preis! Komme sicher wieder wenn das Service fällig ist. Lg Erich Wallner
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Von der Besichtigung bis zum Kauf, der Bestellung vom Zubehör sowie Einbau, kann ich nur positives berichten! Selbst beim Gebrauchtwagenkauf wird man behandelt als würde man einen Neuwagen bestellen und das sogar vom Geschäftsführer persönlich! Auch wenn man immer wieder mit Kleinigkeiten lästig ist, bekommt man jederzeit freundliche Informationen selbst wenn man außerhalb der Öffnungszeiten eine Mail an Herrn Riedler schreibt bekommt man eine Antwort! Und es wird sich auch sofern möglich sich sofort Zeit für sein Anliegen genommen! Daher ein GROßES Dankeschön an Herrn Riedler und besonders an Herrn Hepp für die immer rasche Erledigung meiner Wünsche und Anliegen sowie für das großzügige Entgegenkommen beim Kostenvoranschlag! In diesem Autohaus gibt es kein geht nicht, gibt's nicht, für alles gibt es eine zufriedenstellende Lösung. Daher ist Mazda Vock & Seiter der Händler meines Vertrauens, den ich ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen kann und werde!!
Sehr freundliche, schnelle und professionelle Erledigung meines Anliegens. Parallel dazu eine ausgezeichnete, verständliche Auskunft und Erklärung und dadurch Klärung eines Problems.
So geht Kompetenz! Vorweg, es war mein erster Service-Besuch hier und was soll ich sagen! Hier fühlt man sich als Kunde wohl. Freundlich und aufmerksam wurden meine Wünsche entgegengenommen. Ich hatte und habe als absoluter Laie das gute Gefühl, dass man sich für meine Anliegen Zeit nimmt und dass ich extrem fair beraten wurde, egal ob es nun um die Reparaturen, die Kfz-Serviceleistungen oder den Ersatzwagen ging. Von der Terminplanung bis zur Abholung Daumen hoch! Preis und Leistung verhalten sich stimmig und ich habe den Eindruck mein Kfz ist hier in den besten Händen. Fazit: Hier ist der Kunde weder Nummer noch Cashcow sondern ein Mensch. Eine Werkstätte, die fernab jedes Branchenklischees einen TOP-Job erledigt.
Von der Bestellung bis zur abholung alles perfekt. Sogar früher als erwartet. Man fühlt sich super aufgehoben. Einen großen Dank an herrn Obetzhauser für die tolle Betreuung. LG Matthias.
Freundlich, kundenorientiert und lösungsorientiert, so war meine kürzliche Begegnung bei Mazda Vogt und Seiter, wo mir in einer zunächst optisch aufwendig aussehenden Angelegenheit durch ein paar gezielte Handgriffe einiges an Aufwand erspart und damit eine Lösung gefunden wurde.
Der Kundenservice steht hier an oberster Stelle. Das komplette Team ist super hilfsbereit und fachlich sehr kompetent. Ich kann nur jedem empfehlen wenn man gut beraten sein will und sich dafür entscheidet ein auto kaufen zu wollen, und oder sein auto reparieren lassen möchte hier hin zu kommen! Diese leute sind ihr geld wert. Sehr großes lob und dank geht an das gesamte Team!!!
Leider muss man diesen einen Stern geben ansonsten wäre eine Rezession nicht möglich. Habe in diesem Autohaus meinen 6 Mazda gekauft. Neu und mit Extras. Dazu noch ein Reifendepot angemietet. Anfangs klappte es super. Beim dritten Service und der ersten § 57 Überprüfung jedoch ein völliges Chaos. § 57 Überprüfung mit schweren Mangel. Scheibenwischer schmierte. Wurde um €75,- getauscht! Auf der Rechnung waren Positionen angeben die niemals, oder mit dem Materialien des Kunden gemacht wurden. Nicht einmal das Serviceintervall wurde gelöscht. Nach der Bewertung des Serviceaufenthalts meldete sich Herr Riedler telefonisch bei mir und bat mich nach einem entgegenkommen seinerseits die Bewertung nochmals neu abzugeben. Einige Monate später beim Reifenumstecken klappte es wieder nicht. Ich kündigte mein Reifendepot und bat Herrn Riedler persönlich mich aus Ihrer Kundendatei zu löschen. Einzige Antwort von Ihm " Hätten Wir sowieso getan". Diese Anschuldigungen kann ich mit Fotos, Rechnungen und Zeugen noch verstärken. DANKE NIE WIEDER!!!!!!!!
Wo der Kunde König ist. Zumindest so lange er sich wie ein König verhält. :- Im Ernst: Hier geben die Verkäufer den Kunden, was sie sich selbst als Kunden erwarten würden: Ehrliche Beratung, vernünftige Preise, keine versteckten Kosten, keine Hintertürchen. Große Auswahl an gebrauchten Pkws. Sowohl im Verkauf als auch in der Serviceannahme wird zugehört, hinterfragt, dem Kunden empfohlen, aber nichts aufgeschwatzt. Es ist kein Zufall, dass sehr viele Wiener einen Mazda von Vock&Seiter aus Deutsch-Wagram fahren: Hier wird auf die Zufriedenheit und somit nachhaltige Bindung der Kunden geachtet. Schauen Sie sich das an!
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