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Miele Spezial Vertragshändler Knauseder GmbH

  1. Oberbayern
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Miele Spezial Vertragshändler Knauseder GmbH Kontakt Informationen

Miele Spezial Vertragshändler Knauseder GmbH
"Willkommen bei KNAUSEDER KÜCHEN und MIELE HAUSGERÄTE in München und am Tegernsee.Sie sind anspruchsvoll und wollen bei Ihrem „Projekt Küche“ kein Risiko eingehen? Sie haben ganz konkrete Vorstellungen von Ihrer idealen Küche und Hausgeräten? Sie haben ein Gefühl für die Atmosphäre, die entstehen soll?Wir freuen uns darauf Sie zu beraten. Wir laden Sie herzlich ein, auf 500m2 die inspirierende Welt der WARENDORF Küchen und Haus- und Einbaugeräte der Marke MIELE zu erleben. ZEIT: Wir nehmen uns die Zeit für ein ausführliche Beratung, ob Küchenplanung oder Haus- und Elektrogeräte kauf. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Bei uns finden Sie u.a. MIELE, HÄCKER; BALLERINA"
Adresse: Münchner Str. 147, 83703 Gmund am Tegernsee, Deutschland
Telefonnummer: 08022 74999
Stadt: Oberbayern
Postleitzahl: 83703


