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McDonald's Leoben

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McDonald's Leoben Kontakt Informationen

McDonald's Leoben
Adresse: Am Tivoli 1, 8700 Leoben, Österreich
Telefonnummer: 03842 28900
Stadt: Leoben
Postleitzahl: 8700


Öffnungszeiten

Montag: 06:30–00:00 Uhr
Dienstag: 06:30–00:00 Uhr
Mittwoch: 06:30–00:00 Uhr
Donnerstag: 06:30–00:00 Uhr
Freitag: 06:30–01:00 Uhr
Samstag: 06:30–01:00 Uhr
Sonntag: 07:00–00:00 Uhr

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wie offenbar nicht anders zu erwarten, ist diese Filiale selbst nach dem dritten Versuch nicht in der Lage, eine einfache Bestellung korrekt auszuführen. Statt eines Veggie Wraps wurde mir schon wieder ein Chicken Wrap untergejubelt – obwohl auf der Verpackung groß und deutlich „Veggie“ steht siehe Fotos.nnOffenbar ist hier entweder Lesen, Denken oder schlicht Sorgfalt völlige Fehlanzeige. Abgesehen davon, dass man erwarten darf, das zu bekommen, was man bestellt und bezahlt, scheint hier niemand auch nur ansatzweise zu begreifen, dass es Menschen mit Allergien gibt.nnDiese Filiale ist eine absolute Schei*bude – inkompetent, verantwortungslos und schlicht eine Frechheit. Nie wieder.
Ich finde es witzig das meine Foodora Bewertungen nie veröffentlicht werden.nnEntweder sind die Burger komplett versalzen oder nicht einmal gewürzt. Ab und zu war das Fleisch so triefend nass das der ganze Burger eklig matschig war! Die McToasts sind auch nicht mehr so wie früher, werden oder sind bereits am Rand schon hart und nur minimal mittig gefüllt. Von der Lieferung bei Foodora will ich garnicht erst anfangen. Kommt 9 von 10 malen viel zuspät an, weil der Fahrer mehrmals zum Restaurant zurückfährt und dadurch unzählige Stopps einlegt anstatt mit meiner Bestellung die vor einer Stunde abgeholt wurde einfach weiterzufahren. Keine Entschuldigung garnichts vor der Türe. Essen wieder Eiskalt und natürlich bekommt man das Geld nicht einmal zurück obwohl das Essen ungenießbar ist. Ich finde es schon widerlich und es regt mich schon dezent auf.nHab mit dem Support geschrieben und verlangt das dies nicht noch einmal passiert da ich beim nächsten mal mein Geld zurückerstattet haben möchte. Sie haben mir versichert darauf zu achten und haben den Chat einfach beendet. Ich erwarte mir ehrlich gesagt nichts mehr.
Wir betraten die Filiale entspannt und hungrig und gaben am Automaten unsere Bestellung ab mit mit Lieferung zum Platz, nach circa 10 Minuten kam die Bestellung zum Tisch, wo wir direkt feststellen konnten, dass einer von unseren zweibestellten Chickenburger nicht frisch und nicht Qualitäts entsprechend ist. Beim ersten Biss konnte man feststellen, dass das Brot sowie auch das Fleisch veraltet ist und hart geschmeckt hat.nOhne zu zögern stand ich auf und ging an den Pult, um einem Mitarbeiter mein Anliegen zu schildern und um einen frischen Burger zu bitten.nAm Pult angekommen erklärte ich der Mitarbeiterin höflich, dass der Burger nicht frisch und nicht gut schmecke, und bat sie höflich darum ob man ihn austauschen könne. Die Mitarbeiterin nahm meinen Burger mit nach hinten wo man das Essen zubereitete, daraufhin kam kam sie wieder zurück ohne Burger und fragte mich nett, was denn nicht schmeckt, ich erklärte ihr, dass der Burger nicht frisch und nicht gut schmeckt, abgesehen davon hat er auch wirklich unappetitlich