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MediaMarkt Pasching

  1. Linz-Land
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MediaMarkt Pasching Kontakt Informationen

MediaMarkt Pasching
"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"
Adresse: PlusCity, Pluskaufstrasse 7, 4066 Pasching, Österreich
Telefonnummer: 01 54699
Stadt: Linz-Land
Postleitzahl: 4066


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–21:00 Uhr
Freitag: 09:30–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Die Online-Warenabholung ist eine Katastrophe. Hab eine Dreiviertelstunde in der richtigen ! Schlange gewartet, nur um dann gesagt zu bekommen, ich solle mich in der 2. Schlange 2m weiter links anstellen. Normalerweise sollte so etwas in 2min pro Kunde erledigt sein. Bestellschein herzeigen, Geld hergeben, Produkt einsacken. War aber nicht.
Hätte mich für eine Kamera interessiert. Leider fühlte sich kein Mitarbeiter zuständig und verwies mich auf einen anderen, welcher leider auch durch die eigenen Mitarbeiter nicht auffindbar ist. Nach stolzen 45min Wartezeit ohne Erfolg trete ich nun wieder meine Heimreise an. Das war genug Zeit zum Nachdenken ob der Aufpreis im Handel vor Ort für "gute" persönliche Beratung es noch Wert ist.
Unser Waschtrockner war nach 7 Monaten defekt. Lt. Samsung bekommen wir einen Austausch. der Rest muss aber mit Mediamarkt abgeklärt werden. Schrieb also eine Mail hin. Rückruf erfolgte schnell. Mitarbeiter von Mediamarkt meinte am besten ist es, wenn wir persönlich mal vorbeikommen und weil unser Modell weder online noch im Markt erhältlich wäre. Gesagt - getan. Leider konnte uns der Mitarbeiter keinen Waschtrockner empfehlen. Wusste leider selbst die Unterschiede nicht und eig. konnte er uns nur das erzählen was auf den Schildern am Gerät stand. Lösungsvorschläge wie wir zu einem neuen Gerät Nachfolgemodel oder vl. doch über Onlineshopkommen mussten wir quassi dem Verkäufer vorschlagen. von selbst kam da keine Lösung. Rechnung und Bestätigung musste ich 3x schicken und zusätzlich noch 2x ausdrucken, weil jedes mal wieder vom selben Mitarbeiter danach gefragt wurde. Am Ende konnte er dann doch den selben Waschtrockner noch Auftreiben, weil er eig. dachte es sei ein Transportschaden, aber dürfte dann doch ein Neugerät gewesen sein. Natürlich wusste die Lagermitarbeiter nichts davon und mussten auch Nachrufen. Kleines Lob an das Lager: die 2 Mitarbeiter waren wirklich super freundlich und kompetent. Der Rest war wirklich eine Katastrophe!!
Die Mitarbeiter in dieser Filiale dürften förmlich überfordert sein. Es ist eine bodenlose Frechheit wie dort mit den Kunden umgeganen wird. Kunden werden von den Mitarbeitern abgefertigt und sogar angeschrien! Ich selber bin im Kundenservice tätig und habe mich über diesen Service wirklich sehr gewundert. Lieber MediaMarkt, nehmt euch dieser Kritik wirklich an und investiert in einen Workshop. Das würde bestimmt nicht schaden ;
Ich habe mein Handy 08.09.2022 in dieser Filiale zur Reparatur abgeben und bis heute wurde dieser Auftrag nicht erledigt. Des Weiteren werden Beschwerden oder nachfragen vom zuständigen Personal aufgrund von Zeitmangel oder unter Besetzung mit standardausreden abgetan. Update 29.11.22 Konnte mein Handy heute nach knapp drei Monaten abholen. Ein Rabatt wurde wegen der Verspätung nicht gewährt.
Wollte einen Kühlschrank kaufen. Brauchte keine Hilfe, da ich schon wußte welchen. Der eine ältere Verkäufer hat sich immer mehr und mehr versteckt, je näher ich kam. Auch nach 15 Minuten stand ich ca. 50cm entfernt und er sagte nicht mal muh. Der andere war eher desinteressiert. Warum geht der Media Markt immer schlechter und schlechter, ich weiß es.
