OBI Markt Klosterneuburg

OBI Markt Klosterneuburg Kontakt Informationen

"Willkommen im OBI Markt Klosterneuburg. Wir bieten Ihnen hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In Ihrem OBI Baumarkt werden Sie kompetent beraten - ob Bad, Küche oder Garten, wir sind für Sie da."

Adresse: Aufeldgasse 42, 3400 Klosterneuburg, Österreich

Telefonnummer: 02243 33480

Webseite

Stadt: Wien-Umgebung

Postleitzahl: 3400

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:30 Uhr
Dienstag: 07:30–19:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–19:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–19:30 Uhr
Freitag: 07:30–19:30 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Heute möchte ich die Gartenabteilung bewerten. Hier kommen wir gerne hin, das Personal kennt sich aus, ist hilfsbereit und die Auswahl ist groß. Preise sind normal.Pflanzen werden, nachdem sie abgeblüht sind, um die Hälfte abverkauft und zwar bevor sie komplett kaputt sind, wie es in anderen Betrieben gerne gemacht wird und so hüpft immer die Eine oder Andere zusätzlich  in den Korb. Wann immer die Frühlingszeit naht und wir unsere Terrasse ausstatten wollen kommen wir her. Bitte weiter so

Leider war meine Erfahrung mit dem Mietservice von OBI Klosterneuburg äußerst enttäuschend. Ich habe einen Dampfreiniger gemietet, der offensichtlich nicht ordnungsgemäß kontrolliert wurde. Mehrere Aufsätze waren beschädigt oder unbrauchbar, wodurch das Gerät für meinen Einsatzzweck praktisch nicht verwendbar war.nnDas Ergebnis: 3 Stunden meiner Zeit völlig verschwendet – für Abholung, Fehlersuche, Rückfahrt und Reklamation.nnBesonders geärgert hat mich der Umgang bei der Rückgabe. Die Mitarbeiterin wollte sich die von mir beanstandeten Teile zunächst nicht einmal ansehen. Erst nachdem ich ausdrücklich darauf bestanden habe, hat sie die defekten Aufsätze überhaupt begutachtet. Ein kundenorientierter Service sieht für mich anders aus.nnIch erwarte bei einem Mietgerät, dass es vor der Ausgabe auf Vollständigkeit, Sauberkeit und Funktion geprüft wird. Das war hier offensichtlich nicht der Fall. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich den Mietservice in dieser Filiale künftig keinesfalls mehr nutzen und kann ihn leider auch nicht weiterempfehlen.

Wenn es möglich wäre, ohne Sterne zu bewerten, würde ich das definitiv tun.nnWir haben unsere Küche bei OBI bestellt. Der einzige Grund, warum wir uns für OBI entschieden haben, war die ausdrückliche Zusage von Frau Deininger, dass die Küche innerhalb von 5 Wochen geliefert wird – also spätestens bis zum 1. Mai.nnHeute ist bereits der 7. Mai, und wir haben bis jetzt weder eine Lieferung noch eine vernünftige Rückmeldung erhalten. Wir sind persönlich vorbeigegangen, aber Frau Deininger war nicht da und keiner der Kollegen fühlte sich zuständig oder konnte uns weiterhelfen. Auch auf unsere E-Mails haben wir keinerlei Antwort bekommen – weder eine Erklärung, noch eine Lösung, noch irgendeine Form von Entgegenkommen wegen der nicht eingehaltenen Zusage.nnDurch diese Unzuverlässigkeit wurden uns erhebliche Schwierigkeiten verursacht. Bis zum Vertragsabschluss war der Kontakt sehr schnell und freundlich. Doch sobald es um die termingerechte Lieferung ging, war plötzlich niemand mehr erreichbar. Das zeigt eine komplette Verantwortungslosigkeit seitens des Geschäfts.nnSehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.n>>>>>>>>>>>nDas ist ein Follow-up zu meinem vorherigen Kommentar. Der Filialleiter dieser OBI-Filiale wollte uns am Mittwoch, den 13. Mai, anrufen – heute ist bereits der 16. Mai und wir haben immer noch keinen Anruf erhalten.nnAußerdem haben wir festgestellt, dass das Datum im zweiten Vertragsdokument geändert wurde , ohne uns darüber zu informieren. Dadurch ist es für uns jetzt noch schwieriger geworden, unser Recht durchzusetzen.nnDeshalb kann ich wirklich nur empfehlen, für wichtige Angelegenheiten nicht zu dieser Filiale zu gehen. Und falls doch, vertraut ihnen auf keinen Fall blind und lest den Vertrag hundertmal genau durch. Sie können jederzeit Änderungen vornehmen, wenn man nicht aufmerksam genug ist.nnIch werde jetzt alle 4 Tage ein weiteres Follow-up schreiben. Falls jemand weiß, wie man mit so einem Geschäft umgehen sollte, bitte informiert mich.

Rabatte werden an der Kasse nur sporadisch abgezogen, wenn man nicht akribisch kontrolliert, wird man um sein Geld betrogen.nnService stümperhaft.nnNiemand hat Ahnung von irgendwas.nnDer Markt kann nur überleben, weil er der einzige Baumarkt in der Umgebung ist.

Sehr freundliche Mitarbeter!nGartenabteilung  gut sortiert und man findet alles was man braucht, die Mitarbeiter helfen einen hier gerne.

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Straßenansicht

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R40

S40

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