MediaMarkt Austria

Habe Anfang Mai einen Backofen der Marke Candy hier gekauft, leider funktionierte dieser nicht richtig, angefangen vom Herstellersupport war keine Kompetenz gegeben und nach fast 30 Mails keine Lösung in Sicht. Ich dachte OK ich habe ja Gewährleistung, mailte ich an MediaMarkt und schilderte detailliert meinen Fall, nach Schadensmeldung, eidesstattlicher Erklärung und mehren „Vertröstungsmails“ meldete sich Niemand mehr, Top Service Erst nach Androhung zum Kosumentenschutz der AK kam wieder Schwung in die Sache, ich durfte nun nach mehren Monaten Ende September endlich das Gerät zurückbringen!! In der Filiale wollte man einen Gutschein ausstellen, mit Nachdruck bekam ich dann den Betrag in Bar zurück, Niemanden interessierte das, keine Entschuldigung, kein Versuch mir ein neues Gerät zu verkaufen, sehr unfreundliche Bedienung durch Frau R. Nie wieder!! Danke!!

das Tablet nicht auf Lager...ja wird bestellt ins Geschäft...3h später per mail erhalten das Ware storniert das produkt wäre nicht lieferbar...Kundenservice kontaktiert...Ware ist im Sortiment...nun wurde es v.mir online bestellt- geliefert wirds am Samstag zu mir nachhause...ich denke zukünftig schau ich mir die Ware im Geschäft an u.kaufe es Online...DANKE an Wolfsberg für nichts

einfach mühsam in dieses Geschäft zu kommen, ich als Kunde muss mich jedes Mal auf die Suche begeben um einen Verkäufer zu finden. Ich weiß nicht ob sich diese verstecken aber ja. Ich werde nur mehr bestellen

sehr schöner Markt mit guter Auswahl. Freundliches Personal. Parkplätze genug vorhanden, jedoch kostenpflichtig

Wollte einen Ersatzakku für Canon EOS 2000D kaufen, leider kennt sich dort niemand aus, Berater wollte Seriennummer, die Volt usw. vom Gerät/Akku, obwohl sie das gleiche Gerät im Geschäft ausgestellt hatten, hätte nur nachschauen müssen, der Berater wollte aber nicht, echt traurig. Eigentlich wollte ich nicht bei Amazon kaufen, aber was bleibt einem da über, Schade.

Bin immer noch nicht begeistert. Saturn war einfach super

Man stelle sich vor, geht in den Media Markt Wolfsberg, weiß welches Produkt man will, wartet eine halbe Stunde auf einen Kundenbetreuer der einem nur das Gerät aus dem verschlossenen Schrank geben sollte, nur es kommt keiner. Nachgefragt am Infopoint ob es den möglich sei jemanden zu organisieren um den das gewünschte Objekt zu bekommen, war die Antwort um 14:19, es ist gerade Mittagszeit. Hoffnungsvoll doch jemanden angetroffen war des Mitarbeiters Antwort auf die Frage ob er den das gewünschte Gut uns aushändigen könnte, was einen Zeitaufwand von wahrscheinlich 15 Sekunden gedauert hätte, Nein er habe keine Zeit. Traurig den Markt verlassen.....

Viel zu wenig Verkäufer. Niemand kennt sich richtig aus, falls mal jemand Zeit hat.

Also der Onlineshopp ist wirklich sehr schwach! Habe 2 verschiedene Kopfhörer bestellt.Die Bestellung ist anscheinend verloren gegangen "Bestellung wurde nicht an GLS übergeben..." als ich die Bestellung verfolgen wollte und als ich beim Service anrief fragte man mich ob ich eine Ersatzlieferung wünsche... Habe zugestimmt und am nächsten Tag bekam ich eine Email in der stand das einer von beiden Artikeln nicht mehr verfügbar sei und ob ich mein Geld rückerstattet haben will... Hab natürlich Storniert! Na gut am selben Tag schau ich im Onlineshop ob ich was anderes finde und sehe dass der angeblich nicht verfügbare Artikel doch noch da ist! Hab natürlich beide Artikel gleich bestellt und siehe da... Ich bekomme wieder die gleiche Email "ihre Bestellung ist unterwegs" gehe dann auf die GLS Seite um die Bestellung zu verfolgen und da steht wieder "die Bestellung wurde noch nicht an GLS übergeben..." Das wird einfach nichts! Ich bestell bei Amazon und pfeif auf die 20€ mehr!

Wahre falsch einsortiert, Beratung für nichts, kennen sich bei den eigenen Produkten nicht aus.