Nespresso Boutique Innsbruck

Die Frau, die mich bedient hat, war sehr unfreundlich. Als sie meine Angaben registrieren wollte, hat sie meinen Wohnort nicht verstanden. Ich versuchte es mit Buchstabieren. Als das nicht half, hab ich die Verkäuferin nach Stift und Papier gefragt, damit ich es ihr aufschreiben kann. Da wurde sie wütend und sie schmiss mir Stift und Papier regelrecht hin. Sehr unprofessionell, wie ich finde. Auch die Bestellung mit der Anzahl Stangen, konnte sie sich erst nach dreimaligen Nachfragen merken waren nur zwei verschiedene Kaffeesorten. Der Oberhammer war ja dann zum Schluss als sie mir 9 Stangen Colombia verrechnet hat und nur 8 in die Tüte gepackt hat. Als ich den Fehler bemerkt hatte, habe ich mich sofort beschwert. Die fehlende Stange wurde mir dann aber ausgehändigt. Fazit: Freundlichkeit und Service ist hier unterirdisch.

Sehr unhöflich - nie wieder! Ich shoppe sehr gerne bei Nespresso und in Wien sind die Mitarbeiter sehr freundlich. Als ich kürzlich in Innsbruck war war ich schockiert - ich habe Hilfe gebraucht und das hat man deutlich gesehen - bei den Mitarbeiter keine Reaktion. Sehr schlechte Kundenbedienung sowie Beratung. Dann wurde ich auch noch angemotzt, grundlos, egal ob man einen Kunden mag oder nicht, so redet man nicht mit Kunden. Diesen Mitarbeitern fehlt es an Empathie und Respekt. Bei der Frage ob man das einpacken könnte kam auch nur ein unsympathisches „wir packen nicht ein.“ . Beim Kauf einer Maschine bekommt man immer einen Kaffee dazu wurde mir in Wien im Nespresso Shop gesagt. Tja in Innsbruck nicht. Das erste und das letzte mal!

Sehr schöne Boutique, die die hier über die Angestellten herfallen, weil sie ja "alle" so unfreundlich sind, sollen sich hier mal selber hineinstellen und den ganzen Tag die Mundwinkel nach oben ziehen und ein Dauerlächeln aufsetzen. Auch diese Mitarbeiter haben mit einigen Kunden, kein leichtes Leben, weil die Kunden ihre privaten Probleme, mit in die Boutique nehmen und ihre grimmigen und zornigen Gesichter aufsetzen und unfreundlich sind. Habe ich des öfteren schon beobachtet. Spiegelbild von Ursache und Wirkung, sagt klar und deutlich. WAS MICH AN ANDEREN STÖRT, ZU MIR GEHÖRT.Also nicht die Fehler bei den MItarbeitern suchen, sondern sucht sie zuerst bei euch selbst. Die Mitarbeiter und viele Aushilfen und Studenten dort sind sehr nett und machen einen guten JOB!

Wirklich sehr freundliche Kundenbetreuung. Haben uns während der Beratung immer wohl und verstanden gefühlt

Schauen sich die maschinen leider nicht an - probieren es nichtmal;

Sehr moderne Räumlichkeit wie bei allen Nespresso Stores. Die Freundlichkeit des Personals muss man leider mit der Lupe suchen. Parkplätze sind nur in der Tiefgarage vorhanden, von einer Anfahrt mit Auto würde ich abraten.

Sehr schön gestaltete Boutique. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sehr nett ist auch die Kaffee-Verkostung, an der man mal andere Sorten ausprobieren kann. Also auf jeden Fall immer wieder einen Besuch wert!

Sehr freundliche kompetente und fachkundige Beratung. Mehrere Kaffee zur Verkostung. Die Verkäuferinnen verstehen ihr Geschäft. Ich habe mehr Als geplant eingekauft und bin davon überzeugt gut eingekauft zu haben

Das Geschäft sehr schön...der Kaffee sowieso Spitze...aber die Freundlichkeit des jungen Mannes lässt sehr zu wünschen übrig.....obwohl nix los war..hat nur eine Verkäuferin im Vorbeigehen gegrüßt...von Beratung hab ich nix gemerkt...eher unwillig weil ich kurz überlegte welche Sorte ich noch probieren könnte...besser online.....

Freundliches Personals, Klassischer Nespresso Boutique Style und das volle Produktprogramm zur Auswahl. Auf wunsch kann man die Neuigkeiten verkosten und wird bestens beraten. Lediglich die Lage ist ein wenig zu hinterfragen, Parkmöglichkeiten sind keine vorhanden.