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McDonald's Kontakt Informationen

McDonald's

Info

Offizielle Facebook Fan-Seite des McDonald’s Restaurants Wien, Simmeringer Hauptstraße

Geschichte

Wir freuen uns auf euch in unserem gemütlichen Restaurant mit Gratis W-Lan. Cashless bezahlen (Bankomat- und Kreditkarten) ist in unserem Restaurant möglich!

Natürlich führen wir alle Köstlichkeiten wie den Big Mac®, Chicken McNuggets®, Veggie Burger, Wraps, McFlurry, Happy Meal, das „easy morning“ Frühstücksangebot und vieles mehr.

Alle aktuellen Produkte gibt's auf www.mcdonalds.at.

Adresse: Simmeringer Hauptstraße 113, 1110 Wien, Österreich
Telefonnummer: 0664 88718040
moc.dcm.ta.tnaruatser@6000erots-ta
Stadt: Simmering
Postleitzahl: 1110


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–01:00 Uhr
Dienstag: 07:00–01:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–01:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–01:00 Uhr
Freitag: 07:00–02:00 Uhr
Samstag: 07:00–02:00 Uhr
Sonntag: 07:00–01:00 Uhr


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Bewertungen
Wieder die Bestellung falsch … mittlerweile bei jeder Bestellung. Letztens statt Double Cheeseburger und chickenburger, zwei Cheeseburger. Heute in der Früh zwei mal was mit Ei obwohl ich zwei mal mcmuffin chicken bestellt habe .. konnte ich dann wegwerfen, weil ich das mit Ei nicht esse
Alle Stühle werden bereits um ~22:30 auf die Tische gestellt. Die Gäste können somit nur noch an einer begrenzten Anzahl an tischen mit fest montierten Bänken sitzen… Traurig…. Mit den Pommes muss man Glück haben oder sie ohne Salz bestellen damit sie frisch sind…
Ich wende mich an Sie, um eine ernsthafte Beschwerde über einen Vorfall in einem Ihrer Restaurants zu melden, der für uns als Kunden absolut inakzeptabel war.nnWir haben einen Veggie-Burger bestellt, dessen Veggie-Patty völlig ausgetrocknet, hart und ungenießbar war. Dieses Produkt entsprach in keiner Weise den Qualitätsstandards, die man von McDonald’s erwarten darf.nnAls wir den Mangel ruhig und sachlich reklamierten, verschärfte sich die Situation erheblich. Der Manager vor Ort verhielt sich durchgehend frech, respektlos und unprofessionell. Besonders problematisch war, dass er den Austausch des mangelhaften Produkts ausdrücklich verweigerte, obwohl der Fehler eindeutig war.nnDarüber hinaus möchte ich ausdrücklich erwähnen, dass sich dieses respektlose Verhalten nicht nur auf uns beschränkte. Der Manager trat auch anderen Kunden gegenüber unhöflich und abwertend auf. Ein solches Verhalten gehört sich nicht – insbesondere nicht in einer Position mit Führungsverantwortung und direktem Kundenkontakt.nnWir alle zahlen für diese Produkte und den Service. Es ist daher das absolute Minimum, als Kunden respektvoll behandelt zu werden und bei berechtigten Reklamationen eine angemessene Lösung zu erhalten.nnLeider handelt es sich auch nicht um einen Einzelfall. Bereits bei einem früheren Besuch kam es zu erheblichen Qualitätsproblemen mit den Nuggets. Die wiederholte Kombination aus mangelhafter Produktqualität und einem kundenfeindlichen Auftreten ist für uns nicht akzeptabel.nnIch bitte Sie dringend, diesen Vorfall zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Über eine zeitnahe Rückmeldung und Stellungnahme Ihrerseits würde ich mich freuen.
Unprofessionelle Mitarbeiter entweder funktioniert die App zum bestellen nicht oder man holt es ab und die hälfte fehlt. Kritik wird nicht angenommen man soll gefälligst zurück kommen und es abholen kein Entgegenkommen.
Bitte, bitte, immer eure Bestellungen checken wenn ihr sie erhaltet. Bei uns wurde schon so oft etwas vergessen, z.b ein ganzer Burger in einem Burger-Menu. Bis jetzt hat es gereicht zu checken ob alles dabei ist aber es ist jetzt sogar nötig von innen alles zu überprüfen! Bei einem Burger würde z.b das ganze stück Fleisch vergessen oder wie gerade haben wir einen Mcchicken gekauft, auf der Rechnung stand Mcchicken, auf der Verpackung stand Mcchicken, und was war drinnen? Ein Cheeseburger den ich leider nicht einmal essen kann. Traurig :
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