Parfümerie Douglas Österreich

Parfümerie Douglas Österreich Kontakt Informationen

Geschichte

Die Parfümerie Douglas gehört zu Europas führenden Einzelhändlern im Beautymarkt. Wir begeistern unsere Kunden mit Leidenschaft und Kompetenz und freuen uns Sie in unserer Filiale in Eisenstadt begrüßen zu dürfen.

Adresse: Ruster Straße 86, EZ Top10, 7000 Eisenstadt, Autriche

Telefonnummer: 02682 64591

Webseite

Stadt: Eisenstadt

Postleitzahl: 7000

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30

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Bewertungen

Hab mir den 2021 Adventkalender aufgrund guter Bewertungen in dieser Filiale geholt. Muss sagen naja.. kleine Filliale,recht unmotivierte Verkäuferinnen. Keine Ahnung da meint man immer, dass man nicht alles online kaufen soll, aber irgendwie ist das ganze seit Jahren kein Einkaufserlebnis mehr ‍

Übersetzt von Google Niemand kam auf mich zu, um mich zu begrüßen, geschweige denn, Hilfe anzubieten, obwohl ich mich 20 Minuten lang unbeholfen nach jemandem umsah, der mir helfen würde. Preise waren nicht vorhanden oder verwechselt, Tester und Etiketten fehlten, ein Durcheinander. Ich habe versucht, die Produkte, die ich suchte, selbst in der Schublade des Displays zu finden. Erst dann kam ein unhöflicher Angestellter, um zu fragen, was ich da mache. Ich fragte sie nach den Produkten, zu denen sie sie herausnahm und mit mir die Nummern auf der Rückseite überprüfte, nur um das falsche in die Tasche zu stecken einen Dior-Lidschatten und mich dafür bezahlen zu lassen. Gut, dass ich vor dem Verlassen des Einkaufszentrums nachgesehen habe und zurückgegangen bin, um es umzutauschen. Niemand entschuldigte sich, außerdem fing die Person, die mich bedient hatte, an, auf Deutsch mit der Kassiererin zu sprechen, damit ich sie nicht verstand. Ich hatte den Eindruck, dass sie die Produkte absichtlich umgestellt hat. Ich bin zahlender Kunde. Ich habe vor vielen, vielen Jahren bei Douglas und Sephora gearbeitet, und wir hatten früher eine Etikette, wie man einen Kunden behandelt – grüßen Sie ihn, fragen Sie ihn, ob er Hilfe braucht, nehmen Sie das Produkt beim Verkauf aus der Verpackung und zeigen Sie, dass die Farbe passt. wünsche ihnen einen schönen tag. Einfach schrecklicher Service, nie wieder. Eine Frau sollte begeistert aus einem solchen Geschäft gehen und zurückkehren wollen.  Original Nobody approached me to even greet me not to speak of offering help although I looked awkwardly around for someone to help me for 20min. Prices were not present or mixed up, missing testers and labels, a mess. I tried to find the products I was looking for myself in the drawer of the display. Only then did a rude employee come to ask what I was doing. I asked her for the products, to which she took them out and checked the numbers on the back with me, just to put the wrong one in the bag a Dior eyeshadow and have me pay for it. Good thing I checked before leaving the shopping center and went back to exchange it. Nobody apologised, moreover the person who had served me started speak in German to the cashier so I wouldn't understand. I was left with the impression that she intentionally switched the products. I'm a paying customer. I worked in Douglas and Sephora many many years ago and we used to have an etiquette of how to treat a customer - greet them, ask them if they need help, take the product out of the box when selling and show that the color corresponds, wish them a nice day. Just awful service, never again. A woman should walk out delighted from such a store and wish to return.

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