MERKUR Markt

ES WURDE BESSER. Nicht perfekt, aber deutlich besser. Nachfolgend meine erste Kritik mit nur einem Stern und am Ende die heutige Korrektur auf 3 Sterne 55 drei und weniger Sterne in den letzten 6 Monaten. Das würde mir als Unternehmen für eine Überprüfung der Verhältnisse schon lange reichen. Nach einer Studie einer Wirtschaftsuniversität in Deutschland äußern sich ca. 5-8% der Kunden nach negativen Erlebnissen schriftlich auf Plattformen wie dieser hier. Im Umkehrschluss würde dies bedeuten dass ca. 600 Kunden in den letzten 6 Monaten keine guten Erfahrungen an diesem Standort hatten und eine genauere Beobachtung dieser Filiale seitens der Unternehmensführung rasch erforderlich wäre. Irgendwas stimmt hier definitiv nicht! Diese Filiale lebt von dem strategisch, verkehrstechnisch hervorragenden Standort, nicht von der Leistung. Das mag lange Zeit gut gehen. Über kurz oder lang aber wird sich das trotzdem auf die Umsätze auswirken. Auch wir haben zum Beispiel einige furchtbare Situationen erlebt und dies auch der Regionalleitung der Steiermark gemeldet. Deshalb werde ich hier jetzt keine Details schreiben, sondern abwarten wie das Gespräch mit dem Landesleiter Anfang 2018 verläuft. Fakt ist, es ist dringend Handlung geboten. MAN HAT REAGIERT! So sehr meine Kritik auch berechtigt war, so sehr muss man auch anerkennen wenn sich etwas verbessert hat. Die Filiale ist nun geordneter, die Leute sind etwas freundlicher, also komme ich nicht umhin auch Anerkennung auszusprechen. Ich hoffe es bleibt nun so, oder klüger formuliert, ich hoffe es wird noch besser. Ich bin mal vorab zufrieden. Deshalb Korrektur von 1 Stern auf diplomatische 3!
3 vor 7 jahren (08-05-2018)

Guter merkur, viel Auswahl, kassa war auch schnell
4 vor 6 jahren (10-05-2018)

Immer viele Leute
4 vor 7 jahren (07-04-2018)

Eben Merkur so wie man ihn kennt.
3 vor 6 jahren (13-05-2018)

Leider läst das Personal bei der Feinkost sehr nach nichts los und man wird abgefertigt ohne der Nachfrage ob noch was sein darf sondern der nächste kommt dran nur weil der am Samstag Nachmittag meint er muss gleich dran kommen und nicht warten will, die verkäuferin hat sich einschüchtern lassen für uns war das erledigt und haben unseren Einkauf wo anderes erledigt die Wurst wollten wir dann auch nicht es war ja nur 1teil von 8 Nie mehr wieder
1 vor 7 jahren (20-01-2018)