ausgesehen. Siehe die Bilder im Anhang.nInmitten des Gesprächs kam der Marktmanager mit meinem Burger und einer ernsten Tonlage zurück und meinte wortwörtlich: ‚Was ist das Problem‘nIch erklärte nun auch ihm erneut in einem wirklich höflichen Ton, dass der Burger leider weder frisch noch gut schmecke, und ob man diesen tauschen könne.nEr fragte mich mit einem blöden Ton und seltsamen Blick, ob der Chickenburger denn nach Cheeseburger schmeckt.nDaraufhin habe ich bemerkt, dass er mein Anliegen nicht ernst nimmt und nicht bereit ist, den Burger zu tauschen bzw. auf mein Anliegen einzugehen. Er meinte auch, selbst wenn er diesen tauschen würde, ich ja im Grunde den selben Burger bekommen würde, er wüsste nicht, was es zu ändern gäbe.nIch meinte dann erneut und zum letzten Mal, immer noch in einem sehr höflichen Ton, dass der Burger nicht frisch und nicht gut schmecke.nnDer Manager meinte daraufhin, in sehr lautem und aggressiven Ton, das ist ein ganz normales Brot & Burger und beendete den Satz.nnBis dorthin war ich tatsächlich sehr geduldig, höflich und hatte stets ein Lächeln auf den Lippen, aber diese unrespektvoller Art und Weise, welche tatsächlich sehr beschämend ist, wie hier mit mir umgegangen wurde, habe ich mir nicht gefallen lassen und habe das Brot genommen, welches alt, hart und knüppelig war, vor seinem Gesicht gehalten und hab ihn gefragt ob das denn ein normales Brot ist, woraufhin die Kassiererin rechts auch laut schrie ‚Jaaa!‘n..und der manager auch laut meinte: ‚Ja ist normales Brot!‘nnDann erwiderte ich nochmal ‚Ist das Brot normal für Dich?‘nDas Brot hatte ich hier noch in der Hand und er meinte ‚Ich weiß es nicht, ich habe es nicht gemacht.‘nnDann fragte ich ihn ‚Warum kommst du her und schreist mich an?‘nWoraufhin er meinte: ‚ So- entweder du redest normal, oder du bekommst gar nix!‘nnDann sagte ich ,Gib mir den Burger‘ und bin zu meinem Platz gegangen.nZum Schluss sagte ich ihm noch, dass ich diesen Vorfall melden werde und er mit ‚Jaja und Tschüss‘ antwortete.nnMir ist wichtig zu betonen, dass es mir nicht um die 2,30€ geht was der Burger kostet, sondern hier wirklich um die Qualität und Frische des Burgers, sowohl auch wie man hier anscheinend mit Gästen umgeht. Ich selbst bin Marktmanager in einem Lebensmittelgeschäft und weiß wie stressig manche Tage sein können, beziehungsweise wie wichtig es ist, hier täglich auf HACCP zu achten.nDieser Manager sprach mit sehr lautem und ernsten Ton mit mir, dass es auch andere Kunden mitbekommen haben und sich umschauten.nbin ich hier wohl kein Einzelfall.nnHabe auch eine E-Mail geschrieben: [email protected]ür alle, die probleme haben, bitte an das Kundenservice melden!nAbsolut Bodenlose Freiheit dieses Lokal
Guter McDonald Standort mit gleichbleibender Qualität bei den Speisen und dem Service . Das große Angebot der verschiedenen Speisen ist auf verschiedene Geschmacksrichtungen ausgelegt . Die verschiedenen Angebote werden gerne bestellt und erhöhen das Angebot an verschiedenen Speisen . Gerne fahre wir schon viele Jahre zum McDonald Leoben und sind zufrieden . Gerne besuche wir weiter verschiedene Standorte in Österreich und Eu Ländern weil McDonalds für Qualität steht .
schlecht, fast jedes mal falsche bestellung, frechheit! in bruck und in graz ist mir das noch nie passiert immer nur beim mc donalds in leoben!
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