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Mobile-Caravan GmbH

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Info

KEINE „versteckten“ Kosten

NEUWERTIGE Fahrzeuge

TOP ausgestattete Fahrzeuge

SUPER „gereinigte“ Mietfahrzeuge

ALL IN PAKET by mobile-caravan

Geschichte

„ ALL IN “ MIETEN
das heißt Kühlschrank und persönliche Sachen einräumen und ab geht‘s, KEINE ENDREINIGUNG
daher „ALL IN“ BUCHEN!



"Verkauf und Vermietung von voll ausgestatteten Reisemobilen und Wohnwagen"
Adresse: Ennserstraße 37, 4407 Steyr (ville)
Telefonnummer: 06765560000
Stadt: Steyr
Postleitzahl: 4407


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Sehr freundlich und zuvorkommend.alles durchgeplant. Ich war begeistert. Mit Sicherheit werden wir wieder ein Wohnmobil buchen. Es stimmt, es ist alles was du brauchst bereits im Wohnmobil. Kleidung einräumen und ab in den Urlaub.
Händler verlangt im Fall bei der Bestellung von Ersatzteilen vorab den vollen Betrag und liefert dann ein 3/4 Jahr den Artikel nicht. Auf Anfrage erfolgen Aussagen zu Liefertermine, welche nicht eingehalten werden. Auf eine geforderte Rückerstattung des Betrages wird nicht eingegangen. Der Artikel wäre in Online innerhalb weniger Tage erhältlich. Bei telefonischer Anfrage wird einfach im Gespräch aufgelegt. Vor diesem Händler muss eindringlich abgeraten werden!
Wir hatten im Juni/Juli 2022 ein Wohnmobil bzw. Alkoven für 16 Tage gemietet. Bei der Übergabe stellten wir bereits fest, dass die Rückfahrkamera nicht funktionierte. Dies konnte, laut der Mitarbeiterin von der Mobile-Caravan GmbH bei der Übergabe, so kurzfristig jedoch nicht mehr repariert werden, was für meinen Bruder als Fahrer, der das erste Mal ein fast 7m langes Vehikel gesteuert hat, sehr hinderlich war. Wir mussten dies bei der Übergabe aber so hinnehmen, da wir sonst hätten nicht unseren Urlaub antreten können. Im Urlaubsland angekommen, stellen wir dann mit Entsetzen fest, dass es sich bei der schriftlich zugesagten Wohnraumklimaanlage, nur um eine Abluftanlage des Wohnraums vom Wohnmobil handelte. Wir hatten extra ein Premium-Fahrzeug für einen erheblichen Mehrpreis gebucht, da uns eine Klimaanlage wichtig war und laut der Mobile-Caravan GmbH nur deren Premium-Fahrzeuge über eine Klimaanlage im Wohnraum verfügen. Dies reklamierten wir umgehend telefonisch und schriftlich bei dem Geschäftsführer der Mobile-Caravan GmbH Herrn Strasser. Dieser meinte erst lapidar wir sollten uns mit dem Wohnmobil in den Schatten stellen, was bei Temperaturen um 36 Grad wohl eher als schlechter Scherz gemeint war. Da es noch mehr am Wohnmobil zu bemängeln gab z.B. Kühlschrank funktionierte während der Fahrt nicht, Tempomat war außer Funktion, Jalousien der Windschutzscheibe ließ sich nicht schließen, bat uns Herr Strasser an, dass wir nach unserem Urlaub bei der Rückgabe über die Mängel sprechen könnten und eine Einigung finden würden. Da die Hitze im Wohnmobil mit zwei kleinen Kindern unerträglich war, kauften wir uns im Urlaubsland ein mobiles Klimagerät für umgerechnet 300 Euro. Nach unserem Urlaub brachten wir das Wohnmobil im ordnungsgemäß Zustand bis auf einen kleinen Kratzer auf der Fahrerseite, auf den wir auch sofort hingewiesen haben zurück und erwarteten das versproche Gespräch. Dies versuchte Herr Strasser zu umgehen und meinte er wird sich noch bei uns melden. Wir bestanden dann aber auf einen Lösungsvorschlag vor Ort und wiesen drauf hin, dass wir den kleinen Kratzer über unsere Haftpflichtversicherung regulieren lassen wollen, worauf der Geschäftsführer Herr Strasser den "Seniorchef" Herrn Weidecker fragen musste, was nun zu tun wäre. Dieser angebliche Seniorchef brachte sich dann sehr unfreundlich sowie absolut unprofessionell ins Gespräch ein und ließ die Situation zu allem Überfluss eskalieren. Hinzu kam, dass uns Herr Weidecker drohte wegen dem kleinen Kratzer die Kaution von 1.500 Euro nicht zurück erstatten zu wollen. Zwei Tage später rief der Geschäftsführer Herr Strasser bei uns an, entschuldigte sich für die Eskalation und meinte, dass Herr Weidecker ein alter grantiger Mann wäre, von dem er wohl unlängst den Betrieb übernommen hätte und auf den er wohl auf Grund seiner Expertise aktuell noch angewiesen wäre. Nach unserer Erfahrung kann die Expertise von Herrn Weidecker aber auf keinen Fall in der Kundenbindung bzw. im professionellen Umgang mit Kunden liegen! Schade für einen solchen, zu anfangs seriös wirkenden Betrieb, in dem alle anderen Mitarbeiter, bei der Beratung und Buchung, sehr freundlich und hilfsbereit uns gegenüber waren! Man kann Herrn Weidecker nur empfehlen, sich endlich zurück zu ziehen und zur Ruhe zu setzen! Eine Entschädigung oder Teilerstattung für die Mängel am Wohnmobil hat man uns bis heute nicht angeboten!
