Media Markt

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"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: Völkermarkter Str. 140 , Klagenfurt am Wörthersee 9020, AT

Telefonnummer: 0463 382110 ext. 0

Stadt: Klagenfurt am Wörthersee

Postleitzahl: 9020

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen

Habe online ein Handy gekauft aber kein Ladegerät mitgeliefert bekommen! Musste extra in den Markt fahren um mir eines zu besorgen! Wurde im Markt prompt bedient. Also fürs Service einen Pluspunkt und einen dicken Minuspunkt für den Onlineshop!!!

Haben uns vorab in der Zentrale über ein Produkt informiert, wollten ja nicht umsonst 70 Kilometer fahren. In der zuständigen Abteilung fragte ich einen etwas stärkeren Herren mit grauen Haaren, der total lustlos auf seinen Pult lümmelte, ob er mir das gewünschte Produkt zeigen könnte. Das kostete dem Herren nur einen sehr verachtenden Lacher und ein HAHAHA das ist schon seit Tagen ausverkauft - als Kundin fühlte ich mich total verarscht von dem überheblichen Typen. Fazit, 70 km UMSONST gefahren, dank schlechter Auskunft und dann so einen Verkäufer .... Gott sei Dank gibt es den Onlinehandel und ja es kam noch vor Weihnachten an ......

Das Geschäft gefällt mir nach dem Umbau sehr gut, aber der Kassenbereich eher nicht. Was ich aber sehr gut gefunden habe, war die zuvorkommende und fachlich sehr gute Beratung bei der komplexen Entscheidung den richtigen Drucker zu finden.

Vielen Dank an den Herren am Supportschalter, der meinen Samsung Monitor mehrere Male einschicken musste und trotzdem immer freundlich und verständnisvoll blieb. Zudem forderte er telefonisch bei der Reparaturfirma, dass es priorisiert behandelt wird. Am Ende blieb die dritte Reparatur wohl erfolglos, denn es wurde mir heute der volle Kaufpreis erstattet. Danke! Nächster Monitor wird jetzt aber ein Dell sein. Übrigens sollte man den Ausgang anders gestalten, denn man ist beim Warten am Supportschalter den Leuten im Weg, die von der Kasse Richtung Ausgang gehen.

Dieser Mediamarkt ist die größte Frechheit überhaupt!!  Vor ca. 2-3 Monaten habe ich ein Babyphone von Siemens Avent um € 200,— gekauft. Bei der Beratung habe ich die Mitarbeiterin explizit gefragt was passiert wenn das Gerät defekt ist. Da wir das erste im Internet bestellt haben und es zuerst einschicken mussten und dann nach 3 Wochen die Info kam das es nicht zu reparieren ist und ich das Geld zurück bekommen habe. 3 Wochen ohne Babyphone für nichts. Ok haben wir uns gedacht, dann kaufen wir im Geschäft - aber nur - wenn hier ein Vor-Ort-Austausch erfolgt!! Die Mitarbeiterin hat mir versichert das ich mit dem kaputten Gerät komme und anstandslos ein neues erhalte. Sofort und Vor-Ort!! So, nun haben wir denn Fall dass unser neues Gerät nicht ordnungsgemäß lädt und wir es austauschen wollen. Aber NEIN!!! Auf einmal muss auch dieses Gerät repariert werden und wir bekommen nicht sofort ein neues!!!! Was soll das???? Schult ihr Eure Mitarbeiter nicht? Oder hat mich die Kollegin angelogen um Umsatz zu bekommen? Damit ich nicht zur Konkurrenz gehe??? Ich bin so stocksauer und ihr könnt Euch schon darauf einstellen das ich auch persönlich im Markt aufdrehe!!!  Es ist eine Frechheit den Kunden zu belügen!!!

Mich wunderts bei jeden Besuch mehr das der Laden mit den Service überleben kann Ich will was umtauschen, am der Kasse: "gehn sie bitte in die Abteilung" In der Abteilung spreche ich den ersten an den ich sehe "ist nicht meine Abteilung" Nachdem ich den dritten Mitarbeiter anspreche kommt ein:" passt machen wir" der hat's dann Recht schnell geregelt musste aber zum Abteilungsleiter um eine Unterschrift zu holen ... Der Abteilungsleiter war der erste den ich dort angesprochen hab ...

Reparatur Service Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Während ich ihn ansprach und eine Auskunft wollte drehte er sich weg und sagte: Dies gehe ihn nichts an. Zurück gegrüßt hat er auch nicht.externe Firma

Ich wollte mir eine neue Vollformat Kamera Sony A7, Canon Eos R kaufen und meine Freundin einen Dyson Airwrap, beim Dyson Stand angekommen probierte sie direkt das Gerät aus, daraufhin kam ein Mann der ihr das ganze erklärte und ihr das vorführte. Ich ging nebenan zu den Kameras und schaute sie mir an, probierte wie sie in der Hand liegen usw.. Leider musste ich feststellen das anscheinend kein Mitarbeiter für die Kameras zuständig sein will, somit war ich mir selbst überlassen. Dann wollte ich das Objektiv und den Autofokus testen, funktionierte leider auch nicht da alle Kameras auf dem Stand der sogar angepriesen wird einen Leeren Akku haben!!! Ich war bereit 3-5000€ auszugeben und dann sind Mitarbeiter nicht in der Lage Akkus zu laden oder ein permanentes Stromkabel zu installieren? Diese Kameras haben keinen Spiegel, somit sieht man auch nichts wenn man durch den Sucher schaut!!! Innerlich hatte ich solche Wut aber dann kam der Herr von der Dyson Abteilung, er war auch Fotograf und wir unterhielten uns sehr gut und auch er unterstrich nochmals das die Kameras der Wahnsinn sei aber leider der Akku leer war! Grüße gehen an den Mann, DU machst deinen Job sehr gut, bist sehr kompetent und ich wünschte es gäbe mehr von dir in diesem Laden, wäre der Dyson lagernd gewesen hätten wir ihn bestimmt gekauft! An dem unauffindbaren verantwortlichen der Kamera Abteilung, bitte lade täglich die Akkus oder installiere eine Stromversorgung und entferne die Akkus um sie nicht zu schädigen! Sehr schwache Leistung!!!

Ist der einzige Laden wo man sein Geld nicht Bar retour bekommt wenn man mit einer anderen Karte bezahlt hat. Firmenpolitik hin oder her Kunde ist König und wenn ich als Kunde mit einer anderen Karte zahle es dann aber Retour bringe sollte man schon soviel sein das Geld auch Bar auszubezahlen!  Ps: Nein lieber Inhaber es ist nicht so wie Sie schreiben.  Arbeite selbst im Handel deshalb weiß ich das man das Geld sehr wohl auch in Bar ausbezahlen kann wenn man will!  Kundenfreundlich ist etwas anderes!

Die Unfreundlichkeit der Angestellten ist auf einem neuen Niveau! Man bekommt keine Antworten, sondern nur genervte Blicke! Besonders die rotharige Dame und der etwas stärker gebaute Herr. Eine Frechheit

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