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PLAZA INN Graz Kontakt Informationen

PLAZA INN Graz
Adresse: Conrad-von-Hötzendorf-Straße 96, 8010 Graz, Österreich
Telefonnummer: 0316 278297
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8010


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Bewertungen
Naja was soll man sagen, als ersten wollten wir am Parkplatz fahren man muss eine Nummer anrufen dies taten wir, mit der Bitte den Schranken zu öffnen, das wir den Parkplatz befahren können. Uns wurde doch glatt empfohlen auf der anderen Straßenseite zu parken.Dies lehnten wir ab sahen auch keinen Grund dafür, da bei 5 Autos noch genug Platz für 10 weiter Fahrzeuge war.Wir bekamen das Zimmer105soweit so gut.Die Tür zu diesem Zimmer ist schon eine echte Zumutung!Das Schloss zeigt grün an aber man kann sie nicht öffnen.Nach xVersuchen sind wir drauf gekommen,das diese Tür so klemmt,das man sie nur mit viel Kraftaufwand öffnen kann.Unsere größere Tochter konnte sie gar nicht öffnen weder von innen noch von außen.Was passiert hier bei zb einem ?Das nächste was mir gleich auffiel, war der Staub am Boden,der Lurch verkroch sich doch glatt beim vorbei gehen in die Ecken. Handtücher und Bad waren soweit sauber.Die Möbel haben schon einige Jahre am Buckel Sodas man sieht,wie hergenommen diese sind zumindest unser Bett war deutlich sichtlich abgesplittert.Zimmer-Reinigung bekommt man nur, wenn man bis 6 morgens die Karte dafür raus hängt.In unserem Fall lag sie vor der Tür da man diese Tür nicht ohne Kraft öffnen oder schließen konnte, somit lag sie wohl am Boden.Zimmer Reinigung: Bett war gemacht Handtücher getauschtunsere lagen nicht am Bodenaber die Gläser, welche wir benutzten nach der Anreise und die leeren Mineralflaschen,die vom Hotel angeboten wurden und sich auch im Zimmer befanden wurden weder getauscht noch die leeren Flaschenwelche ja im Nebenraum im Kasten wieder gesammelt werden weg geräumt. Was ist das für eine Reinigung oder muss ich das als Gast selbst machen ? Ist mir noch nie,wirklich nicht mal ein einer Pension passiert das man Leergut im Zimmer belässt. ‍ Gestern Abend habe ich die Dame am Empfang auf die Tür aufmerksam gemacht, sie wusste von nichts , eh klar sie gibt es weiter. Das hätten längst die Reinigungskräfte machen müssen, da die Tür ja sicher nicht erst seit unserer Anreise so klemmt. Am heutigen Tag war ich noch mehr geschockt. Ein Desinfektionsmittel neben dem Toaster. Das männliche Personal mit blauen Handschuhen unterwegs fühlt man sich als hätte man eine Ansteckende Krankheit um die Tische abzuräumen.Da hat man noch nicht mal den letzten Bissen vom Teller in den Mund gesteckt war der Teller schon weg.Statt einem freundlichen und Guten Morgen konnte man sich laut erzählte Geschichten anhören, welche über Australien und neue Jobs handelten.nEhrlich gesagt interessiert es mich nicht was wer vom Personal vor hat und wann er kündigt. Das ein gewisses Desinteresse an der Arbeit besteht hat man gespürt.nBeim Frühstück selbst wird der Tv aufgedreht und eine schwachsinnige Sendung die weder für 3 jährige noch für 10 jährige Kinder etwas ist.Generell sollten sich Kinder in der Früh einfach in Ruhe auf ihr Frühstück konzentrieren können, dazu braucht es absolut keine Ablenkung durch einen Fernseher,auch wenn Ich den minimalen positiven Gedanken dahinter vielleicht noch verstehen kann.Die Damen mit dem weißen Putzfetzten den sie hinten in der Gesäßtasche eingesteckt hatte,gab uns den Rest. Das Ding womit