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Willkommen bei der Nr. 1!

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: Gunskirchnerstraße 7, 4600 Wels

Telefonnummer: 0043-1-54699

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Stadt: Wels

Postleitzahl: 4600

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

War am 11.10.22 um 10:30 Uhr beim Media Markt in der TV Abteilung und wurde von ein Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent beraten.  In der Abteilung für Reparatur war ich auch leider hat da der Mitarbeiter nicht gut reagiert ,es war eine Kundin da wo es sehr lange gedauert hat  Es wäre schön gewesen wenn man kurz sagt das es etwas länger dauern würde und man sollte etwas später nochmal kommen um einkaufen gehen zum Beispiel  Nach meinem einkaufen bin ich wieder hingegangen und war eine Mitarbeiterin da sehr zufrieden und super beraten  Media Markt Wels-Max Center

Beratung sowohl beim Herd als auch beim Fernseher TOP - ALLE waren super freundlich, sehr bemüht und hilfsbereit und auch die Reklamation des Fernsehers hatte leider 2 Tage später keine Funktion mehr, aber das ist Pech und dafür kann kein Verkäufer etwas! wurde heute relativ unbürokratisch und zuvorkommend sowohl in der Abteilung, als auch von der jungen Dame beim Serviceschalter abgewickelt!! DANKE und macht weiter so, jetzt ist es wirklich wieder eine Wohltat bei Euch einzukaufen. Wir kommen wieder!

Zwei Besuche in der TV-Abteilung und Beratung durch insgesamt drei Mitarbeiter. Alle haben sich Zeit genommen, Fachwissen bewiesen und beeindruckende Motivation gezeigt. So wünscht man sich beraten zu werden! Nebenbei, die Dame an der Kasse und der Herr an der Warenausgabe waren ebenso freundlich.

Ein Freund von mir brauchte einen neuen Fernseher. Wir sind in den MediaMarkt Wels gefahren!  Wir wurden schnell fündig und fragten den Verkäufer, ob er lagernd ist. Er sagte ja, aber es ist nur der Fernseher da, welcher schon voreingestellt ist  und dieser kostet aber dann um 90 Euro mehr! Ich sagte, dass wir das nicht brauchen, weil ich den Fernseher auch selbst einstellen kann! In diesem Moment kam ein zweiter Verkäufer dazu und beide lachten. Sie sagten, dass ich ihn nicht so einstellen kann, dass die Farben passen würden. Daraufhin sagte ich den beiden, dass ich aus der Fotobranche komme und ich es schon weiß wie Farben aussehen müssen. Sie lachten wieder und sagten das können Sie nicht! Es ist eine bodenlose Frechheit von solchen Verkäufern bedient zu werden. Solche Leute sollten den Beruf wechseln oder in irgendeiner anderen Arbeit nachgehen, welche keinen Kundendienst vorsieht.

Wir wollten Beratung zum Kauf eines IPads. Nach längerer Wartezeit wurde ein Verkäufer frei und hat uns auch entsprechend beraten. Da nur mehr 1 Stk. im Warenbestand war, musste er ins Lager gehen und nachsehen ob es sich nicht um das Ausstellungsstück handelt. Er kam nicht wieder.... Nein, er bediente 10 m entfert zwei Herren. Darauf angesprochen wurde ich von ihm zurecht gewiesen, dass ich nicht an der Reihe wäre und mich hinten anstellen soll. Auf seinen Irrtum aufmerksam gemacht gab er schließlich zu, mich bzw. mein Kaufinteresse einfach vergessen zu haben. So schnell kaufe ich hier nicht wieder ein. Vorher wartet man ewig und dann wird man einfach vergessen. Ich suchte mir ein kleineres Geschäft wo Beratung und Kundenzufriedenheit noch zählt.

Hab mir eine Waschmaschine gekauft und gleich einen Termin fix ausgemacht zum liefern und Altgerät mit entsorgen!! Alles Bar bezahlt und freundlich die Rechnung erhalten. Trotzdem wurde der liefertermin nicht eingehalten und die lieferfirma hat sich bis Data nicht gemeldet!!!! Wenn man direkt im shop anruft, meldet sich niemand und wenn man direkt im shop jemanden braucht, dann hat vom Personal niemand Zeit für den Kunden. Dies lässt sich deutlich spüren an der Kundenunzufriedenheit im shop direkt. Sehr schwache Leistung von Media Markt Dennoch Frohe Weihnachten im Vorraus

Stand 13.10.22 Inkompetenz? Auf jeden Fall aber fehlendes Fachwissen und völlig falsche/unbrauchbare Infos!  Ich war auf der Suche nach einem 4-Pin-PWM-Y-Verteiler für PC-Lüfter. Gut, kein Kabel was man täglich braucht, aber auch nichts exotisch, sondern etwas was viele PC-Bauer immer wieder mal benötigen.  Erste Anfrage bei der Hotline: Ich wollte wissen, ob das Kabel im MM-Wels auf Lager ist. Der Herr wusste nicht was das sein soll und wollte mir am Ende zuerst ein LAN-Kabel und dann ein Kaltstromkabel „verkaufen“.  Zweite Anfrage vor Ort, weil die Hotline keine Infos liefern konnte: *   Die erste Verkäuferin war so inkompetent, dass sie auf Hornbach einen Baumarkt verwies, da es sich dabei angeblich nicht um ein PC-Kabel handeln würde! *   Der zweite Verkäufer erklärt mit völliger Überzeugung, dass es sich um ein Spezialkabel handle, welches man nur bei Fachhändlern wie z.B. Conrad bekommen würde. Wobei Conrad kein IT-Fachhändler ist!  Resümee: *   Dem Herren and er Hotline möchte ich keinen Vorwurf machen, da er für alle Arten von Fragen kontaktiert wird und es nicht sein Fachbereich war. Unangenehm für ihn war, dass die Lagersoftware so schlecht oder schlecht gepflegt ist, dass er trotz genauer Stichworte kein Suchergebnis bekam! *   Aber wenn die Zuständigen Leute aus der Fachabteilung Märchen erzählen, fehlt es meiner Meinung nach völlig bei der Kompetenz! Genau durch solch ein Verhalten kommt es immer wieder dazu, dass Kunden im Glauben in einem Fachgeschäft einzukaufen vermeintlich „gut beraten“ werden, dann diverse Dinge bei MM kaufen und am Ende erschrocken feststellen müssen, dass sie etwas Suboptimales oder Falsches viel zu teuer gekauft haben!

Online was bestellt über wels weg geschickt worden und warte schon seit tagen auf die lieferung. Genannter Liefertermin wurde nicht eingehalten. Bei der Kundenhotline wird man nur vertröstet! Nie wieder wird was online beim mediamarkt bestellt!!!!!

Liefer Datum nicht eingehalten weil Spediteur nicht fähig ist das er genau schaut das es drei Eingänge sind aber Hauptsache mann hat alles schon bezahlt unfähige Mitarbeiter und nicht lust an der arbeit wahrscheinlich

Großteils freundliches und gut geschultes Personal. Nur bei der Rückgabe oder zur Reperaturannahme bibts ein Fräulein die sich selber nicht mag.

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