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Peter Klaffenböck

  1. Vöcklabruck

Peter Klaffenböck Kontakt Informationen

Adresse: Heschgasse 11, 4840 Vöcklabruck, Österreich
Telefonnummer: 07672 4005
Stadt: Vöcklabruck
Postleitzahl: 4840


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Der Lift im Hotel funktioniert nachts ab 00:00h nicht. Leider wussten wir so eine Information nicht und mussten das schlafenden Kind in den 4. Stock hochbringen. An die Telefonnummer welche 24h erreichbar ist nach 8 Versuche nahm niemand ab. Wenn es um Lift geht, ich fragte den Rezeptionist was passiert mit einem Rollstuhlbenutzer zum Beispiel und warum so eine wichtige Information nicht mitgeteilt wird, er gab mir keine Antwort. Zimmer: Genug gross, sauber, alt.
Supernetter Service, zentral, sauber, viel Platz, Parkplatz hinterm Haus. Tolles Bad. Natürlich freies WLAN. Man kann direkt im Haus Essen und Trinken oder vor der Tür sind Kaffees, Bäcker usw. und es war Markt Romantischer kleiner Marktplatz und zur Verpflegung für Touren ein Aldi um die Ecke.
Die Buchung erfolgte bereits 3 Wochen vor dem Aufenthalt und die Bezahlung wurde sofort über Booking abgewickelt. Am Tag der Anreise hat sich der Hotelier telefonisch gemeldet und uns mitgeteilt, dass er doch überbucht sei und es gebe kein Zimmer für uns im Hotel, er habe aber ein Ersatzzimmer organisiert, das jedoch im Nachbarort ist. Wir waren darüber nicht sehr glücklich, haben aber eingewilligt. Um 16 Uhr haben wir den Hotelier angerufen und gefragt, bis wann wir heute einchecken können und ob es in Ordnung wäre, zwischen 22 und 23 Uhr einzuchecken. Er hat geantwortet, dass dies kein Problem sei, schließlich ist die Rezeption bis 00:30 Uhr besetzt. Kurz vor 23 Uhr sind wir zum Hotel gefahren und mussten leider feststellen, dass die Rezeption längst nicht mehr besetzt war. Daraufhin haben wir den Hotelier angerufen, dieser ging aber auch nach dem zweiten Versuch nicht ans Telefon. Nach 23 Uhr hat er uns zurückgerufen und ziemlich arrogant erklärt, dass wir zu spät seien und deswegen kein Zimmer mehr bekommen werden bis zum Rezeptionsschluss blieb aber noch etwa 1,5 Std. Er betonte, dass es bereits nach 23 Uhr ist und somit wir die Zeit zum Einchecken verpasst haben. Nach mehreren Versuchen, ihn dazu zu bringen, ins Hotel zu kommen und uns das bereits bezahlte Zimmer zur Verfügung zu stellen, hat er ein letztes Mal aufgelegt und war danach nicht mehr erreichbar. Voll frustriert und enttäuscht haben wir daraufhin die Polizei angerufen und das Vorgehen des Hoteliers als Betrug gemeldet. Ein Streifenwagen war 10 min später vor Ort. Nachdem sich die Polizisten ein Bild von dem Geschehen gemacht haben, haben sie den Hotelier angerufen. Dieser hob sofort ab und erklärte, dass er sich unverzüglich auf den Weg ins Hotel machen werde. Keine 10 min später ist er angekommen. Nachdem er uns gesehen hat, hat sich weder entschuldigt noch Reue gezeigt, er hat uns nicht mal begrüßt. Auf Verlangen der Polizei hat er uns den bereits bezahlten Betrag zurückerstattet und wir dürften uns um Mitternacht auf der Suche nach einem neuen Hotel machen. Das war einfach nur verbrecherisch. Die Erfahrung wünsche ich niemandem, das Hotel und das Personal darf es gar nicht geben!
Zur Buchung ist es direkt vor Ort gar nicht mal gekommen, die Besichtigung der Zimmer wurde uns verweigert und wir wurdert aufgefordert zu gehen. Wo gibt's denn sowas? Hotel wirkte mit Spinnweben und fleckig Mauer bei der Rezeption etwas abgewohnt. Wie man hier Gäste behandelt ist einzigartig. NICHT ZU EMPFEHLEN
