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"Wir sind stets bemüht Ihnen die innovativsten Produkte und die beste Serviceleistung anzubieten. Weiters steht in unserem Traditionsunternehmen der Mensch noch im Mittelpunkt. Wir sind für Sie vor Ort, per Telefon oder via Mail und Webshop erreichbar. Wir freuen uns auf Ihr Kommen."

Adresse: Linzerstraße 2-4, 4840 Vöcklabruck

Telefonnummer: 07672728890

Webseite

Stadt: Vöcklabruck

Postleitzahl: 4840

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30

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Hartlauer Vöcklabruck 596 meter

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Dieses Geschäft hat hätte am Nachmittag bis 16:30 geöffnet. Ich war vor kurzem um 16:12 dort und es war schon geschlossen, ich habe dann angerufen und gefragt warum schon zu ist und die Dame am Telefon sagte mir " ich muss heute früher weg, darum ist schon zu". Ich hätte dringend was gebraucht aber sie hat mich frech abgewimmelt und gesagt das sie auch keine Kassa mehr hat

Richtig schwach! Die Beratung war ein schlechter Witz. Nachdem ein Mitarbeiter keine Infos zu den lagernden Steckdosen geben konnte, mühte sich ein Kollege nur wiederwillig aus seinem Büro, um zu helfen. Auf die Aussage, dass ich mir das noch überlegen muss, welche ich nehme wurde ich relativ frech mit den Worten: "Na dann hat sich das hier ohnehin erledigt!" verabschiedet und im Lager stehen gelassen. Kundenfreundlich ist etwas anderes. Man hat das Gefühl, dass man nicht erwünscht ist, wenn man hier nicht das große Geld liegen lässt. In Zukunft nie wieder. Mit Elektrohändlern in Attnang und Schörfling habe ich bessere Erfahrung. Vielleicht haben ja andere bessere Erfahrung, ich kann leider nichts positives berichten.

Ich war bisher mit der Qualität immer sehr zufrieden, daher bin ich auch immer wieder gerne gekommen. Dieses Mal hatte ich jedoch einen Reparaturauftrag. Hr. Oberndorfer bot mir an, wie am Serviceauftrag auch vermerkt, bei der Herstellerfirma um Garantie bzw. Kulanz anzufragen. Ansonsten wird er es selbst reparieren. Bei der Abholung stellte ich die Frage nach der Antwort des Garantieansuchens und Hr. Oberndorfer stellt e mich wie einen Vollidioten hin. Was ginge ihn die Herstellergarantie an, da muss ich gefälligst selber nachfragen. Dies obwohl das Angebot damals von ihm kam und er es auch am Serviceauftrag vermerkte. Man kann einem Kunden auch anders vermitteln, dass diese Anfrage keinen Sinn oder Erfolg gehabt hat. Diese Unfreundlichkeit ist mir noch nie bei Fa. Oberndorfer bisher passiert. Leider!

Die Mitarbeiter sind anscheinend unfähig einen Gutschein auszustellen. Habe bereits vor einiger Zeit einen Gutschein geschenkt bekommen und wollte nun etwas einkaufen. Dann ist es passiert: Mein Gutschein sei NICHT gültig. Mir wurde gesagt, dass ich dazu einen Gutschein und eine Rechnung benötige. Der Gutschein wurde mir aber nie ausgehändigt bzw. der Person, die den Gutschein gekauft hat.  Der Gutschein ist zwar in der Buchhaltung, eingelöst kann er trotzdem nicht werden. Tja jetzt hab ich 100€ umsonst bekommen. Also Finger weg von diesem Geschäft, oder zumindest den Gutscheinen!!!

Habe einen alten sehr geliebten CD-Player zu der Reparatur gebracht. Herr Oberndorfer klärte mich sofort über alle Kosten auf und gab mir schnell per SMS bescheid als ich ihn abholen konnte! Äußerst freundlich und eine spitzen Kompetenz war zu sehen. Gerne wieder, alles hat super geklappt Gerät funktioniert 1A !

Ich wurde noch in keinem Geschäft von so inkompetenten Mitarbeitern beraten. Vor mir war jemand der wissen wollte wieso youtube auf seinem smart tv nicht funktioniert. Die Auskunft "Es wurde abgeschaltet das gibt es nicht mehr"

Vorsicht Abzocke bei Reparaturaufträgen!!! Die Fa. Oberndorfer nimmt Reparaturaufträge herein, allerdings werden diese nicht in der hauseigenen Werkstatt bearbeitet, sondern weiter versandt. Ich habe dann einen Anruf erhalten, wonach sich die Reparatur nicht mehr auszahlen würde. Anschliessend wurde mir mitgeteilt, dass dies EUR 39,50 kosten würde. Als ich Herrn Oberndorfer persönlich darauf angesprochen habe, hat er gemeint: Was so billig? Das könne er gar nicht glauben! Er behauptete auch, dass öfter reklamiert werde, aber dass die Kosten in einem Blatt angeführt wären. Von Kulanz war keine Spur, als Kunde hat man das Gefühl, man wird nicht Ernst genommen und soll gefälligst zahlen, offenbar ist dies zum Teil das Geschäftsmodell der Fa. Oberndorfer. Also besser einen anderen Elektromarkt aufsuchen....

Nachdem mein alter Fernseher das Zeitliche gesegnet hat, musste ein neuer her. Beim Oberndorfer bekam ich eine erstklassige Beratung und einen Panasonic mit dem ich mehr als zufrieden bin. Danke für die tolle Beratung!

Da wir eine Auskunft brauchen und schon mehrmals angerufen haben wird immer nur gesagt "Ich leite das weiter, ein Mitarbeiter wird Sie  heute noch zurückrufen" das haben wir 4 mal zu hören bekommen. Bis heute kommt nichts... Was für Mitarbeiter in der Zentrale eingestellt werden, die keine Kundenorientierung zeigen ist hier die frage?!?!?

Neuen Fernseher gekauft, gute Beratung, hat alles gepasst. Schnell erledigt, genau wie man sich das wünscht.

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