MediaMarkt Innsbruck

MediaMarkt Innsbruck Kontakt Informationen

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: Grabenweg 8, 6020 Innsbruck, Österreich

Telefonnummer: 01 54699

Webseite

Stadt: Innsbruck

Postleitzahl: 6020

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Versteckte Kosten bei Waschmaschinenkauf & Montage. Erst vor Ort wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass gewisse Bauteile anscheinend nicht inkludiert sind, und eine Montage nur bei zusätzlichem Kauf vor Ort möglich sei. Telefonat mit Kundenservice verlief absolut respektlos und unhilfreich. Wir bestellen hier nicht mehr.

Ein Wunder, dass dieser Markt noch steht. Man findet im Haus kaum einen kompetent Verkäufer der einen richtig beraten kann - Und die die frei herumlaufen rennen von der Kundschaft weg. Manche Regale haben eine Unordnung drin, dass man denkt, man sei auf einem flohmarkt. Und von Freundlichkeit keine Rede. Kein Wunder, dass viele nur noch Online einkaufen. Dieser Markt hat nicht einmal einen Stern verdient, aber geht leider nicht anders.

Sehr geehrte Damen und Herren,nnam 03.10.2025 um 15:00 Uhr in Ihrer Filiale MediaMarkt Innsbruck Ost wurde mir trotz genehmigter Finanzierung 379 EURnein E-Scooter nicht ausgehändigt. Der Mitarbeiter verlangte wiederholt Dokumente, ließ mich zwei Stunden wartennund erklärte am Ende, es gäbe „Probleme“.nnDa ich rumänischer Staatsbürger bin, hatte ich den Eindruck, dass mir das Produkt aufgrund meiner Herkunft verweigert wurde.nDieses Verhalten ist diskriminierend und inakzep

Am Dienstag musste ich ein versehentlich falsch gekauftes Kabel umtauschen. Dank der freundlichen und kompetenten Art Ihrer Mitarbeiter am Serviceschalter verlief die Rückgabe vollkommen problemlos.nBesonders hervorheben möchte ich einen etwas älteren Herrn, der mir nicht nur bei der Rückgabe half, sondern auch mit großem Fachwissen das passende Anschlusskabel für meinen PC empfahl.nDankeschön für diesen  guten Kundenservice!

habe eine Kaffeemaschine im Media Markt gekauft, nach einem Jahr wurde das Problem gemeldet, beim Starten der Funktion zum Löschen des Transparentpapiers funktionierte die Kaffeemaschine nicht, habe sie zum Media Markt Service gebracht, obwohl es eine 5-Jahres-Garantie gibt, sagten sie, die Reparatur würde 19 Euro kosten, also, rufen Sie Sie am Montag an, wenn es möglich ist, sie abzuholen, eine Woche ist vergangen und niemand hat angerufen. Beim Service angekommen, hat der Mitarbeiter den Computer eine halbe Stunde lang durchsucht, sich entschuldigt, ein anderer Mitarbeiter wird jetzt kommen, er wird es herausfinden. Stunde Wartezeit und der andere Mitarbeiter wirft die Hände über dem Kopf zusammen, weil er nicht versteht, wo die Kaffeemaschine ist, warten Sie bis Freitag, wir rufen Sie an, wenn die Maschine ankommt, wieder warten und kein Anruf. Wir kommen wieder im Laden an und immer noch ist die gleiche Kaffeemaschine nicht da, warten Sie noch eine Woche, sie wird auf jeden Fall bei uns sein. aber heute ist es einfach nur furchtbar, zwei Mitarbeiter haben gesucht und geschaut aber keiner konnte beantworten wo unsere Kaffeemaschine ist, warte Montag auf die Antwort, dann rufen wir an, vielleicht finden wir sie, und wenn nicht, dann gebe ich auf... wie ist das, wir haben eine Kaffeemaschine für 500 Euro auf Garantie gebracht und der Service hat sie einfach verloren?

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