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Motorradklinik – Villach Kontakt Informationen

Motorradklinik – Villach

Info

Motorradklinik Podlipnig e.U., Badstubenweg 68, 9500 Villach

Geschichte

Händler für: Triumph, Ducati, Vespa, Derbi, Gilera, Piaggio
Viele Gebrauchtmotorräder
Gebraucht An- und Verkauf
Bekleidung
Werkstatt, Service, Überwinterung, Benzingespräche

Adresse: Badstubenweg 68, 9500 Villach, Österreich
Telefonnummer: 04242 30788
ta.hcalliv-kinilkdarrotom@eciffo
Stadt: Villach
Postleitzahl: 9500


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Ich habe im Oktober 2024 eine Kawasaki Vulcan S650 gekauft. ALLES lief reibungslos und unkompliziert. Preis war absolut fair und das Motorrad in einem 1A Zustand. Ich würde jederzeit wieder ein Motorrad dort kaufen, trotz Anreise aus Wien
Hab eine Tiger Sport 800 gekauft. Ich glaube, man merkt, dass es an Personal fehlt, aber es wird sich sehr viel Mühe gegeben, den Wünschen gerecht zu werden.nBeim Neufahrzeug wurden die Anbauteile bei der Auslieferung noch nicht angebracht, sondern erst beim 1. Service. Aber da spielt halt die Ungeduld der motorverseuchten Kundschaft eine Rolle.nnObwohl – das muss ich fairerweise sagen – der Liefertermin dennoch eingehalten worden wäre, wenn ich gewartet hätte. Aber ich konnte nicht warten. :DnnWas ich gut finde: Dass einem noch ein Kaffee angeboten wird. Das mag zwar banal klingen, zeigt aber, was einem Kunden wert ist und welche Wertschätzung man ihm entgegenbringt. In anderen Häusern hat man oft das Gefühl, dass man irgendwie gar nicht erwünscht ist – hier nicht.nnDanke für die Beratung, die Probefahrten waren ebenfalls alle sehr problemlos und wurden eingehalten. Auch hatte man bei der Probefahrt nicht das Gefühl, dass man „eh nur fahren und woanders kaufen will“. Das hatte ich bei anderen Händlern auch schon erlebt.
Vor über zwei Monaten war ich persönlich vor Ort, weil ich eine Honda kaufen wollte. Da gerade kein passendes Motorrad verfügbar war, bat mich der Verkäufer, meinen Namen und meine Telefonnummer zu hinterlassen. Er versicherte mir, dass er sich bereits in der darauffolgenden Woche bei mir melden würde.nnMittlerweile sind mehr als zwei Monate vergangen, und ich habe bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Für mich ist das kein Kundenservice. Wer Interesse an einem Motorradkauf zeigt, sollte zumindest eine kurze Rückmeldung erhalten – selbst wenn sich nichts ergeben hat.nnMit dem Motorradverkauf hätte man schließlich nicht nur den Verkauf selbst gemacht, sondern vermutlich auch einen Stammkunden für die jährlichen Service- und Wartungsarbeiten gewonnen. Stattdessen habe ich mein Motorrad bei einer anderen Werkstatt gekauft und werde auch die zukünftigen Servicearbeiten dort durchführen lassen.nnSchade – auf Basis meiner Erfahrung kann ich mich auf die Zuverlässigkeit dieses Händlers leider nicht verlassen.
Der Kauf eines neuem Motorrads bei diesem Händler verlief leider extrem enttäuschend. Das Fahrzeug wies bereits bei der Übergabe Schäden auf. Besonders inakzeptabel gestaltete sich jedoch die anschließende Abwicklung.nnAuf meine Reklamationen wurde zunächst überhaupt nicht reagiert. Erst nach der bitteren Notwendigkeit, einen Rechtsanwalt einzuschalten, kam eine Reaktion zustande. Doch selbst unter rechtlichem Druck zog sich die Bearbeitung extrem in die Länge. Zusätzlich zu die Schäden sind die Sturzbügel schief Montier und die Schrauben für den Tank fehlen auch.nnZusätzlich wurden vereinbarte Termine seitens des Betriebs nicht eingehalten. Dass im Alltag etwas dazwischenkommen kann, ist verständlich – dass man den Kunden darüber aber nicht informiert und ihn ohne Absage warten lässt, zeugt von mangelndem Respekt.nnGekrönt wurde diese Erfahrung von der Werkstatt: Die Unfreundlichkeit und die Aussagen des Mechanikers mir gegenüber waren absolut unprofessionell und unangemessen.nnEs ist bedauerlich, dass hier erst juristische Schritte eingeleitet werden müssen und man als Kunde derart respektlos behandelt wird. Aufgrund dieses enormen Mehraufwands kann ich diesen Händler absolut nicht weiterempfehlen.
War heute mit meinem alten Tiger Bj 2014 von OÖ Richtung Kroatien unterwegs! Wegen leuchtender Motormanagement-Kontrollleuchte bin ich spontan zur Motorradklinik Villach gefahren! Mechaniker hat sich für mich gleich Zeit genommen, ist Probe gefahren und hat den Fehler ausgelesen! Anschließend super Erklärung! Und das ganze kostenlos!nnDas gesamte Personal dort ist super freundlich und kompetent! So funktioniert Kundenservice und so sollte es sein! Liebe Triumph-Händler in OÖ: nehmt euch ein Beispiel!nnDanke an die Motorradklinik Villach und an den kompetenten und sympathischen Mechaniker!
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