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MediaMarkt Innsbruck

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MediaMarkt Innsbruck
"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"
Adresse: Grabenweg 8, 6020 Innsbruck, Österreich
Telefonnummer: 01 54699
Stadt: Innsbruck
Postleitzahl: 6020


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Gestern haben wir einen Kaffeevollautomaten der Marke WMF erworben. Die Beratung durch Herrn Roman war ausgezeichnet. Ein wirklich hochwertiges Produkt!
Ich war heute in MediaMarkt-Geschäft und habe ein Angebot für ein Sony A3000 Surround-System gesehen. Es handelte sich um ein Ausstellungsstück, das für 400 Euro statt 599 Euro angeboten wurde, inklusive 5 Jahre Garantie.nnAls ich jedoch online nachgeschaut habe, fand ich das gleiche Modell für nur 349 Euro neu und mit 2 Jahren Garantie. Als ich den Verkäufer im Geschäft darauf angesprochen habe, erklärte er mir, dass der höhere Preis aufgrund der 5 Jahre Garantie sei. Ich fragte, was der Preis ohne die verlängerte Garantie wäre, und er sagte, es wären dann 349 Euro - also gleich wie im Internet.nnAllerdings, wenn man online die Garantie auf 5 Jahre verlängert, kostet das 89 Euro zusätzlich, was insgesamt 438 Euro ergibt. Das bedeutet, dass das Ausstellungsstück eigentlich günstiger sein sollte, da es bereits benutzt wurde und nicht mehr neu ist.nnIch empfinde es als Täuschung, dass MediaMarkt für ein gebrauchtes Ausstellungsstück gleich verlangt als für ein neues Gerät. Dies ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel und kein guter Kundenservice.nnIch rate dringend, Preise zu vergleichen und genau hinzuschauen, bevor man ein scheinbares Schnäppchen im Laden kauft.
Unfreundlicher Verkäufer und unseriöses PreisverhaltennnLeider musste ich bei meinem letzten Besuch in Ihrer Filiale eine sehr unangenehme Erfahrung machen. Nachdem ich bereits einen Preis für ein Produkt ausgehandelt hatte, versuchte der Verkäufer, mir bei der Bezahlung einen deutlich höheren Preis aufzudrücken. Als ich ihn darauf ansprach, wurde er unhöflich und arrogant. Ein derartiges Verhalten ist absolut inakzeptabel und hinterlässt bei mir einen sehr schlechten Eindruck von Ihrem Kundenservice.nnEs ist enttäuschend, dass man als Kunde so behandelt wird, und ich werde mir in Zukunft gut überlegen, ob ich nochmal bei Media Markt einkaufe.
Hab mein IPhone 12 Mini hier gekauft. Nach einem Jahr kamen Probleme mit dem Display. Bin zu Mediamarkt hab ein Ersatzgerät bekommen und meines wurde auf Garantie repariert - bis jetzt alles schön und gut - Gerät zurück bekommen mit zerkratztem Rahmen, Mitarbeiter darauf angesprochen -> „normalerweise reparieren wir die Geräte und machen sie besser, nicht schlechter“ - das war’s … alles funktioniert wieder aber ja die Kratzer, naja - Gerät wieder verwendet wie vorher - ich hatte es vor der Reparatur öfters Nass werden lassen was keine Probleme bereitete, jedenfalls regnete es stark nachdem das Gerät repariert wurde und die Kameralinsen waren darauf beschlagen von innen - also wieder Zeit genommen und wieder zum Mediamarkt Service - außer dumme Gesichter die mich anlachen und meinen ich soll es nicht „einregnen“ lassen gab es nichts
Trotz der Buchung und Bezahlung der Option „Lieferung bis ins Haus“ wurde das Paket lediglich bis die Haustür geliefert. Dies stellt nicht nur eine erhebliche Abweichung von der vereinbarten Dienstleistung dar, sondern hat für mich auch zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt.
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