Ich habe mir Ende März 2022 einen neuen Smart TV um ca. 600€ per Teilzahlung über 20 Monate gekauft. Beim Kauf wurde auch abgemacht ob die Raten am Anfang oder Mitte des Monats abgebucht werden sollen. Jetzt nach nicht mal 12 Monaten bekomme ich plötzlich eine Rechnung von über 900€ vom Commerz-Inkasso mit der Aufforderung diesen Betrag bis Mitte Februar zu zahlen. Nachdem ich nun auch meine Kontoauszüge durchkontrolliert habe musste ich feststellen dass nie etwas abgebucht wurde. Liebes Media Markt Team: Es wäre gut gewesen nicht von einem Abbuchungsauftrag zu sprechen wenn scheinbar erwartet wird die Beträge Manuell zu überweisen. Diese Info hätte schon geholfen damit ich mich jetzt nicht um meine Existenz fürchten muss. Drecksladen. Am liebsten würde ich euch verklagen
Ein Stern ist eigentlich noch zu viel , ich habe noch nie in meinem ganzen Leben so viele unfreundliche Mitarbeiter auf einen Haufen gesehen . Zudem schickt mich die Filiale in der Plus City ins Haid Center weil die mir scheinbar bei meinem Problem weiterhelfen können aber nichts da , da waren genauso viele unfreundliche Mitarbeiter ausgenommen ist der Herr. Ernst Bruckner . Eine Katastrophe !!!!! nie wieder werde ich mir dort ein Gerät bzw Handy kaufen , da gibst es viel besere Unternehmen die auch Wert auf die Kundenzufriedenheit legen!
ROWENTA RH9879 Mein Staubsauger machte mitten unter dem saugen laute Geräusche. Ich brachte das Gerät in die Filiale um ihn auf Garantie reparieren zu lassen. Ohne irgendwelche optische beschädigungen am Gehäuße. Nach einigen Tagen erhielt ich einen Kostenvoranschlag über 215€ wegen einem angeblichen Fallschaden, der bei mir nie stattgefunden hat. Nach Telefonaten mit der Werkstätte erhielt ich Bilder von gebrochen Teilen auf der Unterseite des Staubsaugers, mir wird weiterhin unterstellt ich habe den Staubsauger umgeworfen. Ich kontaktierte des öfteren den Kundenservice und bekam nie einen Rückruf der Filiale. Als ich nun in den Markt fuhr wurde ich nur von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschoben und verbrachte 2 Stunden vor dem Schalter, bis eine Mitarbeiteren mit dem Marktleiter sprach und sie mit einem Angebot von 180€ anstelle der 215€ kam, weiters wird behauptet ich habe den Staubsauger umgeworfen da es anscheind keinen Transportschaden zur Werkstatt geben. Hier geht es auch gar nicht mehr um 180€ oder um sonstiges finde es eine Frechheit ein kleiners Anliegen so zu erschweren und die Menschlichkeit in diesem Betrieb fehlt! Nie wieder werde ich dort etwas Kaufen!
Sehr geehrtes Nespresso Team aka Vertreterin im Mediamarkt Pluscity! Am 19.01.23 haben wir Ihren Stand im Mediamarkt besucht und wir waren von der Bedienung sowas von Enttäuscht. Fr. Ebner fragte uns am Anfang neben Ihren Kaffeetratsch mit einer Freundin ob wir Hilfe benötigen wir meinten nein wir schauen uns noch um. Als wir unsere Kaffeemaschine gefunden haben, lies die Werte Dame uns 15 min warten währenddem Sie mit der Freundin auf einen Kaffeetratsch ging. Voller Wut riss ich dann nach einer Wartezeit von gefühlt einer halben Stunde die Kaffeemaschine vom Regal und wollte zur Kassa. Nach diesem Schritt wurde die Dame Aufmerksam und meinte dann sie könnte bei der Suche nach den Kaffeekapseln unhöflich sein und hat meiner Freundin immer ins Wort geredet. Nachdem wir die Kaffeesorten ausgesucht haben ging die Dame zurück zur Freundin und das tolle Kaffeegespräch ging weiter. NIEWIEDER BESUCHEN WIR DIESEN DRECKSLADEN NAMENS MEDIAMARKT. Hier wird nichts mehr eingekauft ausser es gibt Rabtte!! Unfreundliches Personal und eine Wartezeit von insgesamt 45 min inkl. Kassa die wie immer unterbesetzt ist. SO ETWAS BRAUCHE ICH NICHT!! Saure Grüße
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