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Ottoburg

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Ottoburg Kontakt Informationen

Ottoburg
Adresse: Herzog-Friedrich-Straße 1, 6020 Innsbruck
Stadt: Innsbruck
Postleitzahl: 6020


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Bewertungen
Wir waren ohne Reservierung da und mussten ca. 10-15 min warten. Hat aber super geklappt. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Wir hatten den Lachs und das Wienerschnitzel, beides sehr gut.
Essen war leider total kalt.Das ganze Drumherum war nicht angenehm.Tische viel zu dicht beieinander und man musste dauernd die Personal Gespräche mithören,wer wo arbeitet oder nicht und ob das Personal überhaupt zur Arbeit komm und anderes. Das ist leider unprofessionell und sollte nicht vorkommen. Schon gar nicht in dieser Preisklasse.Nicht ein einziges Mal wurde nach der Zufriedenheit gefragt. Die Stimmung, die das Personal ausstrahlte, war nicht gut und führte dazu,daß man sich als Gast nicht willkommen fühlte und auch nicht wiederkommen möchte.
Trotz Reservierung und Anmerkung um einen ruhigen Platz wurde man an einen sehr lauten Tisch im Erdgeschoss gesetzt, der außerdem sehr kalt war, da die Außentüre immer auf ging. Das Essen war sehr gut, jedoch auch der Preis sehr gehoben...eine Frechheit war jedoch Gedeck von 5,40 für zwei Personen zu berechnen..Hallo wir sind immer noch in Innsbruck/Tirol und nicht in Italien. Den 3. Stern hat sich nur die Kellnerin verdient, sehr freundlich und zuvorkommend..für sie allein gäbe es 5 Sterne
Exakt nach 1 Stunde und 45 Minuten nach Bestellung unseres Essend haben wir aufgegeben und die Rechnung für die Getränke beglichen. Das System Bestellung/Küche war offensichtlich völlig überfordert. Am Nachbartisch 4 Personen wurden nur 3 Essen serviert, davon eines falsch, das vierte konnte auch ca eine Stunde nachdem 2 Personen gegessen hatten nicht serviert werden. Das Kuriose, Gäste, die ca 1 Stunde nach uns kamen, konnten Essen und ihre Rechnung begleichen, bevor wir entschlossen hatten, das Lokal hungrig zu verlassen. Völlig indiskutabel - nie wieder Ottoburg!
Der Empfang im Lokal war sehr unfreundlich und frech durch die Chef de Service. Dies scheint mir wirklich eine Fehlbesetzung zu sein. Zudem konnte ich einen sehr groben Umgang mit den Angestellten beobachten. Ich hoffe Sie finden bald eine geeignetere Lösung für diese Position, denn das Essen war sehr lecker. Ich hatte eine Kartoffelsuppe und Käsespätzle. Der Service während des Essens war auch sehr gut.
Wunderschönes Gebäude und Ambiente. Wenn man nach Innsbruck kommt, dann ist dieses Restaurant auf jeden Fall eine Empfehlung! Die Beratung am Tisch zum Essen und Weine ist einfach sehr gut besonders Lena hat uns unheimlich kompetent und zuvorkommend freundlich zur Seite gestanden. Draußen kann man ebenfalls wunderschön sitzen. Fazit: Preis und Leistung passen absolut
Zentral gelegenes Restaurant, Besuch nur mit Reservierung möglich. Völlig überfordertes Personal, keine Struktur. Auf unser Essen haben wir mehr als 1h gewartet, welches dann auch nur lauwarm an den Tisch kam. Getränke konnten nicht serviert werden weil keine Gläser vorhanden waren. Schlechter Service. Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. 2 Sterne für die zentrale Lage. Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Kein direkter Zugang für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen.
Waren soeben Essen in der Ottoburg. Haben Tisch auf 19 Uhr reserviert. Waren pünktlich vor Ort, nur leider der Tisch noch nicht verfügbar. Die Chefin schickte uns dann in den 1. Stock wo wir mit anderen Gästen auf beegntem Raum im Treppenaus warteteten. Es war hektisch und die Kellner sowie Chefin wussten wohl nicht genau wo welcher Tisch frei wurde. Nach gut 10 Minuten wurden wir dann in den 2. Stock hinaufgeschickt wo wir dann zuerst warten mussten, bis der Tisch wieder eingedeckt wurde, jedoch ohne Servietten und wir endlich Platz nehmen konnten. Wir erhielten dann sofort die Menükarte, warteten dann jedoch weitere 20 Minuten, bis sich überhaupt wieder jemand für uns intressierte, obwohl die Kellner ein und wieder rausgingen, hektisch und irgendwie planlos schien uns das Ganze. Wir bestellten dann das Essen inkl. 2 Servietten. Irgendwann erhielten wir dann mal die Getränke und Vorspeise aber immer noch ohne Servietten, wir erwähnten dies zum 2. Mal und assen dann unsere Kartoffelsuppe. Sie war nicht schlecht aber auch nicht herausragend. Nach der Suppe warteten wir dann wiederum eine längere Zeit auf unser Essen, es wurde weder nachgeschenkt noch nachgefragt ob wir etwas benötigen oder Wein/Wasser etc. nachbestellen möchten, noch kamen unsere Servietten! Endlich wurde unser Essen serviert, Rahmgulasch mit Spätzle und Steak an Pfeffersauce mit Rösti, inkl. unserer Servietten. Das Steak und Rösti waren leider nur lauwarm und das Gulasch war ziemlich lieblos auf dem Teller gelandet. Das Essen war gut bürgerlich aber nicht herausragend. Preis/Leistung stimmt in diesem Haus absolut nicht, auch weil man als Gast so ziemlich vergessen wird. Während dem Essen eskalierte auch ein Streit zwischen den Kellnern und es wurde sehr laut draussen verhandelt und sogar rumgeschrien, es wurde dann wohl in der Küche noch handgreiflich. Wir sassen gerade bei der Türe und konnten alles mitansehen/hören. Uns hat es den Abend voll vermiest-das ist ein absolut unprofessionelles Verhalten und dürfte nicht passieren!! Wir mussten dann 2 x nach der Rechnung fragen und die Frecheit war dann noch das verrechnete Gedeck für 2 x EUR 2.70, welches von Anfang an unvollständig war und wir als Gäste dazu noch mehrmals nachfragen mussten!! Trinkgeld gabs keines und wir wurden auch nicht danach gefragt ob wir zufrieden waren und wurden auch nicht verabschiedet, wie es sonst in Restaurants dieser Preisklasse selbstverständlich ist! Das war der absolut schlimmste Aufenthalt, den wir jemals in einem Restaurant hatten. Nie mehr wieder!!
Man musste für das Gedeck 2,80€/Person bezahlen, was für uns sehr unüblich war. Das Essen ist gut, allerdings könnten die Portionen für den hohen Preis größer sein.
Essen ok. Service ist unaufmerksam, unprofessionell und der deutschen Sprache nur teilweise mächtig. Im gesamten Restaurant war es kühl und auf unserer Tischdecke waren noch die Spuren der vorherigen Gäste zu finden. Das alles obwohl das Restaurant, zumindest im Erdgeschoss, bei weitem nicht ausgebucht war.Essen: 4/5
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