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ÖGK Kundenservice Steyr - Österreichische Gesundheitskasse

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ÖGK Kundenservice Steyr - Österreichische Gesundheitskasse Kontakt Informationen

ÖGK Kundenservice Steyr - Österreichische Gesundheitskasse
Adresse: Sepp-Stöger-Straße 11, 4400 Steyr, Österreich
Telefonnummer: 050 7661 4323900
Stadt: Steyr
Postleitzahl: 4400


Öffnungszeiten

Montag: 06:45–15:00 Uhr
Dienstag: 06:45–15:00 Uhr
Mittwoch: 06:45–15:00 Uhr
Donnerstag: 06:45–15:00 Uhr
Freitag: 06:45–15:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Hatte gestern einen Termin beim Kundenservice um einige Fragen bzgl. Versicherung zu klären. Die Onlineterminvereinbarung war komplett unkompliziert, denn schon am nächsten Tag waren halbstündlich Termine frei. Dort angekommen keine Wartezeit und mit Herr Mader einen höchst kompetenten und freundlichen Mitarbeiter erwischt, der alle meine Fragen klären konnte. Ich war begeistert!
Leider versuchen die nicht sehr kompetenten Kollegen die dort arbeiten dich gleich am Anfang abzuwimmeln. Mit der Aussage das müssen sie alles online machen und sich selbst raussuchen.nIch bin mit meinem ersten Kind schwanger und habe leider keine Ahnung von Mutterschutzgeld und Kinderbetreuungsgeld. Aber ich soll mir alles selbst erklären. Keiner hat dort Lust zu arbeiten meiner Meinung nach, oder ordentlich aufzuklären.
Was soll das? Ich hätte am 27.05. mein geld bekommen sollen, was sehr wichtig für mich ist da ich fixkosten habe die zu begleichen sind und ich selbst habe auch Hunger und würde mir gerne nach 2 wochen ohne geld wieder was zum essen kaufen können, aber da es nicht für nötig gehalten wurde am telefon bei mir nachzufragen ob mein Bankkonto noch aktiv ist, habe ich jetzt bis 30.05. kein geld und das zahlen der Fixkosten wird zeitlich auch knapp. Danke für gar nichts
Hab angerufen wegen wochengeld vor 6 wochen und der herr meinte es kümmert sich das AMS dadrum und bis heute keinen brief bekommen und dann meinte die Frau am handy ich muss mich selber drum kümmern und alles schicken
Naja am Telefon klingen alle höflich nur wenn man fragen hat wird man weiter geleitet und man wartet und wartet habe 4x angerufen bis ich wircklich verbunden wurde oder wer endlich abgehoben hat! Terminabsage dauerte über 40min Danke für die Verlorene Zeit
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