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MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum

  1. Innsbruck
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MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum Kontakt Informationen

MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum
Farbenfrohe Privat- und Mehrbettzimmer in einem bodenständigen Hotel mit zwangloser Bar und Gemeinschaftsküche.
Adresse: Blasius-Hueber-Straße 4, 6020 Innsbruck, Österreich
Stadt: Innsbruck
Postleitzahl: 6020


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Bewertungen
Zimmerschlüssel:nDer Schlüssel für unser Zimmer wurde anderen Gästen zugewiesen. Zum Glück waren wir in diesem Moment im Zimmer, als ein Mann und eine Frau unsere Tür geöffnet haben. Sie waren genauso überrascht wie wir.nnGepäckraum:nWir haben den Gepäckraum zweimal benutzt. Er ist nicht sicher, da jeder Zugang zu den Gepäckstücken hat und etwas gestohlen werden könnte – es ist nur eine Frage der Zeit. Mein Vorschlag wäre, dort eine Kamera zu installieren oder dass ein Mitarbeiter den Gepäckraum öffnet und begleitet.nnAufzüge:nDie Gäste müssen lange auf die Aufzüge warten, da diese zu klein sind.nnFrühstück:nJeden Morgen gab es nicht genügend Gläser. Toastbrot und andere Lebensmittel waren schnell leer und wurden nicht rechtzeitig nachgefüllt.nnWelcome Card:nWir haben die Welcome Card nicht einmal vor dem Check-in erhalten. Es wäre gut, wenn Gäste, die bereits bezahlt haben, die Welcome Card am Tag des Check-ins vorab per E-Mail erhalten würden.nnEmpfehlungen:nDa viele Gäste auswärts essen gehen, wäre es hilfreich, wenn im Zimmer Flyer mit Restaurantempfehlungen vorhanden wären – auch für den Abend, inklusive Lieferdiensten ins Hotel.
Das Hotel ist sauber und modern. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich. Das Zimmer welches ich dieses Mal hatte, war eher klein, aber zweckmässig. Im Verhältnis zum Zimmer, war das Bad recht gross. Für mich persönlich ist es störend, dass Ihr komplett Bargeldlos seit und nicht mal kleine Beträge wie für das Gepäckdepot bar bezahlt werden können.
Personal am Empfang bzw. Bar ist hochgradig demotiviert und unfreundlich. Begrüßung des Gastes ein Fremdwort. Auch das herumlungern des Personals wie auch der Gesichtsausdruck spricht Bände! Wir kamen um 13:00 Uhr an und das Zimmer war noch nicht gereinigt. Uns wurde dann mitgeteilt, dass wir ab 15:00 Uhr da Zimmer beziehen können. Um 15:45 Uhr war der Raum allerdings mit viel Nachdruck bezugsbereit! Die Sauberkeit wie auch der Zustand der Zimmer ist schlechter als jede Jugendherberge, die ich bisher gesehen habe. Allerdings zum vierfachen Preis! Wir kennen Meininger von anderen Städten und waren über die Zustände in diesem Hause stark verwundert. Dem Betreiber würden wir wärmstens empfehlen, einen 100% Personalwechsel durchzuführen um dieses Haus wieder auf Vordermann zu bringen! Auch hat uns in den 4 Tagen überrascht, dass der Müll und die Zigarettenstummel vor und an der Treppe zum Hotel nicht beseitigt wurden. Die Heizung im Bad hat nicht funktioniert und der Raumthermostat im Hauptzimmer ebenfalls nicht. Das einzig positive ist die Lage und dass das Zimmer verhältnismäßig ruhig war.
Katastrophaler Aufenthalt – unfreundlich, unhygienisch und null Service!nnUnser Aufenthalt im Meininger Hotel Innsbruck war leider eine einzige Enttäuschung. Schon beim Check-in wurden wir von der Mitarbeiterin Tessa extrem unfreundlich empfangen – kein Lächeln, keine Hilfsbereitschaft, man hatte das Gefühl, man störe sie nur bei ihrer Handyzeit.nnGebucht war ein Doppelzimmer, bekommen haben wir jedoch ein Viererzimmer, das alles andere als einladend war. Die Heizung war kaputt, der Abfluss im Bad verstopft und stark stinkend, und es gab kein warmes Wasser – absolut inakzeptabel.nnAls wir das Problem mit der Heizung an der Rezeption melden wollten, mussten wir über 30 Minuten warten, weil für Tessa offensichtlich ihr Kaffee draußen wichtiger war. In dieser Zeit bildete sich eine lange Warteschlange, und besonders schockierend: Auf dem Tresen lagen Unterlagen mit persönlichen Gästedaten offen sichtbar – eine klare Datenschutzverletzung, denn jeder in der Schlange konnte Namen, Buchungsnummern und andere Informationen einsehen.nnDer Service an der Rezeption war generell eine Katastrophe: lange Wartezeiten, keine Organisation und keinerlei Freundlichkeit - vor allem bei Tessa.nnFazit: Für ein Hotel dieser Kette eine absolute Zumutung. Nie wieder Meininger Innsbruck! Beim nächsten Mal lieber etwas mehr Geld ausgeben für besseren Service!!
Die Lage ist super, 10 Minuten zu Fuss von der Innenstadt entfernt! Das war es allerdings auch schon an Positivem. Fast 200 Euro pro Nacht im Doppelzimmer, das nicht mal besonders eingerichtet war. Fur Metallbetten, die wir daheim als Gäste_ oder Zustellbetten nutzen, ist eine Frechheit.nHinzu kommt, dass der Teppichboden im Flur zwischen unserer Anreise am Freitag bis zur Abreise am Sonntag definitiv nicht gesaugt worden ist und bereits am Freitag total verdreckt war. Einfach Ekelhaft! Das Personal war lieber damit beschäftigt auf das Handy zu schauen, als Ein- ubs Ausgehende Gäste zu begrüßen oder verabschieden. Schade, dass an diesem Standort der Standard von Meininger in keinster Weise erfüllt wird.
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Anweisungen nach MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Klinik 60 meter
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Fürstenweg 300 meter
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Bürgerstraße 310 meter
F
Fürstenweg 320 meter
F
Bürgerstraße 320 meter
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3
Stubaita

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