Pearle Österreich GmbH

Pearle Österreich GmbH Kontakt Informationen

Adresse: 21 Wiener Straße, 2320 Schwechat

Telefonnummer: +4317073545

Stadt: Schwechat

Postleitzahl: 2320

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Bewertungen

Hatte bei meiner 7 Jahren alten Lesebrille eine spezielle Bügel Schraube mit Innengewinde verloren. Nach kurzer Wartezeit haben mir beide überaus freundliche Mitarbeiter geholfen und eine neue Schraube eingesetzt, die anderen Schrauben angezogen und die Gläser geputzt. Bei meinem nächsten Sonnen- Brillenkauf komme ich wieder! Vielen Dank für die überaus freundliche und unkomplizierte Hilfe!

Hatte ein kaputtes Nasenpad bei meiner Brille. Wurde von sehr netter Dame sofort und kostenlos, beide Nasenpads getauscht.

Unglaublich unfreundliche Betreuung der Dame 05.10 2022. Noch nie so etwas besserwissendes und herablassendes in einer Kundenbetreuung erlebt.

Von meiner rahmenlosen Brille von Pearle Goldpaket lösten sich die Schrauben der Fassung. Dies geschah an einem Freitag. Die Brille wurde in die Filiale in Schwechat gebracht und man bekam die Auskunft, dass sie am Samstag zwischen 9 und 11 Uhr wieder abholbereit sei. Gegen 9:30 angerufen und es hieß, es kann sein, dass sie erst am Montag fertig ist. Trotzdem hingefahren und gefragt, ob sie Samstag 11:45 fertig ist. Die Dame meinte nun, dass sie erst am Mittwoch ! abholbereit sei. Katastrophal, da man auf die Brille angewiesen ist, man irgendwie immer hingehalten wird, während man mit der alten Brille Augenschmerzen und Kopfweh bekommt. - Wieso wird das nun immer wieder verschoben?...Immerhin sind wir nun schon beim 3. Termin, wo man sagte, die Brille wird fertig sein.

Leider muss man einen Stern geben um bewerten zu können ... Wir haben einen Sehtest gemacht, leider war die Dame überhaupt nicht bemüht. Nach etwa 3Minuten sagte sie einem 16 Jährigen, dass er auf einem Auge nur mehr 10% Sehleistung hat ... völlig geschockt sind wir zu einem anderen Optiker, nach 20min konnte dieser 80% Sehleistung herausholen. Nie wieder gehen wir 4 Brillenträger zu Pearle.

Habe einen Sehtest gemacht und eine neue Fassung+Gläser gekauft. Personal war sehr freundlich, kompetent und geduldig. Musste kaum warten und Brille konnte ich früher abholen als erwartet

Sehr kompetente Mitarbeiter, zuvorkommend, zuverlässig und fachlich hervorragend.

Sehr unfreundlich und keine Beratung. Ich hatte einen Termin für Premium Sehtest. Dieser Service ist eigentlich kostenlos und die Dame tat so, als hätte ich etwas gestohlen.  Ich habe meine exakten Sehwerte nicht bekommen.

Also ich bin dort immer noch gut beraten worden.  Die Angestellten sind freundlich und kompetent.  Man muss nicht lange warten und wird gut betreut.

Ich tue mir schwer etwas zu kaufen, wenn man den Eindruck gewinnt, dass man als Kunde nicht erwünscht ist - Mitarbeiter sind unfreundlich und tlw. pampig.  Sortiment ist gut, Aktionen sind attraktiv.

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