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MERKUR Markt Kontakt Informationen

MERKUR Markt
Adresse: Maria Lanzendorferstraße 1, 2333 Leopoldsdorf bei Wien, Österreich
Telefonnummer: 02235 20328
Stadt: Wien-Umgebung
Postleitzahl: 2333


Öffnungszeiten

Montag: 07:40–20:00 Uhr
Dienstag: 07:40–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:40–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:40–20:00 Uhr
Freitag: 07:40–20:00 Uhr
Samstag: 07:40–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Der Markt selbst ist absolut in Ordnung. Wirklich schade finde ich aber, dass man den Fahrradständer wieder hinter den Imbisswagen verräumt hat, wo man kaum zufahren kann und wo er von Kartonagen etc oft blockiert ist. Auf dem riesigen Parkplatz findet sich ein besserer Standort, auch wenn Radfahrer nicht die Kernzielgruppe sind.
Wir hatten in der Vergangenheit mit der Filiale in Leopoldsdorf schon des öfteren Probleme! Durch die Übernahme der Filiale durch Herrn Dinic hegten wir die Hoffnung, dass es wieder besser werden würde! Anfangs schien es such so! In letzter Zeit mehren sich leider wieder die Probleme! Sehr viel nicht erhältlich, Mängel im Angebot der Konditorei, teilweise mangelhafte Preisauszeichnung usw. Doch der letzte Vorfall war mir echt zuviel! Ich kaufte am Freitag Blumen für meine Mutter zum Muttertag! Die Röschen im Strauß waren am Samstag früh komplett welk! Eigentlich sollten solche Sträuße ja wohl wenigstens bis Sonntag halten. Wir brachten den Strauß dann bereits am Samstag zu meiner Mutter, da ich ihr keinen total welken Strauß schenken konnte! Ich denke, dass in so einem Fall eine Entschuldigung und eine Rückerstattung des Preises angebracht wären! Foto der welken Blumen ist anbei! Samstag Nachmittag musste ich auch noch den 2. Stengel entfernen, da auch dieser komplett welk war! Mit trotzdem freundlichen FnGrüßen Peter Fabianek
Seit der Übernahme durch Familie Dinic gehe ich da wieder gerne hin. Das Sortiment ist überaus vielseitig, das Gemüse, das Obst und vieles mehr. Leider kaufe ich immer mehr als vorgehabt, aber das ist ein gutes Zeichen, denn an vielen unerwarteten Angeboten oft um die Hälfte verbilligt kann ich nicht vorbeigehen. Das ist wohl auch der Grund, weshalb der Einkauf auch nicht teurer kommt, als beim Discounter. Dazu ist das Personal immer freundlich, ständig ist vom vielen Personal jemand da und am Arbeiten. Man wird wieder gegrüßt und das Betriebsklima scheint wunderbar. Die Poststelle in der Filiale ist auch ein Pluspunkt!
Ich wohne am Stadtrand von Wien 22 und fahre für meine Wocheneinkäufe extra zu Billa Dinic! Eine besser geführte, saubere und ordentliche Filiale habe ich noch nie erlebt. Die Feinkost bietet ein gutes Sortiment und es sieht immer alles höchst hygienisch und appetitlich aus; eine ganz besondere Mitarbeiterin aus der Feinkost ist die Freundlichkeit in Person, engagiert und mega kompetent!
Sehr enttäuschende und inakzeptable Erfahrung in dieser Filiale.nnAuf eine völlig normale und höflich gestellte Frage wurde ich von einer Mitarbeiterin an der Kassa in einem unangemessenen, respektlosen Ton angesprochen. Statt einer sachlichen Auskunft erhielt ich eine belehrende und herablassende Reaktion.nnBesonders unprofessionell war, dass die Mitarbeiterin sich schließlich weigerte, mich weiter zu bedienen, aufstand und eine Kollegin holte, ohne Erklärung oder Entschuldigung. Ein solches Verhalten gegenüber Kundinnen und Kunden ist absolut unangebracht.nnIch habe den Vorfall schriftlich gemeldet und es wurde mir eine Rückmeldung zugesichert. Trotz mittlerweile fast zwei Wochen Wartezeit habe ich jedoch keine Antwort erhalten.nnAls langjährige, regelmäßige Kundin empfinde ich dieses Verhalten – sowohl in der Filiale als auch im Umgang mit Beschwerden,als äußerst enttäuschend. Hier besteht eindeutig Verbesserungsbedarf im Bereich Kundenumgang und Beschwerdemanagement.
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