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Media Markt Kontakt Informationen

Media Markt
"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"
Adresse: Scs Am Nordring , Vösendorf 2334, AT
Telefonnummer: 01 690600
Stadt: Vösendorf
Postleitzahl: 2334


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-18:00


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Bewertungen
Waren heute in der Weisswarenabteilung und wollten einen Einbaukühlschrank und Einbaugefrierschrank kaufen.In der Abteilung saßen in ein Meter Entfernung 3 Mitarbeiter auf ihren Schreibtischen, aber keinem schien sich für uns zu interessieren, obwohl wir offensichtlich Interesse an den Geräten zeigten. Werden uns also wo anders umschauen. Haben aber einen Akkustaubsauger gekauft ,wo der Mitarbeiter äußerst freundlich und kompetent war.
Unfreundlich, nicht hilfsbereit, nicht verfügbar Schade, früher war Media Markt super. Heute werde ich nicht begrüßt und dann unfreundlich behandelt, weil ich ein defektes Teil eines hier gekauften Staubsaugers austauschen möchte. Ich soll mich an den Hersteller wenden! Ja, aber ich habe das Gerät doch vor einem Jahr erst hier gekauft. Alternativ muss ich den gesamten Staubsauger bringen, einschicken lassen und würde nach frühestens zwei Wochen ein neues bekommen. Und wer macht in der Zeit das Haus sauber? Egal, ich könne mich ja auch an den Hersteller wenden. Naja, am Ende werde ich nichts mehr bei Media Markt kaufen, es nun mit dem Hersteller direkt klären und auf Online Händler zurück greifen. Liebe Media Markt Mitarbeiter, ihr braucht euch nicht wundern, wenn euer Unternehmen weiter rote Zahlen schreibt und ihr bald eure berufliche Zukunft woanders suchen müsst. Schade.
Ein defektes Gerät geliefert bekommen. Werde seitdem vom Mediamarkt ignoriert. Es ist weder möglich das Gerät zurückzusenden, noch vom Kaufvertrag zurückzutreten. Telefoniere seit zwei Wochen mit dem Kundenservice, die zwar freundlich sind, aber überhaupt nichts wissen bzw. nichts ändern können. Finger weg von diesem Händler!
Warum ist es 2022 nicht möglich mit dem Markt direkt zu telefonieren? Ich wollte wissen ob ein Produkt als Aussteller im Markt Vösendorf ausgestellt ist, damit ich mir eine unnötige Fahrt spare, falls dem nicht so ist. Nein, man kommt nur zum generellen Kundenservice der einen anschnauzt dass sie das nicht wissen. Auf die Frage, warum es keine direkte Telefonverbindung zur Media Markt Filiale gibt wird gekonnt ignoriert.
Ich würde jeden abraten Apple Geräte bei MM zu kaufen. Bei einem Defekt innerhalb der Gewährleistung waren gar keine Kulanz oder Verständnis da. Ich wurde so schnell wie möglich abgespeist. Von der Reparaturstelle Filiale wurde auch nicht überprüft, wo und ob das Problem überhaupt vorliegt. „Kein Garantiefall“, hieß es. Beim zweiten Besuch verlangte ich, dass meine Geräte angeschaut werden. Die Apple Berater in der Filiale waren super nett und haben auf meinen Wunsch die Geräte getestet. Tipp von Apple Support. Nach Absprache mit Apple Support sollte sich Media Markt darum kümmern mein Gerät einzuschicken oder auszutauschen, da ich es dort gekauft habe. Apple würde das sogar noch innerhalb der Gewährleistung gratis austauschen. Der Abteilungsleiterin war dies viel zu umständlich sich mit Apple in Kontakt zu setzen um den Fall zu klären. Also habe ich mich persönlich darum gekümmert und ein GRATIS!! Ersatzgerät von APPLE bekommen. Denen ist ihre Kundschaft etwas wert, was ich bei Media Markt nicht erleben konnte. Deswegen werde ich diesen Händler zukünftig vermeiden und jeden davon abraten. Die Copy Paste Antwort/ Reaktion können sie sich ersparen :
Am Vortag einen Termin vereinbart wurde einfach vergessen. Wurde dann doch drangenommen haben plötzlich die bestellten Produkte nicht da. Unfreundliche Mitarbeiterinnen noch dazu. Habe gleich alles stornieren lassen.
Also ich kann die negativen Bewertungen hier überhaupt nicht verstehen. Wir haben uns gestern einen neuen Kühl-Gefrierschrank gekauft. Wurden dazu bestens von Herrn Pölzl beraten und mit einigen Tipps und Tricks versorgt und heute wurde es schon geliefert. Besten Dank auch an die 2 netten Herren die das riesige Dingschadlos geliefert haben Immer wieder gerne!!!
Also jetzt fahrt man ohnehin nicht gern in die SCS weil so viele Menschen dort sind, dann geh ich in die Kaffeemaschinenabteilung ,dort sind ein haufen "Beraterinnen" ,.. ich frag eine warum ist die eine teurer als die andere , optisch und funktionsmässig waren sie ident,.. sagt sie ,,: Mh , die eine muß noch ne andere funktion haben haha da is ja klar ,.. dann zeigt sie auf die Milchschaumdüse und sagt, das ist die Milchschaumdüse oh mein gott ,. dann hab ich schon gwußt das sich die NULL auskennen ,.. bis auf den einen Herrn der Bei den Kaffeebohnen und Kapseln war,. dort hörte ich schon das der sich auskennt ,.. aber leider nicht für die Maschinen zuständig . Mich Wunderts nicht das dann alle lieber Bei Ama.zon kaufen und im schlimmsten fall einfach zurückschicken,. so muß gezwungenermaßen unsere Wirtschaft den Bach runter gehen. Ich gehe jedenfalls nicht mehr hin. Der 2te Stern ist dafür , weil ich zurückmusste , weil bei der Kassa plötzlich der Preis um 80 euro stieg ,... plötzlich ALLE "Beraterinnen" weg ,.. wie in der WerbungLach und sich der oben genannte Herr wenigstens Bemühte , mir eine "Beraterin" zu finden,<danke an den netten Herrn
Man muss den Verkäufern hinterherlaufen damit man mal eine Beratung erhält. Von sich aus wird man nicht angesprochen und es wird keine Hilfe angeboten. Man hat das Gefühl man stört die Mitarbeiter. Nachdem ich endlich einen Verkäufer bei den Smartphones gefunden habe und über ein Handy gefragt habe kam die Antwort “ja das ist gut” und “keine Ahnung über diese Marke haben wir keine Info”. Im Endeffekt hat mir die “Beratung” gar nix gebracht…
Falsche Angaben zum Liefertermin verleiten zum Kauf. Hätte die Rezessionen vorher lesen sollen. Kundenservice konnte mir am versprochenen Liefertag keinen „neuen“ Liefertermin nennen. Schade, aber das Erlebnis wird auf ewig in Erinnerung bleiben. Einmal und nie wieder. Edit: so schnell Sie mehr zu den Details hören wollten, dachte ich, dass ich zeitnah mit einer Rückmeldung mit einem Lösungsvorschlag höre. Leider nichts dergleichen.
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