Wir haben hier ein Wohnmobil gemietet und waren mit der Abwicklung sehr zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder!
Hab vorgestern für ein 1. klassiges WOMO den Kaufvertrag unterzeichnet. Bis jetzt eine sehr professionelle, kompetente und freundliche Abwicklung. Geduldig wurden viele Fragen beantwortet und ich habe das Gefühl, dass die weitere Verkaufsabwicklung ebenfalls zu meiner vollsten Zufriedenheit abläuft. Ich weiß schon, man soll den Tag nicht vor den Abend loben, doch es ist mir ein Bedürfnis auch die jetzigen Arbeiten zu huldigen. Freu mich schon auf die Entegennahme meine neuen WOMO's und berichte weiter.
Im Sommer 2 Wochen mit einem Caracore im Süden herumgereist! Selbst nach 40.000km konnte ich das Gerät wie neu übernehmen. Das ist absolut nicht üblich! Top zufrieden. Gerne wieder, freue mich aufs nächste mal! Absolut empfehlenswert! Danke
Kein Interesse an den Kunden ! Wir kamen um uns - nach vorheriger Terminvereinbarung - Wohnmobile anzusehen, welche auf diversen Pattformen zum Verkauf angeboten wurde. Wir haben auch geduldig gewartet, bis der Verkäufer, ich vermute hier auch gleichzeitig der Chef, die Autos aufsperrt. Mehr war es dann eigentlich auch nicht, ein Verkaufsgespräch fand defacto nicht statt. Die Anwesenheit des Verkäufers beschränkte sich aufs bewachen, dass man bloß nichts falsch macht : Schuhe ausziehen, nicht auf die Betten rauf, usw.; Hochbett runter ? Fehlanzeige - Sessel umdrehen ? - nur für 10 Sekunden erlaubt - und bitte immer nur eine Person zur selben Zeit ins Auto. Insgesamt habe ich mich nicht unbedingt erwünscht gefühlt - Fragen wurden auf nachbohren aber dann doch beantwortet - wenn auch nicht unbedingt leidenschaftlich. Infos zum Fahrzeug gabs eigentlich keine - die sind ja eh alle gleich meinte der nette Herr. Ein 2. Auto konnten wir dann noch von innen besichtigen, das Dritte nur mehr durch das Fenster. Was wir allerdings sofort erfahren durften war, dass man unser Fahrzeug - das übrigens unserem Verkäufer übrigens als besonders schlampig verarbeitete Marke im laufe seine Laufbahn aufgefallen ist, nicht zurücknehmen werde und daran kein Interesse bestehe. Das war im Übrigen auch gar nicht unsere Absicht, unser Wohnmobil der Marke ADRIA zu verkaufen. 2 Sterne gibt es, weil die Fahrzeuge super in Schuss und einiges an unterschiedliche Fahrzeugen am Platz zu besichtigen gewesen wären - hätte man sich darum bemüht meine ich. Ich würde dort nur noch im Notfall vorstellig werden, wenn ich etwas wirklich nur dort bekommen könnte - bei jeder anderen Gelegenheit würde ich aber ausweichen.
Sehr ärgerlich, Erstberatung absolut inhaltslos, auf unseren Wunsch einen Wohnwagen zu besichtigen wurde ablehnend reagiert, da angeblich keiner in der richtigen Kategorie zur Besichtigung vorbereitet wäre. Am Telefon ein paar Tage vorher wurde aber extra ein Termin vereinbart, bei Tageslicht, um eine Besichtigung zu ermöglichen. Gespräch nicht auf Augenhöhe, auf unsere Vorstellungen wurde nicht eingegangen. Kann vorige Rezensionen bestätigen - die Anfahrt und das Gespräch mit Herrn Weidecker war Zeitverschwendung.
Wir hatten einen Termin zur Besichtigung von Wohnwagen, wir sollten extra noch kommen, wenn es hell ist. Der Verkäufer, ein älterer Herr, sagte uns als wir dann vor Ort waren jedoch, es gäbe nur 1 Wohnwagen zum Ansehen, alle anderen seien schon winterfest gemacht worden. Es wurden uns dann noch Fotos eines alten Zeltanhängers am PC gezeigt, ansonsten kein Interesse uns etwas zu verkaufen. Alles in allem verschwendete Zeit und sehr unprofessionell.
Habe eine 2 Stunden Fahrt auf mich genommen um ein Auto zu kaufen, nur um dann einen älteren Herren zu treffen mit 20 Minuten verspätung, welcher sowohl in seiner Anzeige auf Willhaben, als auch am Telefon Lügen bezüglich Ausstattung und Zustand des Autos betreffen verbreitet. Tempomat angegeben , keiner vorhanden. Rückfahrkamera detto. „Top Zustand“ mit Lackschäden Beim Ansprechen auf diese, hat er sofort das Auto während der Beschauung geschlossen und hat mich fluchend verlassen. Am besten 0 Sterne . Mich wundert es, dass keiner bis jetzt Anzeige erstattet hat und sein Betrieb noch offen ist . Absolut keine Empfehlung !!
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