Wir waren für 5 Tage mit Baby und Hund in diesem Hotel. Beim Check in würden wir sehr nett Empfangen und mit Blick auf unseren recht großen Hund, freundlich drauf hingewiesen das wir gerne uns gebuchtes Zimmer mit Balkon haben können oder in der nahe gelegenen "Villa" ein Zimmer mit direktem Gartenzugang haben könnten. Das wäre für den Hund schöner. Wir wussten nicht das dieses Hotel noch weiter Standorte hatte aber es war der perfekte Tipp. Übligerweise kommt in Österreich das mitführen eines Hundes eher als "Zusatzbelastung" mit extra Zuschlag dazu. Hier nicht!! Im Gegenteil es wird sogar extra noch mitgedacht ...das fanden wir so nett. Auch das nachliefern eines Baby Bettes ging schnell, problemlos und ebenfalls ohne Aufpreis. Das Personal beim Frühstück in den Zimmern war stets freundlich und hilfsbereit und mega Verständnisvoll. Wir hatten mit Kind und Hund nie das Gefühl Umstände zu machen. Ebenso wurde auf die Glutenunverträglichkeit meines Mannes beim Frühstück direkt Rücksicht genommen und ebenfalls ohne Aufpreis Glutenfreies Brot und Brötchen gereicht die sogar noch warm, also frisch aufgebauten, waren. In JEDER Hinsicht herrlich unkompliziert und freundlich Wir haben uns unheimlich wohl gefühlt und die Lage des Hotels ist optimal. Zum Park als auch zum Supermarkt oder Ortskern in 3 Min erreichbar. Also wer hier kein Problem sucht wir ihn auch nicht finden. Das einziehe worauf man sich einstellen muss ist das die Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen sind und der Stiel speziel. Das muss man mögen oder es einfach hinnehmen schließlich ist man nicht zu Hause und kann sich auch sonst die Einrichtung im Hotel selten aussuchen. : Dafür war Bodenheizung und Klimaanlage vorhanden und einsatzbereit. Das Zimmer ohne das ich Möbel zur Kontrolle verschobene habe sauber und ausreichend. Lieben Dank gerne wieder.
Uns hat dieses charmante alte Gebäude mit Blick direkt auf den Marktplatz sehr gut gefallen. Zimmer sehr gemütlich und sauber. Das Restaurant im Hotel ist ebenso sehr empfehlenswert. Wir sind herzlich empfangen worden und es war kein Problem, einen Stellplatz für unsere Räder zu bekommen.Zimmer: 5/5
Lage ist gut, mitten im Zentrum. Essen war hervorragend, allerdings sehr sehr teuer S-Schnitzel um 23.90, .... Für mich alleine 43 Euro bezahlt. Service hat gepasst, die Mädels dürften nicht im Restaurant gelernt haben sondern eher in einem Wirtshaus, waren aber freundlich und aufmerksam. Bett war sehr gemütlich, Zimmertemperatur qar auch super ich mags eher kalt Zimmer: gebucht ein Einzelzimmer. Fenster Richtung Fußgängerzone. Im Bad klebte in der Dusche Müll, sah aus wie die Schutz-Alufolie einer neuen Zahnpastatube. Duschwand in den Ecken befallen mit schwarzem Schimmel. Zahnputzgläser stehen über dem WC, also am Spülkasten. Damit kann ich echt nicht umgehen. In der Dusche gab's Shampoo/Seife 2in1, an der Wand montiert. Der conditioner war beim Waschbecken montiert. Man kann sich also mit der Haarpflege die Hände waschen und mit der Seife die Haare. Reserveflasche 2in1 wird ebenfalls am WC aufbewahrt. Ein Kosmetikspiegel ist vorhanden, ein EinAus Schalter darauf, allerdings wird er nicht mit Strom versorgt. Keine kosmetiktücher oder sonstiges...gut, braucht man jetzt nicht zwingend. Am Morgen hab ich dann am Handtuch noch 2 laaaange dunkelbraune Haare entdeckt meine sind blond...das fand ich nun mehr als eklig. Also neeeeeeee, lieber nicht mehr
Ein Hotel welches schon sehr in die Jahre gekommen ist die Einrichtung ist etwas antik bei den Zimmern ist es mit der Reinigung nicht weit her und der Service ist in manchen Dingen überlastet nur einen Kaffeeautomat für alle Gäste ist nicht tragbar wir waren 4 Tage dort und bekamen auch 4 mal Scheinefleisch dies ist sehr einseitig wir würden hier NICHT wieder einkehren
Das Hotel ist in bester Lage und das Team in der Küche und Service sind Top motiviert. Der Chef ein super Uhrgestein. In der Küche Andreas und Julian die einen Top Job verrichten. Grosse Portionen in bester Qualität. Parkplatz vor der Haustür. Attersee in der Nähe. Immer wieder gerneZimmer: 5/5
Das Hotel des Grauens! Hier ist der Gast definitiv nicht der König. Man fühlt sich alles andere als willkommen. Absolut unfreundliches Personal und die Zimmer sind in einem desolaten Zustand! Die Qualität des Essens im Restaurant lässt auch zu wünschen übrig und rechtfertigt nicht die dafür sehr hoch angesetzten Preise! Nie wieder! Macht einen großen Bogen um dieses „Hotel“!
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