MediaMarkt Innsbruck

Riesen Auswahl an Elektro- und Elektronikgeräten sowie Haushaltsgeräten. Gute Beratung für Kaufentscheidung. Black friday nicht verpassen!!

Das kann ich nur ein Betrug nennen was Mediamarkt mit Kunden. Schade um den Mediamarkt!

Sehr schlechter Service. Mann muss nach den Verkäufern regelrecht suchen, die sich mit dem Handy irgendwo verstecken. Zudem bekommt man noch eine schroffe Abfuhr zu einer Frage. Und da fragt noch einer, warum man nun vermehrt online bestellt. Schade!

Habe meine versicherten Airpods Pro abgegeben, da sie kaputt waren. Mir wurde gesagt, es würde 1-2 Wochen dauern, bis ich sie wieder repariert abholen kann. Nach erst ÜBER EINEM MONAT ! bekam ich plötzlich eine Nachricht , dass die Airpods nicht reparierbar wären und ich einen Gutschein im Wert von 200€ bekomme. Habe mir dann die neuen Airpods Pro 2 bestellt, die aber auch wieder einfach unfassbare 2 Wochen gedauert haben bis sie zum abholen waren. Meiner Meinung nach ist es bei einem Großhandelelektrogeschäft wirklich einfach nur zum fremdschämen lächerlich, wenn man so lange auf Apple Airpods warten muss!

Nettes und hilfsbereites Personal, mit großer Auswahl und großem Lager. Parkplatz verfügt über kostenlose Tiefgarage, ist sonst etwas unübersichtlich. Toller Markt, bei welchem man gut beraten werden kann!

Seit etwa einem Monat funktioniert die Waschmaschine nicht mehr richtig, stoppt immer und zeigt eine Fehlermeldung an. Gut: Also beim Kundenservice angerufen: Da war ein Typ dran, der kaum Deutsch sprach und uns versprochen hat, man würde sich zwei Tage später melden. Nichts. Eine Woche später wieder angerufen: Es wurde zwar festgestellt, dass wir schon mal angerufen haben, aber in Bearbeitung war nichts. Wir sagten, wir möchten die Maschine entweder repariert haben oder umtauschen. Ja - geht nur, wenn wir eine Erklärung ausdrucken, unterschreiben, wieder Einscannen und mailen. Tja, ich hab aber keinen Drucker - also machen die gar nix. Eine vier Monate alte Maschine ist kaputt und den Kundenservice kann man in die Tonne treten. Kommende Woche werden die das Ding umtauschen und wenn sie sich weiter querstellen zum Anwalt gehen. Nachtrag: Nach fast 4 Wochen herumgetue kommt nun eine Mail vom Bauknecht, man würde sich irgendwann melden wegen Termin. Super Sache. Hätte ich nicht so nette Nachbarn, bei denen ich waschen dürfte, wüsste ich gar nicht, was ich machen soll. Media Markt habe ich inständig um Umtausch gebeten. Keine Chance. NIE WIEDER Media Markt! Wenn ihr ein Problem habt, könnt ihr nichts erwarten.

Im MediaMarkt Ibk habe ich aufgrund der gut sortierten Waren seit Jahren immer preiswert zu hoher Qualität shopen können. Auch auf die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter möchte ich hinweisen. Insbesondere dem Herrn Schrott möchte ich für seine ausgezeichnete Hilfe danken und weiter empfehlen. Gut so, bleibt auf diesem Niveau. GlG Martin

Ich war am Samstag im Mediamarkt Innsbruck Ost um etwas zu bummeln und raus bin ich gegangen mit einem nagelneuen OLED Fernseher von Samsung. Wir brauchten keinen neuen Fernseher aber Nicolai Bauer ist das was man wohl ein Naturtalent nennt und ein Verkäufer sondersgleichen, er hat mich und meine Frau angesprochen aber angenehm angesprochen und eigentlich wollte ich nicht aber man kam dann direkt ins Reden. Er erzählte uns von dem neuen OLED von Samsung - ich habe Nikolai dann gleich getestet und gefragt was der alles kann was mein jetziger alter nicht kann. Er hat auf alles eine Antwort gehabt, er hat ihn uns vorgeführt, erklärt und ja es war eine halbe Stunde aber dann habe ich gesagt ich nehme ihn sofort in 65 Zoll mit und das zu derzeitigen Zeiten! Aber ich habe einfach den Nutzen für mich und meine Familie gesehen. Und 5 Jahre Garantie was will man mehr!!. Ich bin ein Skeptiker und Onlineshop Käufer eigentlich aber diese Beratung hat mir gezeigt das solche Leute wie Nicolai ihr Handwerk verstehen und richtig geschult sind und Lust auf diesen Job haben und das in perfekter Perfektion vermitteln können. Wirklich Vielen Dank selten in mein 35 Jahren eine solche Beratung erhalten!

