MERKUR Markt

MERKUR Markt Kontakt Informationen

Adresse: Maria Lanzendorferstraße 1, 2333 Leopoldsdorf bei Wien, Österreich

Telefonnummer: 02235 20328

Webseite

Stadt: Wien-Umgebung

Postleitzahl: 2333

Öffnungszeiten

Montag: 07:40–20:00 Uhr
Dienstag: 07:40–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:40–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:40–20:00 Uhr
Freitag: 07:40–20:00 Uhr
Samstag: 07:40–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe eine Torte aus der Konditorei beim BILLA Plus in Leopoldsdorf gekauft und war sehr zufrieden. Die Torte war frisch, geschmacklich ausgezeichnet und ansprechend verarbeitet. Auch die Auswahl vor Ort wirkt hochwertig und gut gepflegt. Eine klare Empfehlung.

Das Billa Plus in Leopoldsdorf ist mit Abstand das beste, in dem ich bisher war!nAlles ist immer frisch, das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, und die Preise stimmen zuverlässig – sowohl im Flugblatt als auch an der Kassa. Das ist leider nicht in allen Filialen selbstverständlich. Hier merkt man, dass das Team wirklich mitdenkt und Wert auf Qualität und Service legt. Absolute Empfehlung!

Am 16.12.2025 wollten wir einen 1+1‑Gutschein aus dem Billa‑Adventkalender für „Hellson Brennwolle 27 Stk.“ einlösen gültig bis 21.12.2025. An der Kassa wurde der Gutschein jedoch als ungültig angezeigt.**nnDie Kassenaufsicht bei Billa Plus zeigte keinerlei Kulanz und erklärte lediglich: *„Ungültige Gutscheine von Billa werden nicht eingelöst. Bitte wenden Sie sich an den Billa‑Kundendienst.“* Damit begann das eigentliche Problem.nn**Der Kundendienst konnte ebenfalls nicht helfen.**nBeim ersten Anruf ca. 5 Minuten wurde ich gebeten, am nächsten Tag erneut anzurufen, da die Korrekturrechnungen erst ins Rechenzentrum übertragen werden müssten.nnBeim zweiten Anruf ca. 20 Minuten musste ich erneut sämtliche Daten durchgeben: Gutscheinnummer, Billa‑Card‑Nummer und sogar die genaue Bezeichnung des Adventkalenders. Danach wurde ich aufgefordert, per E‑Mail Fotos des nicht funktionierenden Gutscheins sowie des Adventkalenders zu schicken, um den zweiten Artikel zu erhalten.nn**Am 20.12.2025 erhielt ich schließlich eine weitere E‑Mail mit der Bitte**, zusätzlich ein Foto der Rechnung zu übermitteln und die Einsicht in mein JÖ‑Konto zu genehmigen. An diesem Punkt war für mich Schluss. Ich habe dem Support mitgeteilt, dass Billa die 3,59 Euro für die Brennwolle behalten kann.nnLiebe Leserinnen und Leser, bildet euch selbst eine Meinung darüber, wie Billa mit seinen Kunden umgeht. Für mich steht fest: **Ich werde keinen Billa‑Adventkalender mehr kaufen und meine Einkäufe bei Billa deutlich reduzieren.**nn**Fazit:**nWeder die Filiale Billa Plus noch der Billa‑Support haben in meinem Fall Interesse gezeigt, eine einfache Lösung zu finden oder den entgangenen Preisvorteil von 3,59 Euro zu ersetzen.nDanke für die „Erfahrung“ mit dem Kundendienst – einmal reicht.nn**Billa? Für mich: Nein, danke.**

Leider nach den Feiertagen etwas ausgeräumt, aber sauber und die wichtigsten Sachen waren vorhanden

Eine große und gute Filiale von Billa Plus. Sehr gut sortierte Filiale. Sehr gutes und freundliches Service. Großer Parkplatz.

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