MediaMarkt St. Pölten

MediaMarkt St. Pölten Kontakt Informationen

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: Anton Scheiblin-Gasse 6, 3100 St. Pölten, Österreich

Telefonnummer: 01 54699

Webseite

Stadt: Sankt Pölten

Postleitzahl: 3100

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Leider lässt die Kompetenz einiger Mitarbeiter/innen sehr zu wünschen übrig. Es gab einen bestehenden Vertrag mit Unterschrift. Lt . Mitarbeiterin konnte der Vertrag aber so nicht mehr erfüllt werden. Erst nach rund 45min. diskutieren wurde der Vertrag, wie ursprünglich ausgemacht, erfüllt. Der Bitte mit der Marktleitung zu sprechen wurde nicht nachgekommen. Auch wurde die Dame zunehmend unfreundlicher trotz dass, das Problem seitens Media Markt entstand.nnIch sagte der Dame mehrmals, dass ich nur den vereinbarten Preis bezahle und nicht, wie vorgeschlagen, am Montag wiederkomme da wir knapp eine Stunde entfernt wohnen.nnPlanmäßig wollten wir noch ein Handy kaufen, welches wir aufgrund der Erfahrung aber nun bestellen werden.nnZukünftig werden wir diesen Markt meiden und Geräte lieber bei Mitbewerbern oder online kaufen.

Habe vor 2 Monaten eine Mikrowelle gekauft. Es gab mehrere zur Auswahl. Manche mit einer Versicherung und manche ohne was ich etwas verwirrend fand. Nach Rückfrage beim Verkäufer ob ich das Produkt ohne der Pflichtversicherung kaufen kann meinte dieser ich soll zu Kassa gehen. An der Kassa war es nicht möglich die Ware ohne Versicherung zu bezahlen. Der Vorschlag ich möge zum Verkäufer zurückgehen und er soll mir eine Bestätigung schreiben, dass ich keine Versicherung benötige. Eis sei allerdings nicht sicher ob er das auch machen würde.nDas größte Ärgernis ist allerdings der Kundendienst, der seit 2 Monaten den Vorfall überprüft und mittlerweile gar nicht mehr antwortet. Soviel zur Wertschätzung eines langjährigen Kunden.nn… und selbst die Antwort von Mediamarkt St. Pölten ist Standard… ich soll mich an den Kundendienst wenden! Wie oben beschrieben versuche ich das bereits seit 2 Monaten

Meine Erfahrung mit MediaMarkt Österreich ist so schlecht wie nur möglich. Ich habe am 29. Dezember eine Espressomaschine bestellt, dafür habe ich eine Anzahlung geleistet, und bis heute ist sie nicht angekommen, obwohl man mir versprochen hat, dass sie bis zum 16. Januar hier sein würde. Ich bin mit diesem Umgang mit den Kunden nicht zufrieden. Wenn MediaMarkt Probleme mit seinen Lieferanten hat, sollte man keine Versprechen machen, die man nicht garantieren kann. Ich empfinde dieses Verhalten als eine Lüge.

Ich hatte heute eine Beratung bei einem Sony Vertreter und bin absolut begeistert. Extrem kompetent, freundlich und ehrlich – genau so wünscht man sich eine TV-Beratung. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist gezielt auf meine Wünsche eingegangen, ohne mir etwas aufzuschwatzen.nnMan merkt sofort, dass er sich mit Sony Fernsehern wirklich auskennt. Die Empfehlung war perfekt auf meine Nutzung abgestimmt und der Sony TV hat meine Erwartungen sogar übertroffen – Bild, Sound und Bedienung sind einfach top.nnSo eine professionelle und angenehme Beratung erlebt man selten. Mega zufrieden mit dem Kauf und ein großes Lob an den Sony Promoter. Klare Weiterempfehlung!

Die sogenannte „vor Ort“ Reparatur grenzt meiner Meinung nach an irreführender Werbung. Es bedeutet nämlich nichts weiteres als das die Reparatur in dieser Filiale durchgeführt wird.nnEs ist auch nicht möglich telefonisch oder per Mail direkt einen Termin im Vorhinein zu buchen! Als Antwort per Mail habe ich nur erhalten: „Sie können jederzeit vorbeikommen, um einen Akkuaustausch durchführen zu lassen.“nnAls ich dann vor Ort ankam wurde mir belächelnd gesagt dass jetzt kein Techniker hier ist. Er kann nur nachsehen wann wieder einer da ist. Die Reparatur dauert dann bis zu 24h.nnDas Konzept ist also:nn1. Man kommt vorbei um zu fragen wann der Techniker da ist. weil tel. und per Mail kein Termin möglichnn2. Nochmal zu genau diesem Tag vorbeikommen um das Gerät zu bringen.nn3. Nochmal 24h später vorbeikommen um das Gerät abzuholen.nnUnd das nennt sich dann „vor Ort Reparatur“.

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