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Willkommen bei der Nr. 1!

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: Völkermarkter Straße 140, 9020 Klagenfurt

Telefonnummer: 0043-1-54699

Webseite

Stadt: Klagenfurt

Postleitzahl: 9020

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Haben uns vorab in der Zentrale über ein Produkt informiert, wollten ja nicht umsonst 70 Kilometer fahren. In der zuständigen Abteilung fragte ich einen etwas stärkeren Herren mit grauen Haaren, der total lustlos auf seinen Pult lümmelte, ob er mir das gewünschte Produkt zeigen könnte. Das kostete dem Herren nur einen sehr verachtenden Lacher und ein HAHAHA das ist schon seit Tagen ausverkauft - als Kundin fühlte ich mich total verarscht von dem überheblichen Typen. Fazit, 70 km UMSONST gefahren, dank schlechter Auskunft und dann so einen Verkäufer .... Gott sei Dank gibt es den Onlinehandel und ja es kam noch vor Weihnachten an ......

Habe eine Waschmaschine gekauft die lagernd ist. Nach über einer halben Stunde im Lager warten wurde mir mitgeteilt das diese nicht auffindbar ist. Alternativ wurde mir nichts vernünftiges angeboten, auch keine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. Die Aktion hat über eine Stunde gedauert da auch Personalmangel herrscht. Habe dann  bei der Konkurrenz gekauft, in 10 Minuten erledigt und eingeladen. Es geht also auch anders.

Dieser Mediamarkt ist die größte Frechheit überhaupt!!  Vor ca. 2-3 Monaten habe ich ein Babyphone von Siemens Avent um € 200,— gekauft. Bei der Beratung habe ich die Mitarbeiterin explizit gefragt was passiert wenn das Gerät defekt ist. Da wir das erste im Internet bestellt haben und es zuerst einschicken mussten und dann nach 3 Wochen die Info kam das es nicht zu reparieren ist und ich das Geld zurück bekommen habe. 3 Wochen ohne Babyphone für nichts. Ok haben wir uns gedacht, dann kaufen wir im Geschäft - aber nur - wenn hier ein Vor-Ort-Austausch erfolgt!! Die Mitarbeiterin hat mir versichert das ich mit dem kaputten Gerät komme und anstandslos ein neues erhalte. Sofort und Vor-Ort!! So, nun haben wir denn Fall dass unser neues Gerät nicht ordnungsgemäß lädt und wir es austauschen wollen. Aber NEIN!!! Auf einmal muss auch dieses Gerät repariert werden und wir bekommen nicht sofort ein neues!!!! Was soll das???? Schult ihr Eure Mitarbeiter nicht? Oder hat mich die Kollegin angelogen um Umsatz zu bekommen? Damit ich nicht zur Konkurrenz gehe??? Ich bin so stocksauer und ihr könnt Euch schon darauf einstellen das ich auch persönlich im Markt aufdrehe!!!  Es ist eine Frechheit den Kunden zu belügen!!!

Mich wunderts bei jeden Besuch mehr das der Laden mit den Service überleben kann Ich will was umtauschen, am der Kasse: "gehn sie bitte in die Abteilung" In der Abteilung spreche ich den ersten an den ich sehe "ist nicht meine Abteilung" Nachdem ich den dritten Mitarbeiter anspreche kommt ein:" passt machen wir" der hat's dann Recht schnell geregelt musste aber zum Abteilungsleiter um eine Unterschrift zu holen ... Der Abteilungsleiter war der erste den ich dort angesprochen hab ...

Reparatur Service Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Während ich ihn ansprach und eine Auskunft wollte drehte er sich weg und sagte: Dies gehe ihn nichts an. Zurück gegrüßt hat er auch nicht.externe Firma

Ich wollte mir eine neue Vollformat Kamera Sony A7, Canon Eos R kaufen und meine Freundin einen Dyson Airwrap, beim Dyson Stand angekommen probierte sie direkt das Gerät aus, daraufhin kam ein Mann der ihr das ganze erklärte und ihr das vorführte. Ich ging nebenan zu den Kameras und schaute sie mir an, probierte wie sie in der Hand liegen usw.. Leider musste ich feststellen das anscheinend kein Mitarbeiter für die Kameras zuständig sein will, somit war ich mir selbst überlassen. Dann wollte ich das Objektiv und den Autofokus testen, funktionierte leider auch nicht da alle Kameras auf dem Stand der sogar angepriesen wird einen Leeren Akku haben!!! Ich war bereit 3-5000€ auszugeben und dann sind Mitarbeiter nicht in der Lage Akkus zu laden oder ein permanentes Stromkabel zu installieren? Diese Kameras haben keinen Spiegel, somit sieht man auch nichts wenn man durch den Sucher schaut!!! Innerlich hatte ich solche Wut aber dann kam der Herr von der Dyson Abteilung, er war auch Fotograf und wir unterhielten uns sehr gut und auch er unterstrich nochmals das die Kameras der Wahnsinn sei aber leider der Akku leer war! Grüße gehen an den Mann, DU machst deinen Job sehr gut, bist sehr kompetent und ich wünschte es gäbe mehr von dir in diesem Laden, wäre der Dyson lagernd gewesen hätten wir ihn bestimmt gekauft! An dem unauffindbaren verantwortlichen der Kamera Abteilung, bitte lade täglich die Akkus oder installiere eine Stromversorgung und entferne die Akkus um sie nicht zu schädigen! Sehr schwache Leistung!!!

Habe online ein Handy gekauft aber kein Ladegerät mitgeliefert bekommen! Musste extra in den Markt fahren um mir eines zu besorgen! Wurde im Markt prompt bedient. Also fürs Service einen Pluspunkt und einen dicken Minuspunkt für den Onlineshop!!!

Am 2.2.23 habe ich online einen Drucker bestellt und auch sofort per Kreditkarte bezahlt. Angekommen ist der Drucker allerdings nie bei mir, weil er im Zuge der Zustellung von GLS "verschlampt" wurde, was mir GLS am 22.2.23 auch schriftlich bestätigt hat.  Auf die daraufhin folgende Kontaktaufnahme meinerseits bei Mediamarkt wegen Neuzustellung Frage: Warum muss ICH mich überhaupt melden und nicht umgekehrt kam NIE eine Antwort. NIE!  Inwischen habe ich cirka 10 x mit dem Kundenservice telefoniert und auch mehrere Emails geschrieben, da ich weder mein Geld zurückbekommen habe noch mein Drucker zugestellt wurde.  HALLO? WAS SOLL DAS?

Ziemlich reiches Angebot für nach wie vor leistbare Preise. Normalerweise bekommt man dort, was man braucht.  Jedoch sind viele nicht alle! Mitarbeiter sehr arrogant und unfreundlich, wenn sie sehen, dass sich man auf die Technik nicht auskennt. Deswegen leider nur zwei Sterne.

Ich habe einen Waschtrockner von Samsung gekauft, da Mediamarkt die 0% Finanzierung anbietet machte ich das auch. Bei der Finanzierungsabteilung wird man schlecht behandelt, als ob ich kein Geld hätte nur weil ich das über die Finanzierung zahlen will was ja angeboten wird. Dazu war die Dame unhöflich und arrogant, Sie hat meine Daten falsch eingetragen, hat mich nicht über die Finanzierung informiert. Alle Unterlagen zum Kauf und zur Finanzierung bekommt man per Email, leider hat die Fr. Birgit meine Email Adresse falsch eingetragen und somit darf ich nun auch der Rechnung hinterherlaufen.  Mit Frau Birgit würde ich keine Finanzierung mehr abschließen!

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