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"DPD ist der größte privat geführte Paketdienstleister in Österreich und Teil der internationalen DPDgroup. Hinter der Marke DPD in Österreich stehen die führenden Speditionen Gebrüder Weiss, Lagermax und Schachinger.Unser erklärter Anspruch ist es, unseren Businesskunden erstklassige und innovative Paketdienstleistungen zu bieten und unseren Privatkunden einen einfachen und bequemen Paketversand zu ermöglichen. Seit mehr als 30 Jahren bringen wir Pakete sicher und verlässlich zu deren Empfängern – innerhalb Österreichs und in weitere 230 Länder/Territorien weltweit."

Adresse: Fischergasse 5, 2333 Leopoldsdorf

Telefonnummer: +436764079282

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Stadt: Leopoldsdorf

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DPD ist unfähig oder nicht gewillt, eine einfache Paketzustellung durchzuführen! Bei einem Unternehmen mit Standort Österreich bestellte ich einen Ersatzteil für ein Nutzfahrzeug. Leider konnte ich beim Versand nur DPD auswählen. Leider DPD deshalb, weil bedingt durch negativer Erfahrung in der Vergangenheit, dieser Lieferdienst mit der Hauszustellung anscheinend auf Kriegsfuß steht. Wie vermutet wurde mir auch dieses mal mit einem Email mitgeteilt, dass das Paket aus nicht näher genanntem Grund „erfreulicherweise" in einem Paketshop abholbereit sei. Auszug aus der History: 29.09.2022 12:01 Uhr Das Paket wurde leider nicht zugestellt. 29.09.2022 12:27 Uhr Übergabe an Pickup Paketshop 12.10.2022 07:51 Uhr Das Paket wurde leider falsch verladen und wird bald zugestellt. 12.10.2022 17:37 Uhr Paket wird an den Versender retourniert. Da ich nicht gewillt bin, trotz bezahlter Zustellgebühr zusätzlich Zeit und Geld in eine 22 Km lange Fahrt zum Paketshop zu investieren, wurde also das Paket trotz vorangegangenem Telefonat und mehrerer Emails, gesendet an Benjamin Brenner/ Kundendienst DP,  an den Absender retourniert. Ich war am genannten Tag der Zustellung ganzen Tag zu Hause anwesend und arbeitete im Garten. Daher war es schlicht unmöglich, mich nicht anzutreffen. Auf Grund der bezahlten Zustellgebühr an die Empfängeradresse sehe ich durch die Weigerung, das Paket an die genannte Lieferadresse zu bringen, als Betrug an den Kunden an. Mit meiner Bitte an den Verkäufer wurde die Ware beim zweiten Mal mit der Post wesentlich schneller und verlässlich zugestellt. Ich werde DPD als in Frage kommenden Paketdienst in Zukunft bei jeder Bestellung durch eine Nachricht an den Verkäufer explizit ausschließen.

Unfassbar wie schlecht DPD und alle anderen privaten Zustelldienste ist. Ihr seid echt das Letzte! Wie soviele andere auch schreiben kann man sich als Endkunde nur sehr selten die Zustellfirma aussuchen. Ihr seid unfähig in dem was Ihr tut weil Ihr es einfach Garnicht erst versucht. Kein einziges Paket wird versucht zuzustellen, immer direkt zum Abholshop oder zur Abholstation. Meines Wissens ist ein Zusteller verpflichtet einen Zustellversuch zu unternehmen. Ich kann nur jeden raten sich zu jeden einzigen Fall eine Beschwerde an die RTR zu richten, hoffentlich passiert endlich einmal was gegen diese Vorgehensweise!

DPD Service ist so schlecht, dass ich gerne diesen Fall an den Verbraucherschutz geben möchte. Niemand hebt seit Tagen an der Serviceline ab und ich bekomme einfach keine Auskunft. Angeblich wird ein Zustell versuch gemacht wo ich nicht einmal einen Anruf oder Benachrichtigung bekommen habe das etwas zugestellt wird..Aber SMS bekommen das ich nochmaligen Zustellversuch zahlen soll... Bravo

Bei möbelix bestellt, DPD hat zugestellt, Lieferung kam unzureichend verpackt und völlig beschädigt, in 50-60 Glasscherben an.  Vielleicht ist das der Grund, warum die Sendung einfach bei einer anderen Hauspartei abgegeben wurde, obwohl wir zuhause waren und auf die Lieferung warteten.