sievorher alles möglich abwischte,steckte wie ein Fähnchen in der Tasche und flatterte doch glatt in ihrem Schatten hinterher.Also für diesen Preis was wir da bezahlt haben kann ich nur den Kopf schütteln. Dies war der Aufenthalt so in dieser Form und wie wir das hier erlebt haben absolut nicht wert. Auch heute bei der Abreise reklamierte ich die Tür des Zimmers , natürlich wusste man heute auch wieder nichts davon, komisch, hatte ich es doch gestern Abend erst bei der Dame an der Rezeption reklamiert. Ich muss echt davon ausgehen,das man untereinander nicht spricht außer lautstark beim Frühstücksbüfett über privat Angelegenheiten. Unter der Flasche Desinfektionsmittel stand zufälligerweise der Toaster und das trockene Toast. Und wenn man die Flaschen kennt weiß man das1.so etwas nichts in der Nähe von Lebensmittel zu tun hat und absolut nichts unmittelbar neben dem Toaster.
Telefonisch eine falsche Auskunft bekommen bzgl. Anreise minderjähriger. Auf das hin wurde gebucht, dann bekomm ich eine Nachricht, dass es doch nicht erlaubt ist lt Hoteldirektorin. Nach erneutem Anruf bestätigt eine andere Dame am Telefon wieder, Anreise mit Einverständniserklärung ist kein Problem. Nach Rücksprache mit der Hoteldirektorin wird die Aussage abermals korrigiert! Direktorin lässt sich am Telefon verleugnen, ein persönliches Gespräch nicht möglich! Das Personal ist selber nicht informiert wie der Hase läuft und ich kann jetzt wieder stornieren!!nUnfreundlich, unwissend und noch eine engstirnige Direktorin! Vielen Dank…
Gute Lage zur Messe Graz. Direkt mit Straßenbahn Nr 4 ins Zentrum. Zimmer und Bad/Dusche,WC extra. Richtung Westen ruhig. Daneben Restaurant,Bar, vis a vis Spar, Obi und Mäci. Parkplatz 15eur/Nacht.
Waren eine Woche nach der Eröffnung im Hotel um zu Frühstücken. Haben telefonisch gefragt ob das möglich ist und uns um den Preis für Kinder erkundigt. Nachdem unsere Tochter morgens keinen Hunger hat 4 Jahre, haben wir telefonisch den Preis erfragt. Uns wurde mitgeteilt, dass bis 12 Jahre das Frühstück gratis ist wenn die Eltern hier essen. Somit machten wir uns auf den Weg ins Hotel um zu Frühstücken. Das Service-Personal war sehr nett, alles war sauber und die Auswahl war ausreichend und gut. Leider wurde dann obwohl uns telefonisch zugesagt wurde auch für unsere Tochter ihr Frühstück verrechnet. Das ist natürlich schade. Wir teilten der Dame an der Rezeption mit, dass wir vor etwa 1 1/2 Stunden mit ihr telefoniert hatten und sie meinte, dass sie das weiß.Sie hat uns eine falsche Information gegeben und sie muss dass Frühstück verrechnen. Leider gar kein Entgegenkommen, was sehr schade ist. Es geht nicht primär um den Preis des Frühstücks, sondern dass man sich nicht entschuldigt, dass ein Fehler unterlaufen ist oder man irgendwie entgegenkommt. Wären gerne öfters ins Hotel gekommen um zu Frühstücken. So natürlich eher nicht. Ich hoffe, dass sich das Hotel nicht mit ähnlichen Fällen auch andere Gäste verärgert. Gerade nach der Neueröffnung, sollte man eher versuchen positive Bewertungen zu sammeln.
Schönes Hotel mit einem netten Team. Das Frühstück ist großzügig. Das Zentrum und einkaufen alles nah.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach PLAZA INN Graz mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Frölichgasse/Messe 80 meter
13
4
Ostbahnhof 160 meter
13
4
Graz Ostbahnhof 1 230 meter
530-M
E8
S3
Graz Ostbahnhof 2 230 meter
530-M
E8
S3
Stadthalle 300 meter
13
4

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