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MONDI-HOLIDAY Alpinhotel Schlösslhof **** Kontakt Informationen

MONDI-HOLIDAY Alpinhotel Schlösslhof ****
Adresse: Kögelestraße 19, 6094 Axams, Österreich
Telefonnummer: 05234 671720
Stadt: Innsbruck-Land
Postleitzahl: 6094



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Bewertungen
Wir hatten einen wirklich rundum wunderschönen Aufenthalt im Mondi Hotel in Axams – und kommen ganz sicher wieder! nnSchon beim Ankommen fühlt man sich sofort willkommen. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Besonders hervorheben möchten wir Peter an der Rezeption – so einen liebenswürdigen, hilfsbereiten und engagierten Menschen erlebt man wirklich selten. Gefühlt ist er rund um die Uhr für die Gäste da – es ist uns ein Rätsel, wann er überhaupt schläft!nnDer Service ist einfach spitze: Selbst als unsere Kleinen krank waren, wurde uns das Essen ganz unkompliziert aufs Zimmer gebracht – das ist absolut nicht selbstverständlich und hat uns sehr berührt.nnDas Essen war durchweg hervorragend, genauso wie das Frühstück – frisch, vielfältig und mit viel Liebe zubereitet. Die Zimmer sind sehr sauber, gepflegt und gemütlich, man fühlt sich einfach wohl.nnDie Lage ist perfekt für alle, die gerne Ski fahren: Direkt vor Ort und in der Umgebung gibt es zahlreiche Skigebiete, tolle Rodelbahnen und auch die Busanbindung ist super. Dazu noch ein schöner Pool- und Saunabereich – ideal zum Entspannen nach einem aktiven Tag.nnWir hatten wirklich selten so einen gelungenen Aufenthalt und sind einfach nur dankbar für diese schöne Zeit.nnVielen, vielen Dank an das gesamte Team – wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Mal!
Ich war mega zufrieden. Sehr sauber, nettes Personal, tolle Frühstück und gute Lage.nDas Bett war sehr bequem.nIch kann nur empfehlen.
Ist jetzt nicht super modern, aber anständig sauber und es hat fast alles funktioniert. Der Saft beim Frühstück hat schimmelig geschmeckt, auch der Kaffee war leider nicht wirklich gut. Im Skikeller hat die Heizung nicht funktioniert, die Stiefel waren morgens kalt und feucht.nSonst aber alles okay, große Sauna und ein etwas kühler Pool.
Leider wurden wir bereits bei der Ankunft sehr unfreundlich begrüßt. Die Zimmer ließen zu wünschen übrig - die Fenster voller Schimmel, nicht zu vergessen die Spinnweben verteilt im ganzen Raum. Die größte Frechheit war das Frühstück - ein einziges Schauspiel. Es gab bereits eine Stunde vor Schluss keine Auswahl an Speisen mehr. Als dies bemängelt wurde, wurden die vollen Behälter noch mehr aufgefüllt, nach 3 Minuten dann wieder abgeräumt. Das Frühstück wurden bereits 20 Minuten vorher abgeräumt - auf Nachfrage bekam man nur eine pampige Antwort. Es wurde rückgemeldet, dass für eine Familienfeier vorbereitet werden müsse, die Gäste wurden regelrecht aus dem Saal geschmissen.nEigentlich würde ich gerne 0 Sterne vergeben - wir kommen sicher nicht nochmal…
nDas Wellnessbereich war 24 Stunden am Tag geöffnet, das Personal war sehr freundlich und die Portionen im Restaurant waren groß und preislich sehr fair.nnIch empfehle den Aufenthalt zu 92%nnDie Dusche im Badezimmer war nicht richtig gereinigt und die Duscharmatur war beschädigt bzw. undichtnnAuf dem Balkon stand ein Aschenbecher mit Zigarettenstummeln, der nicht gereinigt war. Da wir Nichtraucher sind, empfanden wir das als wenig professionell für ein 4-Sterne-Hotel.
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