McDonald's

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Offizielle Facebook Fan-Seite des McDonald’s Restaurants Graz-Seiersberg, Shoppingcity Seiersberg.

Geschichte

Wir freuen uns auf euch in unserem gemütlichen Restaurant mit McCafé Lounge und Gratis W-Lan. Cashless bezahlen (Bankomat- und Kreditkarten) ist in unserem Restaurant möglich!

Natürlich führen wir alle Köstlichkeiten wie den Big Mac®, Chicken McNuggets®, Veggie Burger, Wraps, McFlurry, Happy Meal, das „easy morning“ Frühstücksangebot und vieles mehr.

Alle aktuellen Produkte gibt's auf www.mcdonalds.at.

Adresse: Shopping City Seiersberg 3, 8055 Seiersberg, Österreich

Telefonnummer: 0664 8404397

Webseite

moc.dcm.ta.tnaruatser@1610erots-ta

Stadt: Graz-Umgebung

Postleitzahl: 8055

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Das Essen war gut und die junge Frau n der Theke freundlichnDas Lokal selbst ist auch gutnAllerdings die Wartezeiten hier sind oftmals schlechtnLange warten bis man einen Platz bekommt und ebenso lange aufs Essen wartennAllein hier Essen ist schwer wegen essen holen und dann platz zu findennZu zweit geht es weil dann kann der andere den Platz frei halten

Beim McCafe habe ich vorgestern 15 Minuten gewartet bis ich dran kam. Die Warteschlange reichte bis zu den Tischen zurück. Die junge Angestellte fand es nötiger mit ihrem jungen Kollegen immer wieder zu lachen, zu tratschen und ihm dabei über die Schulter zu streicheln, anstatt etwas Gas zu geben, damit die Warteschlange endlich einmal kürzer wird. Von ihrer fehlenden Freundlichkeit und der offensichtlichen fehlenden Motivation und Freude für ihren Beruf rede ich erst gar nicht. Als ich dann bestellte und sie mir meine 3 Cookies einpacken wollte, griff sie vorher mit dem Plastikhandschuh in eine Wasserlauge und ihrem Kollegen daraus einen Putzlappen zu geben, wischte sich diesen nassen Handschuh in ihrer Kleidung ab und griff dann in das Cookie Glas um mir meine Cookies einzupacken. Als sie mir die Tüte gab, war diese nass und die Cookies innen ebenso, wodurch die Schokolade schon am Papier klebte. Als ich sie freundlich darauf hinwies mir eine neue Bestellung zu machen, da ich keine aufgeweichten Cookies möchte die sie mit den Handschuhen aus dem Putzwasser angegriffen hat, wurde sie unfreundlich, meinte die Cookies sind frisch, was ich von ihr will, warf das Cookie Glas auf den Tresen, dass der Deckel runter viel, packte mir 3 neue ein und knallte sie mir auf die Theke.nnNoch nie wurde ich so frech und respektlos bedient wie von dieser Dame.nAbgesehen von der Unfreundlichkeit ist die fehlende Hygiene ein Wahnsinn. Wer möchte schon mit Putzwasser durchtränkte Cookies kaufen und essen?

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem Restaurant. Die Mitarbeiter schienen alle genervt und waren wenig hilfsbereit. Es fühlte sich an, als ob sie keine Lust hatten, uns zu bedienen, und stattdessen nur an sich selbst dachten.nnEin absolutes No-Go war, dass ich kleine schwarze Tierchen in meinem Glas Wasser gefunden habe. Es war offensichtlich, dass das Glas nicht richtig gereinigt worden war, was absolut inakzeptabel ist. Dieser Vorfall hat mir jeglichen Appetit verdorben und meine gesamte Erfahrung ruiniert.nnIch kann dieses Restaurant leider nicht empfehlen und hoffe, dass sie diese Probleme schnellstmöglich beheben.nnIch hoffe, diese Bewertung entspricht deinen Erwartungen. Lass mich wissen, ob du Änderungen wünschst.

Morgens um 8 Uhr sind drei Leute im Restaurant. Ich bestellte Kaffee und Essen zum Frühstück, worauf ich volle 15 Minuten wartete, bis es kalt wie aus dem Kühlschrank serviert wurde.  Horror, was für ein Essen würde kommen und wie lange würde ich warten, wenn etwa 10 oder 50 Leute drinnen wären?  Leute, weniger reden, mehr Arbeit, besonders MC Caffe, der 10 Minuten braucht, um einen Kaffee zuzubereiten?   P.S.  Sogar die Pommes waren ungesalzen.  Katastrophe

Leider musste ich bei mehreren Besuchen im McCafé feststellen, dass die Servicequalität hier zu wünschen übrig lässt. Die Mitarbeiterin im McCafé wirkte sichtlich genervt und unmotiviert. Trotz digitaler Bestellungen habe ich wiederholt das falsche Produkt erhalten. Bei Reklamationen war der Umgang unhöflich, anstatt das Problem professionell zu lösen.nnAuch die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig – wenn man darauf achtet, fällt auf, dass hier definitiv Nachholbedarf besteht. Das Qualitätsmanagement sollte dringend tätig werden. Solche Erfahrungen kenne ich aus anderen McDonald’s-Franchise-Filialen nicht, dort läuft es meist deutlich besser.nnHier gibt es eindeutig Verbesserungsbedarf, sowohl im Service als auch in der Sauberkeit.

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