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OBI Markt Steyr-Dietach

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OBI Markt Steyr-Dietach Kontakt Informationen

OBI Markt Steyr-Dietach
Adresse: Dietach AT, Brandnerstraße 1, 4407 Steyr, Österreich
Telefonnummer: 07252 72323
Stadt: Steyr-Land
Postleitzahl: 4407


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:00 Uhr
Dienstag: 07:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–19:00 Uhr
Freitag: 07:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Perfektes Service.nHabe einen Gartenzaun, Einschlaghülsen und Kleinteile online bestellt und dann im Markt abgeholt.nWare stand schon bereit und somit binnen 5 Minuten alles erledigt.nJederzeit gerne wieder.
App funktioniert nicht, Personal mit Probleme bei der Preisauszeichnung in der SanitärnAbteilung. Alles sebst kontrollieren vor Bezahlung sonst zahlt man drauf. Null Sterne geht leider nicht.
Ich suchte einen Poolartikel, der in St. Valentin nicht verfügbar war, aber in Steyr als lagernd angezeigt wurde. Nach einer langen Fahrt und vergeblichen Bemühungen, einen Mitarbeiter zu finden, wurde schließlich einer über die Lautsprecheranlage herbeigerufen. Als ich ihm mein Smartphone zeigte, auf dem der Artikel als verfügbar in Steyr angezeigt wurde, behauptete er, er sei nur bestellbar. Trotz meines Hinweises darauf, dass mein Handy etwas anderes anzeigte, wurde mir der Artikel verweigert. Selbst als ich anbot, das Ausstellungsstück zu kaufen, blieb das Personal unnachgiebig und bestand darauf, den Artikel zu bestellen, was nicht meinen Wünschen entsprach.nnIch habe den Artikel schließlich bei einem anderen Händler online bestellt, wo ich ihn in drei Werktagen erhalten werde und dabei 45% weniger bezahle als bei Obi Steyr.nnSchlimm, dass es dort schwierig ist, die gewünschten Produkte zu erhalten. Statt auf Kundenwünsche einzugehen, werden günstigere Ersatzprodukte empfohlen oder diese sollen lange Lieferzeiten akzeptieren. Beschwerden werden nicht ernst genommen und auf andere Mitarbeiter verwiesen. Wenn Produkte online als verfügbar angezeigt werden, sollte dies auch der Fall sein. Verbesserungen im System oder dessen Abschaffung sollten in Betracht gezogen werden. Beschwerden sollten nicht einfach beschwichtigt werden, sondern der Service verbessert werden.nnDie enttäuschende Kundenerfahrung und der Mangel an Flexibilität seitens des Personals haben mich dazu veranlasst, zukünftige Einkäufe bei Obi Steyr zu überdenken.
War sehr zufrieden! Beratung und Service sehr gut!
Nettes Personal, etwas teurer als das Bauhaus
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