McDonald's Österreich

McDonald's Österreich Kontakt Informationen

Adresse: Amraser-See-Straße 56b, 6020 Innsbruck, Österreich

Telefonnummer: 0512 348592

Webseite

Stadt: Innsbruck

Postleitzahl: 6020

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–01:00 Uhr
Dienstag: 07:00–01:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–01:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–01:00 Uhr
Freitag: 07:00–03:00 Uhr
Samstag: 07:00–03:00 Uhr
Sonntag: 08:00–01:00 Uhr

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Bewertungen

Mein Besuch beim McDonald’s im DEZ war leider ziemlich enttäuschend. Vor allem der McDrive hat einen schlechten Eindruck hinterlassen. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war sehr schwierig, da teilweise kaum Deutschkenntnisse vorhanden waren. Dadurch wurden Bestellungen falsch verstanden oder mussten mehrmals wiederholt werden.nGerade beim McDrive erwartet man eigentlich einen schnellen und reibungslosen Ablauf, aber genau das hat hier gefehlt. Es hat länger gedauert als nötig und wirkte insgesamt schlecht organisiert. Für ein großes und bekanntes Restaurant wie McDonald’s sollte der Service deutlich besser funktionieren.

Da einiges los war, habe ich schon damit gerechnet etwas auf meine Bestellung warten zu müssen. Nach 20 Minuten, habe ich dann mal nachgefragt wo meine Bestellung zum Mitnehmen bleibt, darauf hin meinte der Mitarbeiter es fehlen nur noch die Pommes dann ist alles fertig.nDa vor Ort so viel los war, habe ich die Bestellung nicht kontrolliert und bin gefahren und habe dann beim Auspacken festgestellt, dass ein ganzer Burger fehlt, die Gitterpommes waren eiskalt und schmeckten, als wären sie schon einen Tag alt.nIn den 20 Minutem vor Ort, konnte ich beobachten, wie immer mehr Leute sich direkt bei dem Mitarbeitern beschwert haben, dass es so lange dauert und bei einigen auch etwas fehlte.nDas war das zweite Mal, dass mir das bei dieser Filiale passiert, ich werde dort nicht wieder hin gehen!

Wir kamen heute zu viert mit voller Freude an und wurde so dermaßen enttäuscht!!!nnErstens:n- unser Chai Latte war nicht mal bis zur Hälfte voll…der Rest NUR Schaum!!nnZweitens:n- der Cappuccino war ebenfalls bis zu Hälfte voll…der Rest überraschenderweise NUR Schaum.nnDrittens:n- die Erdbeer Tarte war überhaupt nicht mehr frisch. Ich war vor 2 Wochen im McDonald’s und da war sie wirklich sehr frisch und der Boden knusprig. Diesmal nur pure Enttäuschung…die Erdbeeren waren sehr verschrumpelt und der Boden weich wie Knete.nnViertens:n- eine Kollegin wollte einen zusätzlichen Kuchen bestellen…Aber musste nach 15min warten zum Schalter gehen und dort bestellen, weil die Mitarbeiter am McCafè sehr überfordert wirkten und dadurch verzögerten die Bestellungen sehr! Und das an einem Sonntag um 10:00, wo nichts los war!!!nnEcht schrecklich sowas! Gehen wahrscheinlich nie mehr wieder hin! Das ist schon zum Zweiten Mal passiert! Vielleicht sollte man die Mitarbeiter auffüllen?!

Als erstes habe ich 15 Minuten auf ein Menü gewartet mit einer Apfeltasche… als das essen gekommen ist war es eiskalt und ungenießbar. Getränk ohne Eiswürfel im Hochsommer… und als ich im auto war habe ich gemerkt dass meine Apfeltasche auch fehlt sowie meine Sour Cream. Sehr schlechte erfahrung. Könnte man 0 sterne geben würde ich das machen.

Diese McDonald's-Filiale ist komplett anders als die sonst mir bekannten Standorte. Die Bestellung über die App hat gut funktioniert und die Mitarbeiterin am 1. Schalter war auch sehr freundlich. Dann jedoch begann das Elend: Die Mitarbeiterin beim 2. Schalter forderte in harschem Ton das Vorzeigen der Rechnung danach hat mich noch nie jemand gefragt und ich hatte sie in die Handtasche gestopft und als ich sie suchte, wiederholte sie die Forderung. Ja eh, es dauerte eben ein bisschen. Den Deckel vom Cola-Becher setzte sie mit kompletter Handfläche auf, was sehr unhygienisch wirkte. Nur gut, dass ich den Deckel zu Hause ohnehin entfernte und einfach aus dem offenen Becher trank. Die Burger waren komplett schief zusammengesetzt und der Karton trotz nur 2min-Autofahrt von Sauce angepatzt. Die Chicken-Stripes waren in Ordnung. Insgesamt ist dies eine Filiale, die wohl eher von Laufkundschaft lebt, denn Stammgäste wird es bei diesem schlechten Service wohl nicht so viele geben.

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