Nespresso Boutique SCS

Nespresso Boutique SCS Kontakt Informationen

Info

Entdecke das vielfältige Nespresso Angebot an Grands Crus, Kaffeemaschinen & Accessories in der Nespresso Boutique SCS in Wien.

Adresse: Garden Plaza, Shop Nr. 238, 2334 Südstadt, Austria

Telefonnummer: 0800 21 62 51

Webseite

Stadt: Südstadt

Postleitzahl: 2334

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

War jetzt zwei Mal dort. Beide Male total herablassend behandelt worden. Kommt einem so vor, als müsste man dort mit Anzug und Krawatte einkaufen gehen um respektvoll und freundlich betreut zu werden. Da bestelle ich die Kapseln lieber online.

ich war am Dienstag, 15.11. dort, um meine auf einmal trotz sachgemäßer Anwendung defekt gewordene Kaffeemaschine checken zu lassen ca. 5,5 Jahre alt. Um zu klären, ob eine Reparatur noch möglich ist oder ob es für langjährige Nespresso-Stammkunden alternative, attraktive Angebote gibt. Dabei hoffte bzw. erwartete ich eine kundenorientierte, auf wertschätzende Lösung fokussierte  Beratung. Die Verkaufsdame war sehr freundlich, aber unsicher und sich mit der Situation überfordert. Außer den Vorschlägen, sich für eine Reparatur um 99,00 Pauschale oder für eine neue Maschine kein spezielles Angebot  zu entscheiden, war nicht mehr möglich. Mehr Details zur Reparatur zu erfahren, war auch nicht möglich.  In der Gesprächssituation, in der ich auf langjährige Verwendung und jährlichen Kauf von Kapseln in Höhe von ca. 1.000,00 EUR hinwies, ging sie 3x zu einem "Manager" hinter verschlossener Tür und kam immer rasch mit negativer Info zurück, dass es keine Alternativen außer beiden Vorschlägen gibt.  Finde die Vorgangsweise gegenüber mich als Kunden als auch das Alleine-Lassen der bemühten, aber  einfach überforderten Mitarbeiterin bemerkenswert und sehr enttäuschend. Das von der Kollegin angekündigte Angebot per Mail ist bis dato nach 10 Tagen auch nicht eingelangt.  So geht man mit Kunden, die höflich nachfragen und sich erkundigen wollen einfach nicht um.

Wir sind gestern in dieser Filiale gegangen und haben ein paar Kisten gekauft, aber als mein man eine andere Kaffeesorte probieren wollte, sagte uns der Mitarbeiter dort, dass unser Personal knapp ist und wir Ihnen keinen Testkaffee geben können, während wir der einzige Kunde sind In diesem Moment waren wir in die Filiale und sie hatten mindestens 4 Mitarbeiter!!! In den letzten sechs Monaten habe ich mindestens zehn weitere Male in dieser Filiale eingekauft und jedes Mal durfte ich die anderen Geschmacksrichtungen des Cafés nicht testen.

Waren heute 13.12 im Store. Das Personal war sehr freundlich und bemüht es ging dabei um eine Reklamation.  Aber... und da tun mir die Mitarbeiter leid, manche Kunden sind echt giftig und überheblich.  Denke Nespresso ist eine Marke für Jedermann, wo man definitivsowie überall die Mitarbeiter mit Respekt und Freundlichkeit behandeln sollte.  *Da Frust/Grant von manche Leut is echt zum Speiben*

Sehr freundliches Personal, erklärte welche Neuigkeiten es gibt, was empfehlenswert ist , und was eher Gewöhnungs bedürftig ist. Und zum Abschluss des Einkaufs gibt es einen gratis Kaffee in der Tasting Ares.Insgesamt ein stylisches  Ambiente.

Den beiden Männern, der Bedienung  konnte man beim Zeitschinden Zusehen. ES WAR ENTSETZLICH ‼ Die einzige Frsu, die auch mich Bediente, war eine Wucht  ~ 1A ~  SPITZE  Diese Frau war Freundlich, Zuvorkommend, fragte mich ob ich einen Kaffee will .... einfach  TOP  In der Zeit wo die Männer 1 ! Kunde erledigten , schaffte die Frau 4 ‼ Kunden   TOP - KOMPETENT - KUNDENFREUNDLICH & DABEI FLOTT

Völlig inkompetentes Personal. Überblick über die einkaufende Kundschaft fehl am Platz. Es drängen sich die Leute nach belieben vor.

Launische Mitarbeiterin, jedes Mal unhöflich, verstehe nicht wieso man solche Menschen einstellt!!!!!!!!

Sehr nette Bedienung. Der junge Mann zeichnete sich durch hohe Fachkenntnis und Höflichkeit aus. Einfach kompetent und liebenswürdig . Sehr weiter zu empfehlen!

Freundlich und hilfsbereit. Der Kaffee  ist spitze und die Auswahl groß.

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