MediaMarkt Austria

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Geschichte

Willkommen bei der Nr. 1!

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: SCS-Nordring, 2334 Vösendorf

Telefonnummer: 0043-1-54699

Webseite

Stadt: Vösendorf

Postleitzahl: 2334

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Waren heute in der Weisswarenabteilung und wollten einen Einbaukühlschrank und Einbaugefrierschrank kaufen.In der Abteilung saßen in ein Meter Entfernung 3 Mitarbeiter auf ihren Schreibtischen, aber keinem schien sich für uns zu interessieren, obwohl wir offensichtlich Interesse an den Geräten zeigten. Werden uns also wo anders umschauen. Haben aber einen Akkustaubsauger gekauft ,wo der Mitarbeiter äußerst freundlich und kompetent war.

Unfreundlich, nicht hilfsbereit, nicht verfügbar  Schade, früher war Media Markt super.  Heute werde ich nicht begrüßt und dann unfreundlich behandelt, weil ich ein defektes Teil eines hier gekauften Staubsaugers austauschen möchte. Ich soll mich an den Hersteller wenden!  Ja, aber ich habe das Gerät doch vor einem Jahr erst hier gekauft.  Alternativ muss ich den gesamten Staubsauger bringen, einschicken lassen und würde nach frühestens zwei Wochen ein neues bekommen.  Und wer macht in der Zeit das Haus sauber?  Egal, ich könne mich ja auch an den Hersteller wenden.  Naja, am Ende werde ich nichts mehr bei Media Markt kaufen, es nun mit dem Hersteller direkt klären und auf  Online Händler zurück greifen.  Liebe Media Markt Mitarbeiter,  ihr braucht euch nicht wundern, wenn euer Unternehmen weiter rote Zahlen schreibt und ihr bald eure berufliche Zukunft woanders suchen müsst.  Schade.

Ein defektes Gerät geliefert bekommen. Werde seitdem vom Mediamarkt  ignoriert. Es ist weder möglich das Gerät zurückzusenden, noch vom Kaufvertrag zurückzutreten. Telefoniere seit zwei Wochen mit dem Kundenservice, die zwar freundlich sind, aber überhaupt nichts wissen bzw. nichts ändern können. Finger weg von diesem Händler!

Ich würde jeden abraten Apple Geräte bei MM zu kaufen. Bei einem Defekt innerhalb der Gewährleistung waren gar keine Kulanz oder Verständnis da. Ich wurde so schnell wie möglich abgespeist. Von der Reparaturstelle Filiale  wurde auch nicht überprüft, wo und ob das Problem überhaupt vorliegt. „Kein Garantiefall“, hieß es. Beim zweiten Besuch verlangte ich, dass meine Geräte angeschaut werden. Die Apple Berater in der Filiale waren super nett und haben auf meinen Wunsch die Geräte getestet. Tipp von Apple Support.  Nach Absprache mit Apple Support sollte sich Media Markt darum kümmern mein Gerät einzuschicken oder auszutauschen, da ich es dort gekauft habe. Apple würde das sogar noch innerhalb der Gewährleistung gratis austauschen. Der Abteilungsleiterin war dies viel zu umständlich sich mit Apple in Kontakt zu setzen um den Fall zu klären. Also habe ich mich persönlich darum gekümmert und ein GRATIS!! Ersatzgerät von APPLE bekommen. Denen ist ihre Kundschaft etwas wert, was ich bei Media Markt nicht erleben konnte. Deswegen werde ich diesen Händler zukünftig vermeiden und jeden davon abraten.  Die Copy Paste Antwort/ Reaktion können sie sich ersparen :

Also jetzt fahrt man ohnehin nicht gern in die SCS weil so viele Menschen dort sind, dann geh ich in die Kaffeemaschinenabteilung ,dort sind ein haufen "Beraterinnen" ,.. ich frag eine warum ist die eine teurer als die andere , optisch und funktionsmässig waren sie ident,.. sagt sie ,,: Mh , die eine muß noch ne andere funktion haben haha da is ja klar ,.. dann zeigt sie auf die Milchschaumdüse und sagt, das ist die Milchschaumdüse oh mein gott ,. dann hab ich schon gwußt das sich die NULL auskennen ,.. bis auf den einen Herrn der Bei den Kaffeebohnen und Kapseln war,. dort hörte ich schon das der sich auskennt ,.. aber leider nicht für  die Maschinen zuständig . Mich Wunderts nicht das dann alle lieber Bei Ama.zon kaufen und im schlimmsten fall einfach zurückschicken,. so muß gezwungenermaßen unsere Wirtschaft den Bach runter gehen. Ich gehe jedenfalls nicht mehr hin. Der 2te Stern ist dafür , weil ich zurückmusste , weil bei der Kassa plötzlich der Preis um 80 euro stieg ,... plötzlich ALLE "Beraterinnen" weg ,.. wie in der WerbungLach und sich der oben genannte Herr wenigstens Bemühte , mir eine "Beraterin" zu finden,&lt;danke an den netten Herrn

