Megazoo

Megazoo Kontakt Informationen

Adresse: Völkermarkter Str. 200, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich

Telefonnummer: 0463 320015

Webseite

Stadt: Klagenfurt am Wörthersee

Postleitzahl: 9020

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war bei Kölle Zoo Klagenfurt und möchte hier meine persönliche Meinung dazu geben.nnFür mich wirkt Kölle Zoo Klagenfurt wie ein gut sortiertes Fachgeschäft für Heimtierbedarf. Die Auswahl an Produkten für Hunde, Katzen, Kleintiere und andere Haustiere ist groß. Ich habe vor allem gemerkt, dass es viele verschiedene Futtersorten, Spielsachen, Pflegeartikel und Zubehör gibt – mehr als in einem normalen Supermarkt oder Baumarkt.nnDie Mitarbeiter waren freundlich und haben mir bei meinen Fragen weitergeholfen. Ich fand es angenehm, dass ich nicht lange suchen musste und auf Nachfrage auch gute Tipps bekommen habe. Die Atmosphäre im Geschäft war übersichtlich und gepflegt, sodass das Einkaufen Spaß gemacht hat.nnPreislich fand ich es angemessen. Einige Artikel sind natürlich etwas teurer als im Onlinehandel, aber die Möglichkeit, Produkte direkt in die Hand zu nehmen und sich beraten zu lassen, ist für mich ein klarer Vorteil.nnInsgesamt war ich mit meinem Besuch bei Kölle Zoo Klagenfurt sehr zufrieden und kann den Laden empfehlen, wenn man gutes und vielseitiges Zubehör für sein Haustier sucht und Wert auf persönliche Beratung legt.

Absolut unterirdischer Besuch.nnIch habe mich als Mensch mit Behinderung in diesem Geschäft leider überhaupt nicht willkommen gefühlt.nnDie Mitarbeiterin mit der Brille in der Aquaristik-Abteilung wirkte auf mich von Anfang an sehr genervt. Bereits als ich sie ansprach, hatte ich den Eindruck, dass sie davon genervt war. Als ich dann kurz überlegen musste, mit welchen Becken wir beginnen, schien dafür ebenfalls wenig Verständnis vorhanden zu sein. Ich benötige aufgrund von Autismus sowie den Folgen von zwei Schlaganfällen manchmal etwas mehr Zeit, um Informationen zu verarbeiten und zu antworten.nnBeim Herausfangen der Tiere aus mehreren Becken hat die Mitarbeiterin mehrfach die Augen verdreht. Das war nicht zu übersehen, da sie es wiederholt gemacht hat. Zusätzlich bin ich Autist und achte durchgehend auf meine Umgebung sowie auf die Mimik und Gestik anderer Menschen. Für mich entstand dadurch der Eindruck, dass sie genervt davon war, dass ich Tiere aus mehreren Becken kaufen wollte und aufgrund meiner gesundheitlichen Einschränkungen etwas mehr Zeit zum Antworten benötige.nnBesonders erschreckend empfand ich die Antwort der Angestellten, als ich sie auf die vielen toten Fische in den verschiedensten Becken aufmerksam machte. Ich erhielt sinngemäß die Antwort, dass so etwas normal sei und vorkomme. Diese Reaktion empfand ich als wenig professionell und wenig empathisch.nnMein persönlicher Eindruck war leider, dass es hier sowohl an Kundenorientierung als auch an Einfühlungsvermögen gegenüber Menschen mit Behinderungen mangelt.nnGerade im Umgang mit Menschen mit Behinderungen sollten Geduld, Verständnis und Empathie selbstverständlich sein. Stattdessen hatte ich das Gefühl, mit meinen Einschränkungen eher als Belastung wahrgenommen zu werden.nnDie Angestellte sollte sich eventuell überlegen, ob ein Beruf mit regelmäßigem Kundenkontakt wirklich die richtige Wahl für sie ist.

Liebes Kölle Zoo Team!nWir haben heute die Möglichkeit bekommen eure tolle Tierführung für Kinder mitzuerleben. Wir bedanken uns sehr herzlich für die tolle Führung. Eure Mitarbeiterinnen Bianca und Viktoria waren hervorragend, sie sind mit aller Herzlichkeit und Freundlichkeit auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kinder eingegangen, die Führung war einfach Klasse. Meine Tochter will sehr bald wieder kommen, ehrlich gesagt wäre sie am Liebsten gar nicht gegangen. Vielen lieben Dank, ich werde euch sicher weiterempfehlen. Liebe Grüße Daniela und Aiyana Marcher

Super Geschäft für alle Tiere von groß bis klein . Das Personal ist sehr nett und kompetent.Die Auswahl an Futter ist genial und preiswert . Nicht zu vergessen das große Schaubecken im Erdgeschoss wo man wirklich schöne und monströse Rochen und andere Fischen ansehen kann. Wir gehen gerne in den Megazoo.

Mein Eindruck von diesem Geschäft ist gemischt.Es gibt genügend Ware für jeden Tierbedatf,da kann man nicht meckern.Wir haben Fische und dort auch schon Fische ,Futter und ein Aquarium gekauft.Die Bedienung im oberen Stock ist Top.Wenn man den Bereich im Erdgeschoss für Hunde und Katzen bewerten möchte, fällt es nicht so gut aus.Dort kann man hingehen,wenn man weiß,was man braucht. Uns ist es jetzt zum zweiten Mal passiert,dass wenn man eine Beratung oder eine Frage hat,man sich auf verlorenen Posten befindet.Der/die Mitarbeiter in ist gestresst und genervt,wenn man etwas fragt.Beim letzten Besuch haben wir zuerst selbstständig Mäntel für Hunde ausgesucht und hätten dann eine Frage zu dem Produkt gehabt.Wir haben gewartet und gewartet.Dann war da eine Mitarbeiterin die einen Kunden beraten hat und auf die ich dann auch daneben gewartet habe.Sie hat mich vor dem Ende der Beratung bemerkt und gesagt,dass sie gleich zu mir kommt.Soweit so gut.Nur haben wir umsonst gewartet,da die Mitarbeiterin auch gleichzeitig an der Kasse ist.Sie kam nicht wieder.Wir haben eine dreiviertel Stunde in diesem Geschäft verbracht, umsonst. Ich möchte niemandem etwas raten,da geht man einfach nicht mehr hin.Unser Eindruck ist halt,dass hier wie auch anderswo Personalmangel herrscht und auch in diesem Bereich gespart wird. Wenn Mitarbeiter Pause haben,muss das auch geregelt sein,in Stoßzeiten.Wenn man den Mitarbeitern und den Kunden etwas Gutes tun möchte,dann entlasten Sie die Mitarbeiter dort.Sonst geht man halt gerne zur Konkurrenz.

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