MediaMarkt Imst

MediaMarkt Imst Kontakt Informationen

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: Industriezone 30a, 6460 Gemeinde Imst, Österreich

Telefonnummer: 01 54699

Webseite

Stadt: Imst

Postleitzahl: 6460

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Nach gefühlten Stunden in denen ich  versucht habe einen Verkäufer zu "finden" um eine Info betreffend Elektrogerät zu erhalten, hab ich schlussendlich aufgegeben.  Auf die Bitte an der Kasse ob es möglich wäre einen Verkäufer zu kontaktieren, sagte man mir ganz lapidar, man sei nicht zuständig. Kundenfreundlich geht anders. Das andere Elektrogegeschäft freute sich über meinen dort getätigten Kauf  !

War heute mehrmals beim MediaMarkt um mir eine KameraWert:700€ zu kaufen. Dort angekommen am Vormittag, wartete ich mehr als 45 min auf einen Mitarbeiter/in der/die mir helfen kann. Bei meinem zweiten Anlauf passierte genau das selbe Szenario, wieder mehr als 45 min gewartet. Beim Nachfragen bei einem Mitarbeiter ob er mir helfen konnte, daraufhin war seine Antwort zu mir:" Ich bin nicht für diese Abteilung zuständig!" und eilte wieder weg. Ich machte einen kleinen Rundgang durch das Geschäft und sah nur Mitarbeiter, die ihre "Lauf"-Statistik auf dem Handy steigern wollten und mir keiner helfen konnte bzw. wollte. Nun sitze ich mit leeren Händen zu Hause und habe einen großen Grant auf den MediaMarkt in Imst. Meiner Meinung nach kann das einfach nicht sein, dass man zwei Mal sehr lange in so einem großen Konzern warten muss, bis man endlich beraten wird.

Ich habe eine Kamera geschenkt bekommen. Der Schenker hat den Kauf online abgewickelt. Da ich eine Angebot mit Zubehör attraktiver fand habe ich die Kamera zurückgeben. Der Mann am Service Schalter hat mir versichert, dass der gesamte Kaufbetrag auf das PayPal-Konto des Schenckers überwiesen wird. Das hat er mir wiederholt versichert. Falsch!  Der Kauf wurde mit Gutschein und PayPal getätigt. Jetzt sitzt der Schenker auf seinem Gutschein... Da mir ein Barkauf eingeredet wurde. Noch dazu hat der gesamte Prozess mehr als eine Stunde gedauert. Für mich ist es zweckmäßiger online zu bestellen. Ich warne Kunden vor diesem Geschäft. Dem Service ist aus meiner Sicht nicht zu trauen. Ich meide das Geschäft in Zukunft. An potentielle Kunden: Bitte seien Sie achtsam.

Neulich wollte ich mich vor dem Kauf eines neuen Samsung Galaxy Z Fold 4 im Markt beraten lassen. Dort angekommen musste ich schonmal eine Weile nach einem Mitarbeiter der sich für diese Abteilung verantwortlich fühlte suchen. Als sich dann doch noch eine junge Dame offensichtlich Lehrling dazu entschlossen hat, mich zu bedienen, musste ich noch einmal eine Weile warten, bis sie ihr Gespräch mit anderen Mitarbeitern auf ihrer Muttersprache beendet hatte um mir dann zu sagen wenn ich keine Zeit mitbringen würde, kann sie mir auch nicht weiterhelfen dann soll ich doch in ein anderes Geschäft gehen. Diesen Rat befolgte ich und ich muss sagen es war der beste Rat den diese junge Dame mir gegeben hat. Mein neues Smartphone dieser Marke habe ich dann bei der Handybörse gekauft mit sehr freundlicher, DEUTSCHSPRACHIGER und kompetenter Beratung. Einfach nur Top.

Vor wenigen Tagen habe ich beim Mediamarkt in Imst einen Philips OneBlade Rasierer gekauft. Beraten habe ich mich selber, da leider kein Angestellter anwesend war. Nach einem kurzen Test 5min musste ich feststellen, dass der Rasierer für meine Zwecke leider nicht geeignet ist. Die Ware war originalverpackt und wie gesagt nur einmal kurz benutzt. Ich war mir sicher, dass ich zusammen mit Mediamarkt Imst eine kulante Lösung zustande bringen werde und habe im Shop vorbeigeschaut. Leider wurde ich eines besseren belehrt. Eine Rückgabe wurde auf Grund dessen abgelehnt, da es sich um ein Hygieneprodukt handelt. Kann man verstehen. Gerne hätte ich den 1x verwendeten Rasierkopf durch einen neuen ersetzt, was einem Neuen Rasierer-Set zu 99,5% entsprochen hätte. Leider wurde auch dies abgelehnt. War ich hier zu optimistisch in der Annahme, dass eine Rückgabe möglich wäre? Kundenorientierung fühlt sich für mich aber definitiv anders an

Wir hatten einen E-Scooter zur Reparatur abgegeben. Es war der Akku defekt. Die Reparatur kostet 180€ Neugerat kostet269€ Darauf hin fragen wir warum das so teuer ist? Es sei die Arbeitszeit so teuer, darauf wollten wir dass sie den Scooter mit einen neuen Akku schicken und wir reparieren ihn selbst, und verzichten auf die Garantie. Die Antwort war das machen sie nicht! Wir werden das natürlich beim Nächsten Einkauf berücksichtigen wie Kundenfreundlich Reparaturen bei Media Markt Imst abgearbeitet werden .

Tolles Angebot günstiger Geräte und freundliches Kundenservice... leider viel Staub in den Regalen...

Wollte mir am 15. Juni ein neues Handy kaufen... nach einer halben Stunde wurde mir erklärt, dass am Abend Nightshopping wäre und sie deshalb unterbesetzt wären.. das war um 9.30 Uhr vormittags... interessiert mich eigentlich nicht was am Abend ist... wenn ich vormittags ein Handy kaufen möchte... nach weiteren 15min.. fragte ich die Verkäuferin ob sie mir das Handy geben könnte.. Ich bräuchte sonst nichts .. habe Kundschaft ... war ihre Antwort... leicht zornig ich drauf hin .. i gebe ihr noch 10min sonst geh ich in ein anderes Geschäft... ihre antwort... *... dann geh..*  hab mein Handy wo anderst gekauft .. das bessere und teurere was ich eigentlich kaufen wollte... hab an MediaMarkt eine Beschwerde geschrieben... wir kümmern uns darum... Pustekuchen bis heute noch nix....

Werden , obwohl wir im Haus arbeiten, nicht mehr hier einkaufen, wurden nicht gegrüßt, nicht gefragt, ob wir was brauchen, obwohl wir was bräuchten, und kein billiges Gerät! Kundenservice sieht anders aus!! Sind zum Profi gegangen, DA könnten sich die MA von Media Markt eine Scheibe abschneiden! Verstehen die Chefetage nicht. Es wären nur kleine Schritte zur Verbesserung. Ein kleines Hallo..kann man behilflich sein.. usw.. schade… das fehlt hier komplett..

Die Kassierer  vorne ist ungeschult! Personel wissen nicht, wie man Finanzen/Teilzahlung macht ! Sie haben keine Ausbildung, um den Kunden zu führen!

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