Man muss den Verkäufern hinterherlaufen damit man mal eine Beratung erhält. Von sich aus wird man nicht angesprochen und es wird keine Hilfe angeboten. Man hat das Gefühl man stört die Mitarbeiter. Nachdem ich endlich einen Verkäufer bei den Smartphones gefunden habe und über ein Handy gefragt habe kam die Antwort “ja das ist gut” und “keine Ahnung über diese Marke haben wir keine Info”. Im Endeffekt hat mir die “Beratung” gar nix gebracht…

Nie wieder kaufen wir dort ein!!!!!!! Seit vorsichtig mit Ratenzahlung. Nur Probleme! Wir sind mit einem genehmigten Kreditvertrag raus, drei Monate später heißt plötzlich der Vertrag wurde zurück gezogen.  Beide Seiten  schieben sich die Schuld gegenseitig zu.

Eigentlich nie Probleme gehabt und immer gute Erfahrung gemacht, nur was letztens passiert ist geht garnicht! Ich habe mir ein Plattenspieler der Marke Pro Ject gekauft, zuhause angekommen ist uns aufgefallen das er schon zusammengebaut war Nie der Fall und sogar eine Rechnung drinnen lag, Das Gerät war wie gesagt schon zusammengebaut und Schmutzig, hatte schlatzer auf der Schutzhaube etc. Nun habe ich ihn mal ausprobiert und ich musste den plattenspieler erstmal Neu Einstellen und den Tonabnehmer gescheid montieren weill alles irgendwie schnell schnell vom Vorbesitzer gemacht wurde, also sind wieder knapp über 1ne Stunde vergangen, daraufhin habe ich in der Hotline angerufen weill man ja seit neuesten nicht im Markt anrufen kann, diese haben dann gesagt das dies NICHT OK sei und wir sollen nochmal zum Markt fahren. Dah ich mich in Hi Fi auskenne und dieser Mediamarkt der einzige ist der eine Gute Auswahl hat musste ich erneut 20km zurücklegen. Dort angekommen wurden wir vom Service in die Audioabteilung geschickt und der nette Mitarbeiter kümmerte sich um uns, ich habe zwar ein Nagelneues Gerät bekommen Gottseidank aber diese Erfahrung bleibt! Wenn man wenigstens eine Retoure erneut verkaufen möchte dann wenigstens bitte GEKENNZEICHNET und vom Preis Verändert! Echt schade das man diesen Mediamarkt nichtmehr vertrauen kann und jeden Karton genau überprüfen muss. Schlimm!

Wir haben uns eine neue Waschmaschine gekauft und diese liefern lassen.  Verkauf: Es begann damit, dass der Verkäufer mich ohne zu zögern duzte. Das empfinde ich als sehr unpassend. Wir sprachen dann über den Energieverbrauch der einzelnen Geräte und es stand ein bestimmter Energiebetrag kWh pro 100 Wäschen auf dem Gerät. Der Verkäufer erklärte mir dann, dass der angegebene Energieverbrauch irgendetwas mit der monatlichen Nutzung zu tun hat und nicht pro 100 Wäschen gemessen werden kann, obwohl dies auf dem Gerät steht und offenkundig so ist. Es war auch offenkundig, dass der Verkäufer einfachste Zahlen nicht verstand.  Lieferung: Grundsätzlich scheint es schonmal schwer zu sein, sich ein Gerät nach Hause liefern zu lassen. Wenn man online bestellt, wird diese laut Verkäufer nur an den Bordstein geliefert - klar, weil jeder die nötigen Transportmöglichkeiten zu Hauser herumstehen hat? Wenn man im Geschäft bestellt, wird diese in die Wohnung geliefert und das alte Gerät mitgenommen. Die Mitnahme des alten Geräts ist allerdings nicht deutlich auf der Rechnung ausgewiesen, sodass man nur hoffen kann, dass dies auch durchgeht! Die Lieferanten selbst waren sehr unfreundlich und sind mit nassen Bau-Schuhen in meine Wohnung gelaufen. Fragen von mir wurden sehr unfreundlich beantwortet "Ist mir egal". Ich wies dann auf die Mitnahme des alten Geräts hin und bekam sofort die Antwort "Nein". Nach Hinweis auf die Rechnungsposition wurde das Gerät dann doch noch mitgenommen.  Hier besteht also dringender Verbesserungsbedarf.

Ich habe zum Jahreswechsel ein neues Lautsprechersystem samt Denon Verstärker gekauft und war von der kompetenten und fachkundigen Beratung von Herrn Balaita wirklich begeistert. Vielen Dank für die wirklich tolle Unterstützung und den großartigen Kundenservice, eine absolute Empfehlung!

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