Paket verschwindet bei der Zustellung, wurde aber als zugestellt markiert. Nirgends auffindbar. Rückmeldung vom "Kundenservice": Wenden sie sich bitte an den Absender!? ...was kann denn der dafür, dass ihr ein von vorne bis hinten unfähiger Haufen seit?  0 Sterne wären noch zu viel für diesen "Service"!  Update: Damals wurde mir mitgeteilt das der Zusteller befragt wurde und die GPS Daten geprüft wurden. „Das Paket wurde DEFINITIV wie gewünscht vor meiner Haustüre abgelegt.“  Interessanterweise tauchte das Paket über eine Woche später in einem Paketshop auf. Wo es auch vom ersten Tag an rumgelegen hat.  Man wird also auch noch bewusst angelogen. Und den Schaden versucht man auf den Versender abzuwälzen.  Ganz großartiges Verhalten!

DPD =ein D davon steht für dynamisch, echt jetzt Dynamisch in was jetzt genau,in der Unverlässlichkeit  Ihr schafft es immer wieder,gnadenlos kein Paket wirklich an den Besitzer zu übergeben.Und nein ,meistens hat man ja schon Angst wenn ihr kommt und wartet Stunden auf euch,um dann erst wieder nichts zu bekommen. Dann darf man es sich wieder irgendwo abholen fahren,genau mein Geschmack,zahle Versandgebühren um es dann selbst zu holenDanke für nichts,denn das erhält man von euch...NICHTS

Wie bereits bekannt der schlechteste Paketdienst von allen! 2 Pakete sollten heute geliefert werden. Bei einem stand schon mittags „Enpfänger nicht angetroffen - benachrichtigt“ beim zweiten dann ein paar Stunden später. Nur das ich im Homeoffice bin und auf die Sendung gewartet habe. Wäre auch interessant wo die Benachrichtigung zu finden ist?! Leider wusste ich im Vorhinein nicht, dass hier DPD der Versandpartner ist, denn normalerweise bestelle ich dann wo anders. Es läuft nämlich jedes Mal gleich!

Es ist einfach unfassbar - DPD ist wohl der schlechteste Paketdienst den es gibt. Extra einen Zettel an die Gegensprechanlage gehängt, dass ich daheim bin. Was passiert, das Paket wird zu den Postkasteln gestellt. Geil. Manchmal lässt sich DPD nicht vermeiden, inzwischen zahle ich wenn es möglich ist immer auf damit ich einen Paketdienst bekomme der auch tatsächlich zustellt.

Ich kann mich den anderen nur anschließen, absolut zu vergessen. Ich war daheim mit Blick auf die Strasse, niemand hat geläutet oder angerufen, plötzlich war Paket "ausgeliefert" obwohl kein Auto zu sehen war. Das Paket wurde bei einem angeblichen Nachbarn abgegeben, den es aber nicht gibt, das Paket ist seither verschollen. Null Punkte wären angebracht.  Update: knapp eine Woche später ein zweites Paket erwartet, laut Ankündigung wird heute geliefert. Da niemand vor Ort ist telefonische Umleitung auf eine Abholstation, ist schnell sichtbar. Am Abend dann die Info, es wurde an mich zugestellt, es ist aber noch immer niemand vor Ort. Es wurde ohne Abstellgenehmigung einfach abgelegt. Unglaublich welche Flaschen dort sitzen, arbeiten kann man das nicht nennen.

DPD ist die größte Frechheit - dass die noch Pakete liefern dürfen ist witzlos! Ich habe noch NIE ein Paket von DPD geliefert bekommen, es wird außnahmslos immer behauptet, ich wäre nicht zu Hause gewesen, selbst wenn ich den ganzen Tag da bin - es wird nie, absolut nie, auch nur versucht zuzustellen!!

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