Mit Abstand der schlechteste Media Markt Shop in dem ich jemals war. Vor nicht einmal einem Jahr einen Staubsauger gekauft, der nun mittlerweile schon 3 mal defekt war. Von der Reperatur-Abteilung wird erklärt, dass das Gerät eingeschickt werden muss. Beim erneuten Abholen wurde mir gestern auf Rückfrage- was denn nun schon wieder repariert wurde mitgeteilt - "keine Ahnung, glaub der Akku". Das 3te Mal ! Man muss kein Kleinmaschinen Mechaniker/Ingenieur sein um zu verstehen, dass wohl nicht der Akku das Problem sein wird. Neues Gerät gibt's trozdem obwohl 3 Jahre Garantie und bereits 3 mal defekt keins. Frechheit. Kundenservice - 0 Sterne. Bevor ich jemals wider einen Fuß in eine Media Markt Filiale setze, gehe ich zu einem anderen Elektronik Fachmarkt. DANKE FÜR NICHTS.

Service, Fachkenntniss und Freundlichkeit eine Katastrophe !! Zudem wird man preislich richtig verarscht!! Ich bevorzuge den Kauf von Produkten direkt vor Ort und nicht bei Amazon und Co. Ziemlich sicher aber in Zukunft nicht mehr bei Mediamarkt. Insgesamt kaufte ich Waren im Wert von ca € 6800,-. Einen LG Oled G2, das Samsung S22 Ultra, eine Soundbar von LG eine Kafee Maschine von Saecco sowie die Huawei Freebuds Pro. Da die Summe beträchtlich hoch war und ich sowie meine anderen Familienmitglieder die letzten Jahre immer bei Mediamarkt gekauft habe bat ich darum nachzufragen ob man mir hierfür Preislich entgegen kommen könnte. Es gibt sogenannten Tarife für Buisness Kunden wusste ich auch erst seit diesem Einkauf. Die Antwort des Verkäufers war ziemlich aggressiv und lautete warum ich den jetzt unbedingt einen Buisness Tarif brauchen würde? Erstens sei der Chef nicht da und dieses würde jetzt nicht gehen. Er machte sich nicht mal die Mühe diesen anzurufen. Was mir bei Mediamarkt Innsbruck Ost schon öfter aufgefallen ist, ist das dieser Mitarbeiter auch ständig Streit mit anderen Kollegen sucht. Beim TV wusste ich bereits welcher es werden sollte nämlich der LG G2. Der Verkäufer Innsbruck Kaufhaus Tyrolso erfuhr ich im Nachhinein hat leider überhaupt keine Ahnung wie fahrlässig er durch mangelndes Fachwissen seine Produkte verkauft. So erzählte er mir das das OLED Panel nach jedem Gebrauch manuell gereinigt werden muss was ca 10 Minuten Zeit benötigen würde. Mediamarkt euch ist schon klar das ich durch so eine schlechte Beratung meinen TV in kürzester Zeit kaputt machen würde? Nur durch Zufall bin ich darauf gekommen wie ein OLED richtig behandelt werden muss. Gestern jedoch war dann meine Entscheidung gefallen in Zukunft irgendwo anders einzukaufen. Als ich Gestern meine Original verpackten Kopfhörer umtauschen wollte auf eine andere Farbe sagte man mir das das nicht gehen würde. Warum fragte ich? Antwort: DIe Preise haben sich seit letzter Wocht geändert und wenn ich eine andere Farbe haben möchte müsste ich die Differenz darauf bezahlen. Der Verkäufer mit Bart und Glatze Innsbruck Ost war zudem mehr als unfreundlich und aggressiv. Muss ich mir das wirklich gefallen lassen mich so behandeln zu lassen? Übrigens finde ich die Geschäftsmasche ziemlich dreist da bei allen Produkten die Preise zuerst erhöht werden in den sogenannten Black November Wochen um diese dann angeblich so viel billiger anzubieten. So kostete die gleiche Kaffeemaschine vor dem Black November Wochen 849,- Gestern 949,- die Freebuds Pro vorher €169,- Gestern 189,- usw. Ich habe nicht auf ein einziges Produkt einen Nachlass bekommen. Klar habe ich selber die Entscheidung getroffen diese dann trotzdem zu kaufen da ich diese Sachen benötige. In Zukunft jedoch werde ich dies in einem anderem Geschäft machen nämlich dort wo der Kunde nicht lästig sondern was Wert ist sowie anständig beraten wird. Ich habe wirklich Tausende Euro bei Mediamarkt ausgegeben aber die letzten Erfahrungen habe alles Innerhalb 3 Wochen gekauft haben mich veranlasst meine Sachen in Zukunft irgendwo anders zu kaufen. Gruß ein sehr enttäuschter Kunde Ps. Die Standart Antwort wir bedauern und bla bla bla was wahrscheinlich kommt finde ich leider nicht ehrlich sondern Massentauglich