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:30–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:30–13:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Sehr gute Beratung. Höflich, Freundlich und einfach super nett. Auch die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitfenster. Auch die Lieferanten waren sehr freundlich, ordentlich und haben sich die Zeit genommen um alles zu erklären. Ich würde immer wieder bei Ihnen kaufen.
Freundliche und kompetente Beratung, Lieferung und Installation einwandfrei. Kundenservice wird der Miele-Qualität gerecht. Würde die nächsten Miele-Hausgeräte wieder bei Fa. Knauseder kaufen.
Die Firma Miele hat als Hersteller die Firma Knauseder beauftragt zwei Geräte im Rahmen eines Rückkaufes durch den Hersteller bei uns abzuholen. Grund war die inakzeptable Qualität einer werksneuen Miele Waschmaschine und die Tatsache, dass der Kundendienst diese schlussendlich zugrunde richtete. Nach mehrfachem Austausch setze man durch einen Rückkauf dieser Angelegenheit ein Ende und entschied auch den Trockner an den Hersteller direkt zurück zu geben. Miele Geräte werde ich mir vorerst nicht mehr anschaffen nach dieser Erfahrung. Was mich an der ganzen Angelegenheit nicht erfreut hat ist die Tatsache, dass sich die Sache vom Auftrag bis zur Abholung mindestens eine Woche hinzog mit der Begründung man müsse erst einmal schauen wann man die Tour möglichst mit einem anderen Auftrag verbinden kann damit man möglichst kostengünstig die Sache abwickelt. Das mag sein, dass Miele seine Händler mit einem Apfel und einem Ei als Lohn abspeist aber als Käufer einer Marke eines angeblichen, einstigen Premium Unternehmens Miele erwartet man prompte Abwicklung. Als ich ein Neukaufangebot von der Firma Knauseder ablehnte, weil es über 2000 Euro lag für Miele Waschmaschie und Trockner und Miele auf mich einen extrem überteuerten Eindruck machte für nur mittelmäßige bis schlechte Qualität hatten wir das Gefühl man habe an uns ohnehin das Interesse verloren.
Gute und professionelle Beratung durch Herrn Asten. Einbau trotz alter Küche und altem Haus problemlos. Terminabsprache und Einbau hat pünktlich und toll funktioniert. Das Einbauteam hat zügig und gut gearbeitet. Wir waren wie immer sehr zufrieden.
Wir haben einen neuen Wasserhahn für die Küche bestellt, 380 €, und uns über die Vorauszahlung nur leicht gewundert. Aber es ging wohl nicht über die in lateinischen Ländern übliche Angst vor Zahlungsausfall. Die Arbeit wurde nicht wirklich abgeschlossen. Der Zulaufhahn blieb verklemmt. Diskussion sinnlos sie haben ja schon bezahlt. Merke: Nicht vorauszahlen ehe geliefert wurde.
Nachdem wir nicht nur in unserer Küche durchwegs Miele-Geräte haben und mit der Langlebigkeit immer zufrieden waren, war für uns klar, dass wir im Tausch gegen unseren nach ca. 25 Jahren defekt gewordenen Herd ein neues Induktions-Kochfeld und Backofen wieder von Miele wollen. Knauseder haben wir ausgewählt, da die von uns grob vorausgewählten hochwertigen Komponenten nur dort in der Ausstellung auch "in echt" zu sehen waren und wir eine Fach-Beratung wollten. Und wir wurden nicht enttäuscht. Der Fachberater war sichtlich in seinem Metier, der Einbau ging dann absolut problemlos und preisgünstig über die Bühne. Dass der Lieferzeitpunkt zweimal verschoben wurde, kann man nicht Knauseder anlasten, sondern Miele bzw. der derzeitigen Situation. Daher aus meiner Sicht volle Zufriedenheit und volle Punktzahl.
MIELE? LOHNT SICH NICHT Fühle mich reichlich veräppelt als Eigentümerin einer Küche mit Miele-Geräten: Herd, Backofen, Dampfgarer, Kühlschrank & Armaturen Spüle, alles gekauft bei Knauseder im Jahr 2010. Immer wieder teure Service-Fälle an den Geräten. Der Miele-Kundendienst erfordert langwierige Terminvereinbarungen mit bis zu 3 Wochen Wartezeit. Die Anfahrt kostet per se 100 Euro, dazu kommen die Arbeitsstunden. UND: Wer Miele als einen Hersteller in Erinnerung hat, der vieles repariert und Ersatzteile austauscht, wird eines Besseren belehrt. Die Geräte werden "nicht mehr hergestellt", oder die Reparatur "lohnt sich nicht". Genau wie bei den anderen Herstellern. Der Kunde erhält keinen Mehrwert für einen exorbitant höheren Anschaffungspreis. So musste die tropfende Armatur der Spüle KOMPLETT ausgetauscht werden, obwohl wahrscheinlich nur die Dichtung am Handmischer defekt war. Kostenpunkt: rund 400 Euro plus Montage. An der Kühl/Gefrierkombi Anschaffungspreis rund 3000 Euro lösten sich über die Jahre die Hebegriffe leicht vom Corpus, so dass der äußerst knapp bemessene Zwischenraum zwischen Kühlschrank und Backofen Planung vom Küchenstudio nicht mehr ausreichte und die Befestigung der Griffe immer mehr "ausnackelte". Beide Griffe mussten ausgetauscht werden Kostenpunkt rund 700 Euro plus Montage, bevor ein halbes Jahr später der ganze Kühlschrank seinen Geist aufgab. Nach einem weiteren teuren Besuch des Kundendienstes stellte sich heraus: Keine Reparatur möglich. UND: ÜBERRASCHUNG!!! Obwohl die Kühl/Gefrierkombi aus zwei Geräten bestand und nur der Kühlschrank defekt war, musste auch der Tiefkühler verschrottet werden, weil die Geräte gemeinsam gesteuert werden. Oder so. Alles öko, ja? 0 Punkte für die von Miele in der Werbung gefeierte "Nachhaltigkeit". Leider war ich gezwungen, wiederum ein Miele-Gerät anzuschaffen. Für 3500 Euro habe ich jetzt zwar keinen Ice-Maker mehr, dafür aber ein Gerät, das permanent falschen Alarm piepst. 8 Literflaschen Getränke mit Raumtemperatur eingeräumt, schon regt er sich auf, weil die Innentemperatur absinkt. Das Herunterkühlen dauert ewig, sofern der Kühlschrank nicht fast leer ist. Liegt bestimmt an der super Öko-Eigenschaft dieses Geräts. Unter dem Strich habe ich eine 10 Jahre alte Miele-Küche für rund 25.000 Euro Anschaffungspreis mit über 6000 Euro "nachrüsten" müssen, um sie funktionsfähig zu halten. Im Miele-Studio an der Sonnenstraße müht man sich redlich, den Kunden einen guten Service zu bieten. Das hat leider Grenzen, wenn die Produkte sind wie oben beschrieben. Ich habe lange gezögert, meine Erfahrungen öffentlich zu posten. Irgendwann reicht's.
Meine Waschmaschine ging kaputt und ich habe mich an die Firma Knauseder gewendet, um eine neue Miele Waschmaschine zu bestellen. Ich wurde gut beraten und auf bestimmte Funktionalitäten hingewiesen, die für mich hilfreich sein könnten. Außerdem wurde ich über die Lieferfristen bzw. Lagerbestände informiert und konnte mich dann schnell für ein Gerät entscheiden. Die Installation der neuen Maschine ging sehr schnell und perfekt zum vereinbarten Termin. Das Altgerät wurde auch mitgenommen. Ich bin hoch zufrieden!
Beratung: Perfekt Planung: Perfekt Aufbau: Perfekt unsere neue Küche: ein Traum Wir sind sehr froh das wir uns nach wirklich viel Recherche letztendlich für das Knauseder Küchenstudio entschieden haben. Mit viel Geduld wurde eine perfekt Küche geplant und umgesetzt. Die Beratung zu jeder Einzelheit war außerordentlich gut, wenngleich auch sehr zeitaufwändig. So konnten wir uns z.B. die Granitplatte im Granitwerk selbst aussuchen. Nun haben wir die Küche schon ein halbes Jahr und ich wüsste nicht was man noch besser machen könnte. Die Jahrzehnte lange Erfahrung eines etablierten Fachgeschäftes ist nahezu unbezahlbar. Wenn möglich würde ich auch 6 Sterne vergeben!
Wir waren sehr zufrieden mit den Leistungen der Firma Knauseder, angefangen von der kompetenten Beratung und Planung bis zu der planmäßigen Lieferung und dem professionellen Einbau unserer neuen Küche. Die empfohlenen Geräte und Möbel überzeugen in ihrer Qualität und wir sind sehr glücklich mit dem Ergebnis. Wir hatten stets das Gefühl bei Herrn Knauseder, seinen Mitarbeitern und den Handwerkern in guten Händen zu sein.
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